Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК Epicbet — 17 Августа 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Буду благодарен, если вы поможете мне повлиять на контору Epicbet и обязать их рассчитать мою ставку.
16 августа я сделал ставку на Чемпионат Таиланда по футболу между командами Бангкок Гласс и Сиам Нэви в размере 20 Евро (на победу хозяев), но контора через несколько часов аннулировала ставку без объяснения причин. На все мои запросы по e-mail они прикрывались пунктом 1.9 своих правил, мол имеют право отказаться от ставок без объяснения причин для любого отдельно взятого игрока или всех игроков в целом (прикладываю скрин официального ответа техподдержки).
Я не считаю данный ответ адекватным, по их логике они могут по ВСЕМ ставкам давать возвраты БЕЗ объяснения причин. Безусловно это их право, но что они тогда делают в рейтинге с оценкой «4» с такими правилами?

P.S. Они Вам могут ответить, что ставка была сделана по ошибочному коэффициенту (кф 3.16) и сделать перерасчет по более низкому (в районе 1.5), но я готов доказать, что этот кф не был завышенным и почти все конторы выставляли аналогичые котировки.
Поехали:
Я этот матч нашел на сайте Myscore, увидев что хозяева (Бангкок Гласс) занимают 2 строчку в таблице, а гости (Сиам Нэви) предпоследнюю. Захотел поставить на хозяев, думал кф будет в районе 1.5, но когда зашел на Epicbet, то обалдел, на хозяев давали кф 3.16… Я подумал что это ошибка и решил не ставить, зашел на Марафон (у меня там тоже есть аккаунт), там тоже давали в районе 3.25. Но как такое может быть, когда команда занимающая второе место встречается у себя дома с аутсайдером? Только один ответ в такой ситуации приходит на ум — возможно конторы подумали, что будет договорняк и гости победят. А я поставил против букмекера, руководствуясь своей логикой, 25$ на победу хозяев в Марафоне и 20 Евро на победу хозяев в Epicbet. Я рисковал, так как этот матч действительно мог оказаться договорным и тогда я проиграл бы почти 50$. Только марафон рассчитал как положено, а в Epicbet сделали возврат без объяснения причин.
Попрошу обратить внимание, что абсолютно ВСЕ конторы (кроме Пиннакла, 188бет, бет365) давали кэфы выше 3 на победу хозяев — http://www.oddsportal.com/soccer/thailand/thai-premier-league/bangkok-glass-siam-navy-G6JkD3Xh/
(для этого наведите мышкой на коэффициент интересующей БК и выплывет таблица с историей изменения движения коэффициента). Я поставил 16 августа в 08:08 (СЕТ), можете посмотреть в таблице и убедиться сами, что на этот момент почти у всех контор кф был выше 3.
Прошу помочь разобраться в ситуации и обязaть контору Epicbet выплатить выигрыш с коэффициентом 3.16
Пока писал, вспомнил еще одну деталь, когда я сделал ставку, то она сперва отправилась на подтверждение и спустя секунд 30 трейдеры одобрили ее. Это немаловажный факт, прошу учесть его в общении с саппортом Epicbet