Ставка пропала из истории как только сыграла
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставка по ходу матча просто пропала из истории.
Киберспорт Dota 2 DreamLeague TALON ESPORTS — TUNDRA ESPORTS
Была сделана ставка 160 BYN на индивидуальный тотал больше (16.5). Ставка была приняла и отобразилась в истории, деньги со счета списались. В последствии в лайве я решил сделать еще одну ставку 200 BYN на тот же матч, но более крупный индивидуальный тотал больше (18.5). Обе ставки приняты, с баланса списаны средства, ставка отображается. В последствии, когда первый тотал начал приближаться к тому, чтобы стать успешным, ставка резко пропадает из истории и на балансе возвращается баланс. После этого я заскринил вторую ставку (Ставка№ 9499576), чтобы не быть голословным. В последствии второй тотал тоже сделан (всего 19) и вторая ставка тоже магическим образом пропадает из истории и баланс становится стартовым, как будто и не было никаких ставок. Но номер второй ставки у меня остался в скрине.
После этого я позвонил в службу поддержки, продиктовал номер ставки. Оператор сказал какая была ставка, все правильно, она была принята. Но дать ответ, почему не было расчета он не смог, якобы он передал информацию и как только она появится, мне сообщат.
Никогда не сталкивался с таким, что ставка просто пропала из истории, как будто ее не было. Но у меня остался номер, оператор подтвердил, что она есть в системе, но у меня в аккаунте она больше не отображается
