Не выплачивают выигрыш
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, делал ставки в компании БАЛТБЕТ в ППС (пункты приема ставок), находящаяся по адресу г. Энгельс ул. Строительная 34а, Делал самые различные ставки на события, в основном рассчитывая на удачу, сразу скажу, что в этой компании я в минусе. 9 марта 2023 года я сделал ставки, они стали выигрышными, но через некоторое время их отменили и сделали расчет по коэффициенту 1. Я позвонил в службу поддержки, они назвали мои 2 ставки неким послеголом, что результат я уже знал заранее. Такая клевета меня возмутила, предложил компании проверить данный факт, взять видеозаписи с камер видеонаблюдения и убедиться в моей честности, так как в пункте приема их достаточно много. На что на этот факт закрыли глаза и сказали, что ничего менять не будут. Прошу разобраться в этом вопросе. Также хочу предупредить людей, если Вам повезло и вы поставили ставку и она сыграла буквально в течении короткого времени, знайте, что компания БАЛТБЕТ может рассчитать ее с коэффицентом 1 и забрать ваши честно заработанные деньги себе. Никому не советую заключать пари в этой конторе.
Прилагаю номера квитанций отмененных ставок : 716690818 и 717167818
Помогите разобраться в этом вопросе.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
