Неправильно рассчитанная ставка betcity
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
21.03.24 матч Япония — Северная Корея. Ставка на тотал больше 2.5 ударов в створ ворот в первом тайме. При приеме ставки betcity указывал, что расчет будет произведен по the-afc.
Самое смешное в том, что после 22-ой минуты матча the-afc. просто перестал работать и обновлять данные статистики до конца первого тайма. На прикрепленном скрине это видно. И это касается не только УВС, а всей статистики, в том числе угловых, на the-afc. их 10, на самом деле 12, ведь два угловых с 22-ой минуты до конца первого тайма просто не засчитали. Тоже самое и с ударами в створ, вместо 4-х, только 2.
Удары в створ:
1 — 1:18
2 — 12:18
3 — 28:33
4 — 42:34
Естественно служба поддержки betcity не стала разбираться и ответ один: «Купон рассчитан согласно источнику». Хотя обязаны были разобраться согласно их же правилам с привлечением видеофрагментов.
Просто идиотская ситуация, купон выиграл, а его рассчитали проигрышным, только потому, что у источника информации случился сбой. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость.
Ставка рассчитана выигрышем в индивидуальном порядке.
