Блокировали вывод, писала заявление на отказ от прохождения верификации в МСК. Одобрили вывод и через неделю снова блок.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Начнем с начала. Я где-то в начале марта зарегистрировалась в БК «Пари», пополняла, ставила, все как обычно. Суммарно пополнила букмекера на 26.000 рублей. После всего 10-ти ставок, первые ставки были проигрышные, а последние 3 зашли, баланс стал 25.850 рублей, т.е меньше суммы всех депозитов. Я увидела, что мне порезали кэфы, видимо за выигрыш или за ставки на новый турнир (Тогда шел турнир «Игры будущего в Казани» , максы были не очень, но команды +- нормальные, я решила на них ставить) Увидев порез — я решила вывести деньги, ибо так ставить было невозможно, но мне выдали ошибку 101 и заблокировали вывод. Потом мне закинули верификацию. Сначала было 3 фотки, 7 дней ожидания, потом просили фото карты виртуальной, которая была закрыта и делали мозги по ней, я говорила что не могу предоставить данные, ибо не являюсь клиентом того банка(Заблокировали счет по ФЗ-115, ну это не важно). Все таки достучалась, еле получилось получить эту выписку и им отправить. Снова 7 дней ожидания. И вот 23 марта — я получаю сообщение, что нужно приехать в ППС в Москве(А я из Ижевска) и пройти еще верификацию там. Я им говорю, что не поеду, ибо на билеты, такси и прочее потрачу больше, чем есть на балансе. В итоге они говорят — нет, приезжайте в любом случае. Я, зная, что у них есть заявление на отказ от прохождения верификации — пишу человеку, который получал это заявление себе, он мне скидывает шаблон(Он у них официальный, скрин приложу), я его заполняю и отправляю им. А они в свою очередь говорят — что не будут его принимать, ибо не обязаны. Хотя и я не обязана проходить верификацию в ППС и могу отказаться и забрать депозит, ведь я не прошу получать выигрыш со ставок. Заявление создано для того, чтобы отказаться от прохождения верификации и аннулировать ставки с последующим выводом суммы депозитов всех и блокировкой счета. В итоге они не принимают мое заявление, хотя обязаны и скидывают его тогда, когда им выгодно. Закрывают мои запросы после 1 сообщения и не хотят вести конструктивный диалог, игнорируют и сейчас вообще заблокировали возможность создать новый запрос. Я не понимаю, почему они не дают мне вывести мой ДЕПОЗИТ, который даже больше, чем сумма баланса. Не понимаю почему игнорируют и не отвечают, почему я не могу отказаться от прохождения верификации в ППС Москвы, ведь я имею полное право, основываясь на их правилах 2.4.5, 2.4.3. , 2.4.7. , 2.11. Я хочу чтобы вы помогли вывести МОИ ДЕНЬГИ (Депозит, без всей этой мутной истории с Москвой, я уже итак 14 дней проходила их верификации) заявление, которое они предоставляют людям для аннулирования ставок и вывода депозита с отказом от прохождения ППС Москвы. Первый скрин — от человека, которому сами предложили написать заявление для аннулирования ставок и отмены поездки в МСК. Второй скрин — отказ их от принятия моего заявления Третий скрин — депозиты и баланс. Также есть 10 скрин с их перепиской, где они отказываются на принятие моего заявления, спорят со своими же правилам и все в этом духе. Помогите пожалуйста разобраться с этим беспределом в виде БК «PARI»
Меня отправляли в москву, не принимали заявление на отказ. Блокировали вывод вне правил. Написала жалобу, вывод средств одобрили и разрешили выводить. Спустя неделю снова блокируют вывод и снова зовут в ППС МСК, хотя вопрос уже решен и я даже выводила спокойно. Ставки я новые не ставила, причин блокировать вывод никаких не было. И не отвечают в связи с чем, после решения вопроса они снова блокируют вывод. Я думаю они накручивают у вас «Решенные» положительно вопросы, хотя по факту обманывают пользователей.
В итоге они сначала не принимали заявление, потом через легалбет одобряли вывод именно ДЕПОЗИТА, который больше суммы баланса, а так же должен быть доступен к выводу, если я отказываюсь от верификации в ППС(Их же пункты правил).
В итоге потом снова блокируют вывод и не пишут с какой стати это делают.
