Конфискация баланса — 52000 RUB GGbet.ru — 26 Марта 2022
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Заблокировали аккаунт, попросили пройти видеоверификацию, потеряли где-то запись, попросили еще раз. Из-за проблем личного характера мне было вообще не до того и я отложила это дело на потом. Тут совершенно случайно узнала от третьих лиц, что компания уходит из России, причем мне об этом на почту даже не написали.
Я написала в онлайн-чат, мне открыли доступ к аккаунту и я там увидела всего 27000 рублей. На вопрос, где остальные деньги, мне ответили, что полную сумму вывести не дадут, т.к. я не прошла видеоверификацию. Я предложила пройти ее в ближайшее время, раз такая ситуация, а мне сказали, что они уже их не проводят.
А я-то ту причем?
1) Нигде не написаны временные сроки, за которые человек должен пройти видеоверификацию
2) Даже сейчас на главной странице сайта нигде не написано про невозможность видеоверификации в связи со скорым закрытием бк
3) Меня не предупредили по почте о закрытии и мой платежный метод отвязался от аккаунта. То есть если бы я не написала
4) Отказываются проводить видеоверификацию, которую сами же запрашивали
5) Не хотят отдавать честно выигранные деньги, только сумму депозита
6) Настаивают на том, чтобы я сама создала заявку на вывод, хотя у них на главной странице написано, что они будут автоматичеки выводить средства по привязанным платежным методам после 22.03 и до своего закрытия
Средства выплачены
