беспричинный возврат ставок при переходе на новую платформу
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
При переходе на новую платформу у меня висели нерассчитанные ставки, 17 марта зайдя уже не в Pin-up, а в Иванбет, я заметил, что ставки сделанные 13 марта были посчитаны возвратом. В поддержке пеняют на техническую невозможность нормально рассчитать эти ставки из-за перехода на новую платформу. По началу вообще несли бред, что это Пинап украл деньги и ушел с рынка, а они (иванбет) отжали у них сайт и базу клиентов)) и типо их вообще не вернуть уже) на следующий день тех поддержка пинапа перестала борзеть т.к. поняли, что нельзя себя так вести с клиентами, но вот деньги так и не вернули…
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
