Блокировка счета — 43000 RUB MyCyber bet — 11 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Депнул в сумме на данную бк около 20к, поднял баланс до 43, поставил на вывод, после чего запросили дополнительную верификацию, а именно договор с оператором, который я предоставил. После чего получил на почту такое сообщение:
Hello! Your account has been frozen for our security service checking. For results, you will need to write on email: [email protected] after 19 October or wait for the answer on your mail».
Поддержка в чате направляет писать на почту, но на почту никто не отвечает.
Скриншоты переписок могу приложить в случае необходимости, хотелось бы вернуть свои деньги.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).