Блокировка счета — 60000 RUB — Vulkan Stavka — 26 Мая 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

04.12.16 Прошёл регистрацию , пополнил баланс со своей именной банковской карты сбербанка , начал играть. 27.12.16 я прошел процедуру идентификации, отправил им фото паспорта , фото карточки, фото с паспортом и карточкой в руке. После этого 30.12.16 мне выплатили выигрыш на карту, никаких проблем. 31.01.17 я снова пополняю баланс на 25000р выигрываю 60000р исключительно на ставках и 5.01.17 мне приходит письмо :

Здравствуйте!

Дело в том, что Ваш аккаунт был заблокирован в связи с нарушением правил казино, а именно, регистрация более одного аккаунта для игры на реальные средства, и злоупотребление бонусной политикой сайта.

С уважением, Ева,

Команда службы поддержки игрового клуба VulkanStavka.

В случае дополнительных вопросов,

Вы всегда можете написать нам письмо,

Обратиться к нам в Chat

Или связаться с нами по телефону +7 (499) 346 — 35 — 50.

Это чистой воды не правда , у меня один единственный аккаунт : логин [email protected], Капустин Илья , номер банковской карты 4276 4000 7584 3293 пополнял и выводил всегда только с нее и на нее, никому ее не давал и данные никому не сообщал. Я понятия не имею что они еще за аккаунты нашли, я считаю они просто заполучили мои деньги , мои данные и заблокировали меня, зная что казино это все построено на добровольной основе и т.д , но т.к они букмекеры в том числе и выигрыш мой со ставок. Я прошу помочь мне, история всех действий у меня на почте осталась , готов предоставить все необходимое. Обращался к ним в чат чуть-ли не каждый день, мне постоянно обещали во всем разобраться и прислать новый ответ по почте , но уже сколько месяцев ничего не присылают , а в последний раз сообщили что они готовы разблокировать мой аккаунт с условием что обнулят баланс. Вот так вот.