Блокировка счета — 618 EUR 18bet — 8 Мая 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. регистрировался в этой канторе около года назад. прошел верификацию(загружал документы) после загрузки документов мне позвонили, я ответил на все вопросы, и мне сказали что счет верифицирован. не однократно после этого как выводил так и пополнял счет. 6 мая заказал выплату и сегодня мне пришло это письмо:»Дорогой Андрей,

Мы достигаем Вас, чтобы сообщить Вам, что наш Отдел Антимошенничества обнаружил, что Ваш IP-адрес уже используется другим счетом.

Вы можете обратиться к части «Player Registration & Deregistration Process» в наших Положениях и условиях:

«3.8 Счет игрока должен быть зарегистрирован в его/ее собственном, личном и правильном, имени и персональных данных. Человек должен гарантировать, что все данные, данные на регистрационной стадии, верны, полны и лишены ошибки. Это поэтому также означает, что игрок должен зарегистрироваться лично. Кроме того, у игрока может только быть один счет. Любые другие счета, которые игрок открывает с Shark77 Limited, или которые полезно принадлежат игроку, нужно рассмотреть как двойные счета. Мы закроем любой дубликат account/s последовательный к идентификации главного счета. Если мы закроем двойной счет, то депозиты будут возмещены, и все премии, свободные ставки и выигрыш, приобретенный от таких продвижений, используя тот двойной счет, будут недействительны и утрачены. Если сумма в двойном счете не покроет сумму, которая будет возмещена нам, то мы будем стремиться возместить убыток, понесенный непосредственно с любых других из Ваших счетов».

Вот связь для справки: https://www.18bet  com/en/pages/terms-and-conditions/

В соответствии с нашей политикой был закрыт Ваш счет, и весь остаток на счете был утрачен.»
вобщем деньги не отдают и не могу войти на свой акаунт. очень прошу помочь