Верификация длинною в один календарный год, закрытие личного кабинета с балансом в 170 тысяч рублей
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Год назад начал проходить у них верификацию, по итогу не было второго документа на руках, на встречу не пошли, хотя были отосланы паспорт как основной документ, подтверждение адреса, 2 листка селфи с цифрами, а так же селфи с паспортом, по итогу спустя год предъявил им второй документ основной, запросили этот документ на просвет, отправил и его им, в итоге заблокировали личный кабинет, говоря стандартная процедура, верификация длинною в год, подготавливаю документы для подачи в суд, так же буду указывать что обращался во все инстанции, в том числе вашу, поэтому оформил эту жалобу, она необходима мне для подачи документов в суд, как сам факт наличия попыток мною решить проблему
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
