Не выплатили выигрыш законный. Пусть и копеечный.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ненадежный букмекер, кидает клиентов с выплатами.
Суть: за регистрацию дали сделать ставку, которая зашла. В итоге на счету оказалось 192 рубля. БК эту не знаю, поэтому решил проверить как дела обстоят с выводом денег. Такие суммы выводить там нельзя, а минимальная сумма пополнения 3000 рублей. Что я и сделал. Затем поставил на
вывод 3192 рубля. Долго не выводили. В итоге дали вывести 3000р.,а 192оставили себе.
Поинтересовался в службе поддержки почему так? Мне сначала вместо того, чтобы отвечать внятно на вопрос, написали:
Уважаемый клиент! Ваша ставка 776697188 рассчитана огласно п.п. 2.17. «При генерации Ставки от букмекера не происходит списания денежных средств и бонусных баллов со счета клиента. Ставка от букмекера генерируется для клиента случайным образом, она не может быть изменена, к ней не применимы опции “Продажа ставки” и “Ставка за ставкой”. Выплата по Ставке от букмекера производится на полную сумму выигрыша. В случае проигрыша Ставки от букмекера изменения баланса не происходит. В случае, если пари по такой ставке рассчитано с коэффициентом “1”, клиент не получает возможности заново сгенерировать новую Ставку от букмекера, но рассчитанный с коэффициентом «1» выигрыш будет зачислен на баланс клиента.» Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ
Т.е. на вопрос мой не ответили.
Я в итоге спросил: Не понял в итоге ответа. Ставка была сгенерирована и выиграна, с коэффициентом не 1. Выигрыш был 192 рубля. Почему они исчезли на счете?
-ответ поддержки: Уважаемый клиент! Cгласно п.п. 2.17. tсли БК выявит злоупотребления со стороны Клиента, то она имеет право аннулировать пари по Ставке от букмекера такого Клиента, а также выигрыши по Ставкам от букмекера, и отказать ему в праве участвовать в любых акциях в дальнейшем. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ
Ставку аннулировали и забрали себе.
Т.е. в этой конторе если ты выиграл по акции, то злоупотребил значит. Чем?! Что выиграл? Я должен проигрывать, да обязательно?
