Блокировка счета в БК Вулкан — 22 Февраля 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Пополнил счет на 10000 рублей, потому что там дают хороший бонус на эту сумму. Поиграл на ставках, в казино. В итоге проиграл до 9000 свой депозит. Решил остановиться и вывести остаток на кошелек. Целую неделю я им писал в чат, спрашивал когда, говорили ждите, скоро выведут. Сегодня захожу и вижу табличку «пользователь заблокирован».
Вот переписка с ними:
Egor
2017-02-22 14:02:20
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
никита
2017-02-22 14:03:45
[email protected] за что меня заблоировали?
Egor
2017-02-22 14:04:11
Пару минут, проверю.
Egor
2017-02-22 14:06:04
Спасибо за ожидание. Мы передадим запрос на уточнение в администрацию сайта, когда поступит ответ — мы Вас уведомим.
никита
2017-02-22 14:07:48
хорошо, а я пожалуй напишу сейчас на вас жалобу в рб..потому что вы мне неделю обещали вывести деньги и в итоге заблокировали
Egor
2017-02-22 14:09:57
Никита, такие решения принимает администрация, и пока мы уточняем причину такого решения.
Это что вообще такое? Помогите мне разобраться
Мы сообщили игроку детали по его жалобе, но ответа от него не последовало.
