Беттинг-консалтинг. Почему любому букмекеру нужен консультант

Консалтинговая компании Superbluorange работает и с теми букмекерами, которые не могут позволить себе фиксированный гонорар профессионального консультанта

Беттинг-консалтинг – что это?

Консультанты в области онлайн-беттинга появились тогда, когда первые зубры наземного букмекерского бизнеса решили выйти в интернет – то есть в конце 90-х. Специалисты в области гэмблинга, разработки программного обеспечения, мультимедиа объединялись в компании, такие как Playtech, и с нуля строили клиентам все процессы букмекерского онлайн-бизнеса.

«Эти профессионалы помогали классическим букмекерам собрать новую команду, выбрать платформу для оперирования, поставить правильные игры, разработать правильные промоакции – и многое-многое другое», – делится основатель Superbluorange Алекс Уриту.

Сегодня беттинг-консультантов достаточно много, и это не только разработчики ПО для онлайн-оперирования. Прибыль сугубо сферы беттинг-консультантов, по информации «РБ», достигает сотен тысяч евро. Когда стоящий специалист покидает букмекерскую контору или компанию-разработчика, перед ним стоит выбор – найти нового работодателя или предложить свою экспертизу рынку. Те, кто чувствуют в себе силы, выбирают второе. Сложность для букмекера именно в том, чтобы нанять действительно опытного консультанта на разумных условиях.

На сайте SBO можно найти отзывы крупных западных разработчиков и операторов. Например, от вице-президента компании Playtech Дэниела Полтурака: «Алекс – ветеран индустрии, чей опыт и профессионализм не знают себе равных. Мы работали вместе над множеством возможностей на новых регулируемых рынках и достигли очень многого».

«Все компании сегодня имеют сайд-консалтеров, которые помогают не только рекомендациями, но и принимают решения для компании – о выборе продукта, например. Все без исключения букмекерские конторы обращаются к беттинг-консультантам», – объясняет г-н Уриту.

Какие услуги предлагают беттинг-консультанты?

На примере Superbluorange мы разобрались в том, на что конкретно может рассчитывать новая или состоявшаяся букмекерская компания, обращаясь к беттинг-консультанту.

Пожалуй, самое основное для новых контор – это операционный консалтинг. Первым делом консультант вместе с букмекером составит концепцию операционной структуры и стратегию веб-продукта, выберет и интегрирует платформу для удержания клиентов. Отбор и обучение персонала, управление командой и постановка ей целей – еще одна услуга консалтинга, необходимая для эффективного оперирования. Прибавьте к этому построение процессов менеджмента игроков и KYC, антифрода, создание бренд-стратегии, системы бонусов, программы лояльности, организацию работы с VIP-клиентами, подключение к платежным системам.

Одно из основных направлений работы беттинг-консультантов – помощь в удержании онлайн-букмекером игроков. В Superbluorange, к примеру, с клиентами создают с нуля стратегию и график кампании по удержанию, формируют бонус-стратегию; выбирают и интегрируют системы маркетинговых коммуникаций, сегментируют игроков и на основе этого настраивают промоакции.

Еще одна важная составляющая онлайн-бизнеса по приему ставок, которую вы можете отдать «на откуп» беттинг-консультанту – организация работы с афилейтами, по партнерской программе.

«В Superbluorange я всегда лично консультирую букмекеров о работе с афилейтами, помогаю организовать, управлять ею. Все-таки за плечами – годы работы в афилейт-бизнесе на стороне как площадки, так и гэмблинг-оператора, в том числе во главе Europartners [эта компания отвечает за БК Titanbet и прочие продукты Playtech под брендом Titan. – прим. ред.]. Допустим, вы – мой клиент-букмекер. Для начала я разработаю вам индивидуальную стратегию работы по партнерской программе, и мы внедрим ее в ваш бизнес. Потом помогу отобрать качественных афилейтов на ваших рынках – и мы заключим с ними выгодные вам соглашения. Подбор, интеграция ПО для управления афилейт-программой, управление задачами и сделками афилейт-менеджеров вашей компании тоже остается за мной. То есть делаем все от начала до конца. И быстро», – делится Алекс Уриту.

Беттинг-консультанты оказывают услуги в четырех направлениях: операционный консалтинг, продакт-консалтинг, афилейт-консалтинг, ретеншн-консалтинг

Для букмекерской конторы беттинг-консультанты могут заняться и менеджментом продукта – от создания концепции базового онлайн-продукта и изначального бизнес-плана с контролем его выполнения до управления дизайном продукта, интеграции всех сервисов и успешного запуска.

«Я анализирую сайт клиента с позиции «юзера» и с позиции бизнеса – подходит ли он рынку в текущем виде. Анализирую всех его конкурентов и собираю информацию о лучших провайдерах букмекерской платформы на рынке клиента – специфическом или международном. Мы находим продукт «под ключ» высокого уровня для любого рынка и лицензии. Я провожу все необходимые переговоры для клиента со всеми третьими сторонами. Мы делаем все необходимые для этого презентации. Делаем апгрейд самого продукта. Кроме этого, я готовлю встречи с командой внутри компании. Очень важно выделять в команде хороших работников, которые находятся не на своем месте, имеют намного больший потенциал. То есть я оптимизирую команду. Плюс афилейт-платформа и маркетинг, медийка, ретеншн, VIP, продакшн и менеджмент проектов – все это на нас», – рассказывает основатель Superbluorange о своих услугах.

Любая компания может себе позволить наши сервисы – это наш ключевой принцип. Потому что мы работаем не только на фиксированных гонорарах. Мы работаем, достигаем вместе с клиентом результата – и от этого зарабатываем сами.

Проект не остается без поддержки консалтинговой компании и после запуска: команда г-н Уриту помогает тестировать продукт для его постоянной доработки и улучшения, указывает клиенту на актуальные тренды рынка, которые могут увеличить прибыльность букмекерского бизнеса.

Сколько стоит беттинг-консалтинг?

По словам основателя Superbluorange, его консалтинговый бизнес исповедует гибкие условия работы, что выделяет его из череды других подобных консультантов. То есть даже если букмекерская компания только готовится оперировать и услуги профессионального беттинг-консультанта с фиксированным гонораром ей не по карману, SBO находит возможность с ней поработать.

«В этом случае наша компания, помогая развивать бизнес, при достижении успеха получает вознаграждение в виде доли от «performance». Любая компания может себе позволить наши сервисы – это наш ключевой принцип. Потому что мы работаем не только на фиксированных гонорарах. Мы работаем, достигаем вместе с клиентом результата – и от этого зарабатываем сами. При этом мы гарантируем результат, когда беремся за работу», – подчеркивает Алекс Уриту.

С рядом поставщиков букмекерского продукта у компании г-на Уриту есть эксклюзивные договоренности. Это позволяет букмекеру приобрести продукт через Superbluorange дешевле, чем при обращении напрямую к поставщику. В этом, очевидно, помогают широкие связи в индустрии. На сайте SBO можно найти отзывы крупных западных разработчиков и операторов. Например, от вице-президента компании Playtech Дэниела Полтурака: «Алекс – ветеран индустрии, чей опыт и профессионализм не знают себе равных. Мы работали вместе над множеством возможностей на новых регулируемых рынках и достигли очень многого».

Как начать работать с беттинг-консалтингом?

Независимо от масштаба бизнеса, срока оперирования и бюджетов, каждая букмекерская компания может получить экспертизу и помощь в организации любых бизнес-процессов – достаточно обратиться в консалтинг Superbluorange, договориться об индивидуальной модели сотрудничества и начать работу. По словам г-на Уриту, чем раньше букмекер начнет оптимизировать бизнес с консалтингом, тем меньшие издержки он в итоге понесет.

Причем Superbluorange, работая с онлайн-операторами всех регулируемых букмекерских рынков, специализируется в первую очередь на Восточной Европе – Румынии, России и других странах.

Благодарим за помощь в подготовке материала консалтинговую компанию Superbluorange. Узнать больше об услугах Superbluorange и связаться лично с основателем компании Алексом Уриту можно на официальном сайте: http://superbluorange.com.