Конфискация баланса — 2495 RUB — Masters-bet — 27 Декабря 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте… мое ID 57200477 У меня проблемы в канторе masters-bet.com скажу что я там верифицирован делал депозит с Qiwi и выводил средство на номер +37493904880.
На маю почту пришло сообщение про бонус от masters-bet.com что если я сделаю ставку на бундеслигу до 1000 рублей при проигрыше я получу бонус равно сделанной сумме…Я сделал депозит при помаши платежной системи Qiwi +37493904880 1000 рублей,сделал ставку на бундеслигу и выиграл 800 рублей в общем баланс у меня стало 1800 рублей….сделал заказ на выплату на 1750тублей тот же кошелек с которого делал депозит +37493904880 но мне отказали и написал что я должен отправить снимок Qiwi где видны мои данные…<>
<>
Я отправил тот снимок который они хотели и у меня там какие то данные ФИО,Паспорта и второва документи.Мне ответили что мои данне не совпадают с данными киви.Я им объяснил что это ошибка,я не прошел верификацию и там не должно быть таких данных…<>
Так как киви не отвечало я отправил masters-bet.com скриншот платежной системы Idram в Армении где у меня с +37493904880 номером есть кошелек где я премиум пользователь и там написано мае имя фамилия и номер кошелка.И предложил им сделать депозит с банковской картой и вывести средство на карту которая принадлежит мне и я могу отправить документы,Но они сказали что будут ждать других документов и masters-bet.com потребовал документ от банка где будет написано мои данне и место жительствo….я заплатил за документ 500 рублей и ждал 3 рабочих дня после чего хотел написать masters-bet.com но они в 26.12.2018 написали что
<>
Я отправил им документ банка и скриншот карты которая принадлежит мне но мне ответили на это
<>
скажите пожалуйста как мне ответит на их вопрос когда от служба поддержки Qiwi я не получал никаких объяснение по поводу данных на маем считу…
я отправил им свои документы,я верифицировался я отправил им банковскую карту и документ от банка что я являюсь владельцем этой карты,также отправил скриншот Idram платежный системы что Я Арсен Сукиасян и являюсь премиум пользователем с номером +37493904880.Им мало столько документов и даже не подаждали ответа от Qiwi и аннулировали выигрыши и 10% от депозита в сумме 1595рублей и после аннулирования моих выигышей они позволяют мне вывести 900 рублей на тот киви из за котоеого было аннулирована 1595 рублей…если они думают что киви не мое то у них нет право вабше делать выплоту на этот киви…после этого что делать? выигрыши онулированы и киви сново мае? пожалуйста помагите…