Длительная верификация
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер, помогите разобраться, 15.01.2024 пришла верификация на аккаунт, предоставил выписку пополнений с карты + селфи с аккаунтом, паспортом и листочком(дата). Сказали документы приняты, ожидайте минимум 3 дня, иногда 30 дней. Сегодня прошел видеоверификацию, на сегодняшний день с момента блокировки счета настал 22 день. Сейчас на почту мне пишут(дублирую): Здравствуйте. Ярослав, прошу Вас ожидать оповещения о результатах проверки на электронный адрес.
В соответствии с пунктом 6.8 Условий и Положений в некоторых случаях проверка может длиться до 30 дней. Приношу извинения за возможные неудобства. 🙏
Вопрос: как долго еще ждать? эти 30 дней заново ждать с сегодняшней видео верификации, или ждать оставшиеся 7 дней с 15.01? И можно ли как то ускорять этот процесс, что можно смотреть 30 дней?!
Средства выплачены
