Премия «РБ» 2020. Интервью с БК «Олимп» про контракт с Okko и коэффициенты
Редакция «Рейтинга Букмекеров» продолжает знакомить читателей с номинантами Премии «РБ» 2020. Сегодня гостем редакции стал Константин Гусев, директор по маркетингу БК «Олимп». Этот букмекер представлен в номинациях «Лучшая спонсорская активация», «Самый надежный букмекер», «Лучшая программа лояльности», «Лучший веб-сайт года», «Лучший клиентский сервис», «Амбассадор года», «Лучшее приложение года».
Константин Гусев
Спросил бы про самое главное событие для компании в минувшем году, но оно очевидно – самый дорогостоящий, по оценке «РБ-Бизнес», спонсорский контракт российского букмекера. Спустя некоторое время как вы его оцениваете? Он стоит своих денег?
Нам очень льстит, что все считают нас «самым богатым букмекером», покупающим «самые дорогие контракты». Значит, задача поднять хайп выполнена, учитывая, что точная сумма никогда никем из тех, кто имеет отношение к сделке, озвучена не была.
Возвращаясь непосредственно к вопросу, необходимо обозначить следующие моменты.
Во-первых, мы довольны итогами первого полугодия нашего сотрудничества. Мифическая сумма сделки до сих пор никому не дает покоя, и о нас продолжают говорить.
Во-вторых, мы получили уникальный продукт, сделали из него уникальное торговое предложение для своих клиентов и клиентов наших многоуважаемых конкурентов, которых мы собираем у себя благодаря показу АПЛ на сайте.
В-третьих, мы вошли в сектор HoReCa, получили и получаем шикарный опыт, лояльных пользователей и задел на перспективу.
В-четвертых, медийная поддержка со стороны холдинга Rambler, которая после дополнительных надстроек стала давать не только медийное присутствие, но и живые и качественные конверсии.
Могу еще много говорить об опциях, но самое главное – рост скиллов всей команды «Олимпа», выход на совершенно другой уровень профессионализма. Это, наверное, нельзя оценить c точки зрения финансов здесь и сейчас, но уверен, что этот актив окупится с лихвой.
Считаете ли контракт с Okko достаточным рекламным продвижением? Сопоставимы ли были расходы на попутную рекламу?
Это всего лишь инструмент внутри большой маркетинговой стратегии, его одного недостаточно, и, конечно же, не только на нем мы делаем акцент.
Продолжит ли БК свой тренд на расширение спонсорских активаций? Каких видов спорта это будет касаться?
Однозначно да. Возможно, многие упустили из виду, но в конце 2019 года мы стали титульным спонсором ФК «Ротор» – клуба с богатой историей, у которого никогда прежде не было спонсора-букмекера. Кроме того, в настоящее время ведется активная работа по еще одному громкому спонсорскому проекту, надеемся, что в ближайшее время соглашение будет достигнуто и мы сможем анонсировать эту информацию. Для нас в приоритете всегда самые популярные виды спорта: футбол, хоккей, баскетбол и MMA.
Меня давно волнует один вопрос. Если букмекер стал спонсором какого-либо турнира, то часто ли он предлагает эксклюзивные коэффициенты на него? У «Олимпа» это работает таким образом?
БК «Олимп» каждую неделю предлагает спецлинии на матчи АПЛ, различные события АПЛ (увольнение тренера, громкий трансфер). Кроме того, для клиентов предложены повышенные коэффициенты на матчи АПЛ.
Что знакового произошло у «Олимпа» помимо заключения контракта с Okko? Какие были успехи, над чем еще стоит поработать?
Мы вошли в топ-категории «Спорт» в App Store, наше мобильное приложение стало самым удобным по мнению игроков (на основе маркетингового исследования игроков БК), заключение спонсорского контракта с ФК «Ротор». Конечно, нам необходимо поработать над динамикой завоевания букмекерского рынка РФ, нам хочется показывать более наглядные результаты и в ближайшее время стать букмекером номер один.
Сейчас на букмекерском рынке России происходит уверенное расширение за счет онлайн-ставок. Какие шаги предпринимает «Олимп» в рамках диджитализации? Что удалось внедрить в 2019 году и какие продукты могут появиться в 2020 году?
Мы единственный букмекер в стране, который на эксклюзивной основе показывает бесплатно на своем сайте и в мобильном приложении все матчи АПЛ. Также хочу напомнить, что в конце прошлого года мы запустили обновленный сайт, который стал намного технологичнее, функциональнее и удобнее. Мы очень гордимся нашим мобильным приложением, которое по праву считается одним из лучших продуктов в своей нише. Мы постоянно ищем новые источники трафика, открыты к любым видам тестирования.
В минувшем году сталкивались ли клиенты БК с проблемой вывода средств со своих счетов?
Для нас это принципиальный момент и позиция всего топ-менеджмента: наша реклама может поломаться, трансляция отключиться, но вывод средств всегда должен проходить максимально оперативно.
Что такое программа лояльности для «Олимп»? Ограничивается ли она фрибетами?
Помимо фрибета, БК «Олимп» предлагает пользователям бонус на первый депозит (до 10 000 рублей), бонус до 10% на экспресс, сash out, бонус за привлечение друга. Кроме того, программа лояльности будет расширена новыми предложениями. Все уже в работе. Комплексность – вот что должно быть на выходе.
Cамая необычная, на ваш взгляд, эксклюзивная ставка «Олимпа» за прошлый год?
Можно выделить сразу несколько эксклюзивных ставок: спецлиния на переход Златана Ибрагимовича в «Зенит», спецлиния на возвращения Игоря Акинфеева в сборную России и спецлиния на то, что «Ливерпуль» ни разу не проиграет в АПЛ. Также интересной и эксклюзивной ставкой стала спецлиния на бой Алексея Навального и Виктора Золотова.
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.
Этот букмекер представлен в номинациях «ЛУЧШАЯ СПОНСОРСКАЯ АКТИВАЦИЯ», «Самый надежный букмекер», «Лучшая программа лояльности», «Лучший веб-сайт года», «Лучший клиентский сервис», «Амбассадор года», «Лучшее приложение года» и «ЛУЧШАЯ СПОНСОРСКАЯ АКТИВАЦИЯ». (c)
А если еще два раза в «шапке» статьи написать «Лучшая спонсорская активация» ,то номинаций станет ровно десять!!! Не останавливайтесь на малом,хвалите,хвалите)))
Алсен, спасибо за вашу внимательность. Сейчас поправлю.
)
Нет в «Олимпе» никакой лояльности по отношению к клиентам. И никогда не будет.А вся так называемая программа лояльности — не более чем обычная замануха. Как и другие букмекеры «Олимп» использует мошеннические методы по отношению к плюсовым игрокам, а по тому он такой же наперсточник, как и другие российские букмекеры.