Заблокирован вывод
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Букмекером был заблокирован счет для вывода средств. По обращению в тех. поддержку и после отправки фотографии паспорта и селфи сразу заявили мне, что паспорт поддельный. Далее я отправил видео, где подробно листаю каждую страницу паспорта на подлинность. Однако, после видео поддержка также заявляет, что разблокировка произойдет только когда будет предъявлен настоящий документ. При этом я даже предлагал отправить любые другие свои именные документы, дабы подтвердить личность, но их это даже не интересует.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
