Жалоба на БК Rivalo — 23 Июня 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!

У меня беда.

В БК «РИВАЛО» украли 428 долларов.

Они были у меня на счету 20.06 вечером, когда я заходил последний раз.

С 21 по 22.6.2017, когда я не заходил на свой игровой счёт, с него было сделано несколько десятков экспрессов странного характера, направленных на слив банка.
22.06 примерно в 21:00 МСК я зашёл на свой счёт и обнаружил, что на нём осталось несколько центов вместо 428 долларов, а счёт закрыт.

Думаю, что деньги ушли безвозвратно.

Такая ситуация у меня впервые за несколько лет ставок в БК.

Сейчас я делаю скрины всех своих страниц со ставками.
Там видно, что вначале ставил я сам (это на 95% одиночные ставки на теннис, всего около 20-30 ставок за несколько месяцев с осени прошлого года) и довёл свой банк с 200 до 428 долларов.

А 21 и 22.06. начали идти экспрессы на всякие события, которые я даже не знаю, к чему они относятся (например, матч ЦСКА-Кубань Краснодар 22.06 в 16:38, разве сейчас не перерыв в футболе?). И банк был слит до 41 цента.

После чего мой счёт закрыли (на каком основании?).

Не знаю, что делать в такой ситуации. Куда обратиться? В суд? В организацию, выдавшую лицензию?

Хочу написать подробно все события, связанные в БК (начиная с пропажи депозита на 100 долларов, который потом после долгих разбирательств, вернули).

Я в курсе, что у вас есть форма для жалобы, просто хотелось бы услышать от вас какой-то человеческий совет.
И к тому же рассказ у меня длинный, а форма короткая (сейчас я пишу очень кратко).

Сейчас смотрел сделанные ставки и операции по счёту за двое суток (когда не заходил в БК) — там вообще полный писец.

Сделано 100 ставок. Делались они практически круглосуточно, и днём и ночью (типа я не спал двое суток что ли? И на работу не ходил, на которой меня десятки людей видели?). Интересно, с какого ID-адреса я типа ставил? У меня 2 ID-адреса, один домашний комп (сейчас не могу сказать ID, т.к. нахожусь на работе), второй рабочий (Ray ID: 37349913dccd75dc). Кто мог зайти с третьего адреса? Ведь просто так с другого ID-адреса не зайдёшь в аккаунт — требуется введение пароля.

Разве мог посторонний человек одновременно подобрать пароль и имя пользователя? Это же не соц. сеть, где имя пользователя всем видно. Его знают только сотрудники БК.

Получается, они сами украли деньги, а пытаются фальсифицировать, будто кто-то ставки делал.

И этот кто-то делал их как раз двое суток, пока я не заходил в аккаунт. Счёт дошёл до нуля якобы буквально за 2-3 часа до моего следующего входа.

Плюс ещё в казино покупки фишек совершались (я ни разу в жизни в казино не играл).

Написано, что были дополнительные вводы денег с банковской карты (это разве разрешено? Ведь предыдущие платежи у меня были с Вебмани. Все известные мне конторы это запрещают).

Что за карта? Наверняка, если разобраться, то эта карта мне не принадлежит (если знать, карта какого банка, можно туда запрос отправить)

А ещё указано, что были выводы на биткойн. У меня вообще нет счёта на биткойне! (дадут ли они такую справку?)

Как они (БК) могли выводить на биткойн, если я пополнял с Вебмани? Насколько знаю, это во всех БК запрещено делать! Выводить разрешается только туда, откуда пополнял.

Я в трансе. Такого кидалова даже у нас в 90-е годы не было.

С уважением, Евгений Саенко

P.S. У меня по этому поводу 49 скринов. Я все свои страницы со ставками и с состоянием счёта отсканировал. Надо их загружать?