Другое — 60 EUR — Coral — 25 Октября 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Подтверждение адреса.
Букмекерская контора Coral приняла мой паспорт, но не принимает подтверждение адреса и не выплачивает ни выигрыш ни внесенный депозит — после того, как я внес 20 евро и выиграл 10 ставок подряд по 5 евро — сейчас на счету 55 евро.
В качестве подтверждения адреса в течении сентября-начала октября я отправил 8 документов. Они отвечают, что либо документ плохо читаем (хотя документ читаем — это они не умеют читать по русски или не хотят читать платежи за различные коммунальные услуги и газ), либо такого документа нет в их стандарте или перечне (справка с места жительства), либо ОБЗЫВАЮТ выписки банка (причем одна из них на английском языке) письмом банка или банк контрактом и снова требуют выписку и также требуют документы, которых в Беларуси нет в природе.
Прикрепляю высланные им документы (сжаты для возможности их отправки Вам) и их ответы:
Благодарим Вас за отправку в ваших документах , чтобы подтвердить свой аккаунт.
К сожалению, мы не смогли проверить документ , который вы предоставили, так как он не достаточно ясно , чтобы читать.
Поэтому , пожалуйста , вы можете отправить в более четкой копии документа , или вы можете отправить еще одно доказательство адреса из списка ниже , чтобы мы могли завершить нашу проверку безопасности.
(Она должна быть дата в последние 3 месяца):
• Полная копия банки или сберегательный счет заявления
(В целях безопасности , пожалуйста , показывают только первые шесть и последние четыре цифры номера вашей карты или номер счета).
• Полная копия кредитной или магазин карты заявление
(В целях безопасности , пожалуйста , показывают только первые шесть и последние четыре цифры номера вашей карты или номер счета).
• Полная копия водительских прав карты
• Полная копия ипотечного заявления
• Полная копия счета за коммунальные услуги — то есть вода, газ, электричество, лицензия TV,
телефон
Благодарим Вас за отправку через документацию, чтобы подтвердить свой аккаунт.
—//—
К сожалению, мы не можем принять банк контракт документ, который вы предоставили в качестве доказательства адрес, как это не из нашего приемлемого списка документов. Однако мы можем принять банковскую выписку.
—//—
К сожалению , мы не можем принять письмо банка , что вы предоставили в качестве доказательства адреса. Однако мы можем принять копию счета или выписки из следующего списка:
—//—
О справке с места жительства:
К сожалению, мы не можем принять на жительство и состав документа, который вы предоставили в качестве доказательства адрес, как это не из нашего приемлемого списка документов.
Данная букмекерская контора игнорирует наши обращения по жалобам.