Неправильно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
В матче Германия — Венгрия поставил 5000 тенге на 0,5 больше ударов в створ игрока Б.Варга. На 26 минуте матча Варга нанес удар по воротам. Однако букмекер рассчитал ставку как проигрыш. Обратился в службу поддержки. На мое обращение оператор затребовал скриншот или видео удара. Что было мной сделано. Также я отправил скриншот с софаскор, где была графика того самого удара и указана минута матча, хоть и 1хбет не считает подобные источники официальными и на их данные не опирается. После чего у меня запросили данные с официального источника, что согласно правилам конторы является сайт УЕФА. После мной был представлен скриншот с текстовой онлайн трансляции, где было указано, что Варга нанес удар, а Нойер его отразил. Но и этих доказательств было не достаточно. На каждый мой довод, они отвечали стандартными шаблонными сообщениями, и утверждали, что ставка рассчитана правильно, также требуя официальный протокол матча. На сайте УЕФА я его не нашел. Не знаю является ли текстовая трансляция УЕФА протолом матча. Прошу помочь в данном вопросе. Так как событие фактически произошло, но 1хьет почему-то решил, что его не было.
Ставка рассчитана выигрышем
