Полная блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Всем здравствуйте!
Зарегистрировалась на GGBET.RU где-то в конце мая 2020г. Ставила ставки в свое удовольствие сначала на футбол, потом начала изучать хоккей, но больше всего понравился теннис. Последний раз ставила ставки в период Ролан Гаросса (октябрь-ноябрь 2020). На счету накопилось почти 20000 рублей. Я запросила вывод и контора заблокировала аккаунт. Сначала попросили прислать фото документов — я выполнила все требования. А после запросили видеоверификацию. В конце ноября я заболела короновирусом и было не до этого какое-то время. Вчера я прошла видеоверификацию по скайп, честно ответила на все вопросы БК. Сегодня они ответили что мой аккаунт бессрочно заблокирован, т.к. они не смогли убедиться, что аккаунт действительно принадлежит мне. Я с таким решением не согласна. Этот аккаунт мой, никто кроме меня им не пользовался. Я предоставила все запрашиваемые документы и лично прошла видеоверификацию. БК принципиально стоит на своей позиции, поэтому мне приходится обращаться к вам. Пожалуйста, помогите разобраться.
Игрок не прошел проверку букмекера. Счет передан в управление третьим лицам
