Что развлечение, а что – зависимость

Согласно исследованию, проведенному «Рейтингом Букмекеров» в 2018 году, одной из главных проблем букмекерской отрасли России является восприятие имиджа компаний, принимающих ставки. При этом 29% опрошенных относятся к букмекерским конторам негативно и отрицательно, 56% нейтрально и только 12% положительно.

С чем это связано? Возможно, с некоторыми историческими особенностями, ведь развитие отрасли в России не всегда носило прозрачный и планомерный характер. Но, если рассматривать отрасль в дне сегодняшнем, то можно выделить отношение россиян к рекламе букмекерских компаний. 28% относятся отрицательно к рекламе БК и 61% нейтрально.

Не все понимают разницу между легальными и нелегальными букмекерскими конторами.

Этим летом я выступала на заседании Комитета по социальной ответственности бизнеса Московского регионального отделения «Деловая Россия». И обратила внимание на то напряжение и даже негатив, вызванные одним лишь упоминанием игровой индустрии. Тема — «Ставки на спорт: развитие зависимости или досуг?» — аудиторию насторожила. Судя по вопросам, не все понимают разницу между легальными и нелегальными букмекерскими конторами. Также налицо предвзятое отношение к ставкам на спорт, поскольку они увязываются в сознании обывателя как азартные игры, слепой исход, игровая зависимость и так далее. Очевидно, впереди у нас большой путь с разъяснениями, что есть интеллектуальное пари и развлечение, а что – зависимость и безответственность.

Одной из задач Ассоциации является информационная профилактика игровой зависимости.

При формировании зависимости от азартных игр последствия касаются финансового состояния, изменение уровня жизни семьи. Один из аспектов финансового вопроса — отношение к деньгам у молодежи. При игровой зависимости  у молодого человека формируется представление, что финансовая нестабильность это норма, что ставки — хороший способ заработать деньги, и что это лучше, чем работать за деньги. Развивается искаженное чувство ценности денег, легкость в приобретении и потере денег.

У людей до 25 лет еще продолжают формироваться социальные и эмоциональные навыки. Это чувство устойчивости, чувство идентичности себя. Умение управлять рисками и оценивать их. Осознание ценностей, которые являются для них важными.

Необходимо, чтобы игрок принимал обоснованное решение о ставке, осознавал риск и вероятность выигрыша.

На сегодняшний день большая часть букмекерских контор использует в рекламе призывы к выигрышу. Обещают крупный куш, давят на больное место: делай ставки на спорт — реши свои финансовые вопросы.  Тем самым заказчики рекламы вводят в заблуждение и запускают триггер для игровой зависимости прежде всего молодежи, находящейся в зоне риска появления подобных иллюзий. 

Мы развиваем концепцию «Ответственной игры». Это значит, что букмекерские компании будут информировать игрока о его выборе. Чтобы игрок принимал обоснованное решение о ставке, осознавал риск и вероятность выигрыша. До игрока должны донести установку: выигрыш – не самоцель и не заработок, а проигрыш не должен повлечь значительных финансовых потерь или стать потрясением.

Нам важно, чтобы букмекерские конторы формировали, с одной стороны, лояльное отношение игроков, с другой – понимание клиентов, что ставки на спорт — интеллектуальное развлечение, добавляющее интерес к просмотру спортивного события. При соблюдении этих условий имидж отрасли изменится.