Конфискация баланса в БК Betrally — 12 Октября 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Выиграла немного денег (12000) в казино betrally. Отослала все документы, которые они просили, они верифицировали мой аккаунт, сказали, что все отлично и я поставила на вывод. Играла через оперу турбо, причем перед регистрацией специально читала правила, где нет ни слова про запрет использования впн. Сейчас при попытке входа в аккаунт увидела ошибку, что пароль не подходит. Написала в чат и мне ответили, что мой аккаунт закрыли за использование впн и скинули ссылку на правила, где нет ни слова о впн. Считаю, что мой аккаунт закрыт необоснованно, а деньги присвоены ими незаконно. Прошу помочь разобраться. Вот ссылка, которую они мне дали https://www.betrally.com/terms-and-conditions/