Конфискация баланса — 2874.35 EUR Yourbet — 17 Октября 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте,

я прошу помочь мне вернуть депозит из букмекера www.yourbet.com

https://validator.antillephone.com/
validate?
domain=www.yourbet.com&seal_id=8d5747328
4f846b9317cc23b4d9dc06da9fced2d0c21c4605
95d64e71385e554c17820489e948987bd7e903a5
e98ff88&stamp=214f26f545fbd7fe63b5cf2134
2ef9dd

Я зарегистрировался 1 сентября 2019
Сделал несколько депозитов на сумму 1260 евро
До 27 сентября я выйграл 1614,35 евро, текущий баланс 2874,35 евро

После того как моя максимальная ставка была уменьшена до 0
Я успешно прошел и завершил верификацию аккаунта и 1 октября запросил на вывод всю сумму 2874,35 евро
9 октября мой запрос был отменен, а счет заблокирован.
В поддержке мне ответили, что я нарушил пункт Правил: 1.2. General Terms 11. It is against the rules to make bets on the same match in identical or different combinations to transcend the limits set by the organiser. If a bet is cancelled, the Organiser will do its best to inform a customer on the reasons why through an email or notification on the client account.

Мне обьяснили, что я делал «повторяющиеся» ставки на одно и тоже событие.
Я делал ставки только на баскетбол и мои ставки имели следующий вид, например:

01.09.19 Telekom Baskets Bonn SOliver Wurzburg 2 +4,5 1,71 28
01.09.19 Telekom Baskets Bonn SOliver Wurzburg 2 +3,5 1,78 25
01.09.19 Telekom Baskets Bonn SOliver Wurzburg 2 +2,5 1,85 23
01.09.19 Telekom Baskets Bonn SOliver Wurzburg 2 +1,5 1,92 22

или

21.09.19 Heidelberg Women — Flippo Baskets BG 74 Women Over 128,5 1,74 27
21.09.19 Heidelberg Women — Flippo Baskets BG 74 Women Over 129,5 1,78 26
21.09.19 Heidelberg Women — Flippo Baskets BG 74 Women Over 130,5 1,85 23

т.е. я ставил на то, что предлагал ставить букмекер. Это обычная практика, многие букмекеры предлагают дополнительные тоталы и форы и никто не запрещает ставить на одну, на две или хоть на все предлагаемые позиции. Я не пытался как-то обмануть здесь. Но в поддержке мне ответил, что так делать нельзя. Получается это очень хорошая уловка для букмекера, чтобы конфисковать деньги у игрока: стоит поставить пару ставок на один матч (win 1, win 1(-1), win 1(-1,5)) и ты уже нарушитель.

в любом случае, даже если принять трактовку этого пункта так как предлагает букмекер, то на каком основании они конфисковывают и не одтают мой депозит.

На мои емейлы мне не отвечают в Live chat игнорируют.

Я прошу разобраться в моей ситуации и посодействовать, чтобы букмекер вернул хотя бы мой депозит 1260 евро

Username: [email protected]
ID: 139029828
email: [email protected]
name: Siarhei Shaikouski

www.yourbet.com
[email protected]
[email protected]

PS я получил вчера емейл:
Unfortunately, with this email, we come bearing sad news, and it’s time to say goodbye to YourBet casino.

You will be able to play on YourBet up until, and including, the 31st of October of 2019 (CET). Up until, and inclusive of, that date you will also be able to log in at YourBet and request withdrawals.

You are kindly asked to use up your active bonuses and request withdrawals up until and including the 31st of October of 2019.

Насколько я понимаю букмекер собирается закрываться.

Заранее благодарен.