Задержка верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Ну у меня такая же ситуация как и у тысяч других. Выиграла. Урезали ставки до 20 рублей, заблокировали аккаунт на вывод . Верификация. Высылала документы неделю, то сфоткай к так, то сфоткайте эдак. Ок, все устроило. Новый этап квеста, а теперь пришлите нам договор с сотовым оператором. Где я живу салонов сотовой связи в принципе нет. Поехала, 50 км, тьфу же. Получила бумажку. Отправила. Марафонцы пишут, поздравляем, вы вышли на следующий уровень квеста, теперь давайте второй документ)) заграна у меня нет, прав нет, военника по полу тоже конечно нет. Свидетельство о рождении истлело уже ща давностью лет. Теперь мне надо ехать уже сто км чтоб получить дубликат никому не нужной бумажки которую не просят даже когда кредиты берешь на миллионы. Она нужна только этим жуликам чтоб затянуть время и создать сложности клиенту. Служба поддержки — стандартные отписки, мы действуем в рамках закона РФ. Разумеется в рамках закона, закон ведь не запрещает издеваться над клиентами причем за их же собственные деньги))
Мне интересно, если клиент из мало мобильной категории граждан, как ему выполнять эти дикие требования??
Сделано это разумеется специально и никакой смысловой нагрузки не имеет, так как личная идентификация в цуписе была пройдена, личность подтверждена.
Помогите пожалуйста прекратить эти издевательства.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
