Блокировка счета — 613 EUR 1Bet — 22 Августа 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, я зарегистрировался на 1bet пару лет назад, верифицировал счет играл с ними редко, а когда играл то небольшими суммами, иногда выводил денежные средства из своего счета и проблем не имел, до последних несколько дней. Выиграл я несколько ставок подряд и решил снять 300EUR они в ответ попросили документы для повторной верификации, отправил все требуемые документы, они им подошли но деньги вернули на счет. Я еще раз заказал 300EUR спустя 2 суток написал им в live chat почему они мне не выплачивают мои денежные средства, мне ответили, что все хорошо никаких ограничений по моему счету сейчас нет и что мы ускорим процесс. На 3 день захожу на свою почту и вижу, что мой счет закрыт, потому что с моего IP адреса замечен 2 пользователь. Это полная чушь, никаким 2 лицам я свой счет не предоставлял, тем более с моего IP не мог заходить 2 логин играющий на 1bet. Я не хотел писать, но зашел на сайт и прочитал несколько жалоб на эту БК и просто увидел тоже самое.
Dear Viktor,

We are reaching you to inform you that our Anti-Fraud Department detected that your IP address is already in use by another account. In addition, the same HTTP cookie was detected in the cache of both of these account which is in violation with our Duplicate account policy.

You may refer to the «Account and Personal Information» section in our Terms & Conditions:

«3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. Any additional accounts that are opened may be closed by the Company, withholding or declining all payments or in other cases, all such accounts may be treated as one joint account and merged together by the Company, in either case at the Company’s sole and absolute discretion. The Customer agrees that the Company shall use any method it deems reasonable to determine if two or more accounts belong to the same Customer.»
Пишу для того, чтобы игроки обходили 10 дорогой эту БК, как по мне это сборище аферистов, если есть возможность, то пожалуйста подскажите куда можно обратиться, чтобы повлиять на ситуацию и я мог вернуть свои выигранные денежные средства, заранее благодарен