Другое — 807 USD — Staybet — 6 Июня 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день, прошу попытаться помочь мне в ситуации, которая возникла при осуществлении ставок в букмекерской конторе STAYBET  This Service operates under the License No. 1668/JAZ issued to Curacao Egaming, Authorized and Regulated by the Government of Curacao.) Я зарегистрирован в данной букмекерской конторе с конца 2016 года под ником andry1976, и делал ставки на спортивные события. По запросу службы безопасности прошел полную проверку и успешно верифицировал свой счет. В апреле 2018 года в букмекерской конторе проходили технические работы и был изменен дизайн сайта. Когда я это увидел, то не смог зайти в свой счет, с чем и обратился в службу поддержки, на что мне сообщили, что необходимо снова зарегистрироваться используя старые данные, что я и сделал. Однако при входе в свой счет я обнаружил, что средства, которые на нем были, а именно 807 долларов США, — пропали, счет был нулевой. С данной проблемой я обращался 7 раз в чат и 5 раз писал письма на электронную почту технической поддержки [email protected], где все обещали после того как я отправлю им письменный запрос о возвращении моих средств на счет, исправить ситуацию и возвратить мои средства на мой счет, и аргументировали невыполнение своих предыдущих обещаний нелепыми отговорками, что к ним не доходят мои письма электронной почты, (хотя письма обратной связи с присвоением номеров говорят об обратном). В режиме чата, я снова отправлял им письмо электронной почтой, и оператор VIKTOR подтверждал, что письмо получено с моим запросом, однако результатов никаких нет, средства на счет не возвращались, и при повторном обращении к оператору в чат, он сообщает, что не может найти письмо. На данное время прошло уже более полтора месяца, а средства мне так и не возвратили, что я считаю грубейшим нарушением своих обязательств букмекерской конторой и отсутствием какого либо понятия о порядочности. В связи с чем прошу Вас, как авторитетный сервис в мире букмекерских контор попытаться повлиять на букмекерскую контору STAYBET, что бы огна возвратила мои средства, или же понизить рейтинг данной конторы, и сообщить им об этом. Надеюсь на помощь и заранее благодарю.