Задержка выплаты — 2199 UAH Zirkabet — 16 Ноября 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
За три пополнения пополнил счет на 23 тысячи гривен, в итоге все проиграл. Потом пополнился еще на 20 гривен, потом сразу еще на 1980 гривен, в итоге вышло 2 000 гривен. Начал делать ставки на небольшие суммы, в основном проигрывал. Понял, что игра затягивает и решил заблокироваться. Запросил 2 000 гривен на вывод — отменили, попросили прислать документы. Прислал, верифицировали. Запросил повторно — отменили. Обратился в Службу поддержки, сказали отыграть 50%. Сообщил, что хочу остановиться, забрать свои деньги и заблокировать аккаунт. Цитирую: «Вы можете вывести деньги, если отыграете хотя бы 50% от суммы депозита. Мы можем посоветовать поставить на минимальный коэффициент.». Вопрос, зачем заставлять меня играть, если я хочу ограничиться и заблокировать аккаунт? На сайте указано, что компания за ответственную игру. Свои деньги я не собираюсь оставлять данной компании. Я проиграл уже больше 50%, чем внес. Проиграл все. А теперь пополнил счет на 2 000 гривен не могу вывести. В общем итоге я пополнил личный счет в компании на 25 000 гривен, 2 000 из которых не могу вывести.
Букмекер не предоставил ответ по жалобе.
