Блокировка счета — 500 EUR — cloudbet — 28 Января 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Мой счет был заблокирован по непонятно каким причинам.
Я обратился в чат, что бы узнать в чем причина. Попросили предоставить фото моих документов и фото меня в документами + фото с листком бумаги на котором будет написало «Клаудбет». Я сделав все эти фото, отправил им на почту.
Фото были отправлены 24.12.2018. Со временем, обращаясь в службу поддержки, с вопросом когда фото будут проверены, они отвечают что «еще идет расследование и о результате меня уведомят». Но время шло, а ответа я так и не получил. Я обратился снова в службу поддержки с этим же вопросом. Они сказали что проверка будет завершена в ближайшие дни. С того дня прошло уже 11 дней. И ответа нету. Помогите мне разобраться. Потому что у меня такое чувство, что они никогда мне не ответят.
БК не принимает «Рейтинг букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по Вашей ситуации.
