Задержка выплаты.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Познакомился с данной БК совсем недавно.
Чем мне очень понравился ЛайнБет:
-Удобное мобильное приложение
-Оперативная служба поддержки, которая отвечает за минуту (но всегда шаблонами)
-Очень легкая и приятная навигация
-В целом хорошие кэфы.
Главные минусы: Он один. Но с двумя подпунктами.
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА
1)Невозможно нормально пополнить счет. Никак. Постоянно комиссия. При этом, при подтверждении платежа кодом из смс, нет информации о комиссии. А списывают с комиссией. Поддержка в данном случае ссылается на то, что у их компании нет комиссии, сваливая все на платежную систему, и рекомендует обращаться по всем вопросам к ним. Но тут замкнутый круг. Контактов поддержки платежной системы, или хотя бы наименования нигде, абсолютно нигде нет. При запросе контактов у поддержки, дают ответ что это коммерческая тайна 🙊
2) Вывод идет ооочень, ну очень долго!!!! Эта первая бк, которая выводит так долго, и так трудно.
Первые выводы шли обычно сутки. Один раз вывели за пару минут. Но сейчас происходит нечто непонятное. Почти неделю уже не могу вывести 3000 руб. Сначало несколько дней заявка висела как одобренная, поддержка говорила — ждите, скоро придут. В итоге сегодня деньги вернули на счет бк. В заявке отказ. Поддержка говорит технические неполадки с их стороны. В итоге подал заявку снова, и все тишина.
Будьте готовы долго ждать вывод. А иногда очень долго, в итоге неудачно)))
Именно за этих косяков снижаю оценку. Исправлять как я понимаю никто и не собирается.
Из-за платежки снижается и надежность. Проще ставить там, где вывод быстрее.
Суть претензии:
Не выводят нормально деньги. Отправляют к регулятору платежной системы, но контактов их не дают.
Берут комиссию за пополнение, о которой узнаешь только после списания денег.