1xbet затягивает процесс повторной верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, я создал аккаунт в 1хбет 25-26 декабря. Почти сразу поднял с 5к 120к. Мне запретили вывод, якобы повторная верификации, но я вот только вчера создал аккаунт, ладно не суть. После чего я отправляю все, что они просят
1) удостоверение лчисности с двух сторон на белом листке с датой
2) фото карты
3) фото с перепиской и удостоверением
*Тут сказали ожидать 3 дня, данные на верификации*
4) фото с личного кабинета «моего билайна»
*Тут опять сказали ожидать 3 дня, данные на верификации*
И тут теперь они просят опять через 3 дня фото удостоверения личности владельца данного телефона, а мне этот номер сделали еще в детстве и я не знаю кто этот человек и найти его нет возможности, но я же итак уже доказал, что номер мой. Я с ним пользуюсь уже больше 7-9 лет
Итак первый вопрос:
Можно ли как то пройти идентификацию без фото удостоверения личности владельца телефона
И второй вопрос:
Имеют ли они право так затягивать процесс, я ж так все проиграют, пока буду выводить. Когда мне сказали, что данные ушли на верификацию, я знал что еще что-то нужно точно и писал им, может сразу скажете какие еще вам документы нужны, они как всегда и на все написали «ожидайте»
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы
