Конфискация баланса — 4765 UAH Фортуна Live — 9 Февраля 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

После создания счета и серии успешных ставок получила такое сообщение от конторы: «Доводимо до Вашого відома, що нами було прийнято рішення про припинення співпраці з Вами (закриття ігрового рахунку), на підставі пункту 3.1.19 Умов Лотереї.
Рішення було прийнято після ретельного розслідування ситуації нашою Службою Безпеки.
За підсумками розслідування, у нас є підстави вважати, що всі ставки на спортивні події з даного ігрового рахунку були укладені не Вами, що прямо порушує вищезгаданий пункт правил.
Просимо Вас не створювати нових ігрових рахунків в нашій компанії. Звертаємо увагу, що всі нові ігрові рахунки, створені Вами, будуть закриті, ставки скасовані, введені кошти не будуть повернуті і підуть в рахунок погашення витрат на роботи, пов’язані з розслідуванням і блокуванням.
З огляду на те, що Ваші дії є грубим порушенням правил нашої компанії, рішення про припинення співпраці остаточне і перегляду не підлягає.
Всі запити від Вас по темі блокування будуть проігноровані нашої Службою підтримки. Наразі Ви можете вивести кошти в розмірі суми внесеного депозиту, а саме 2500 грн.»
Считаю данные обвинения необоснованными. Да, с того же компьютера играет и муж, но в правилах FortunaLive нет запрета на регистрацию аккаунтов с одного компьютера, адреса, IP, а бонусом для новых игроков я не пользовалась (вот тогда бы было нарушение). Стиль и суммы ставок у нас разные, что, например, отражается в разных максимумах и лагах в нормальных конторах, например Пари-Матче (не сочтите за рекламу, просто пример). А не предоставив никаких доказательств обвинить в том, что за тебя кто-то другой ставил, можно любого игрока, и тогда и выигрыши выплачивать не надо. Хорошо устроились!