Жалобы на Вулканбет (80)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 4000 RUB Вулканбет - 27 Мая 2022
Не могу получить выплату уже более месяца, постоянно отменяют заявки, без моего ведома, по их прозьбе менял карточки, кошельки, но все равно выплату так и не делают. Все что пишут, ожидайте
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB Вулканбет - 23 Марта 2022
Букмекер заблокировал мой аккаунт и не хочет выводить мне мои деньги. Помогите вывести свои дегьги, пожалуйста. На счету оставалась сумма выше 14 тысяч рублей. Переписку с букмекером сразу после блокировки счета предоставляю
Не удовлетворена
RUB
14 тыс.
Задержка выплаты - 5003 RUB Вулканбет - 8 Февраля 2022
Заказывал вывод средств на сумму 5003 руб. 31.01.2022 г. (ID: 217089195). Попросили верифицировать аккаунт. Я его успешно верифицировал 02.02.2022 г. Одну выплату провели, в вторую не выплачивают. Сроки вывода до 3-ех дней, а оператор отвечает это: "Я вижу, что мы получили Вашу заявку на вывод и она сейчас находится в процессе обработки на нашей стороне. Обычно такие заявки обрабатываются в течение 2-х рабочих дней, без учета выходных, дня создания и праздников. Как только все необходимые проверки будут завершены, Ваш платеж будет передан на обработку платежной системой. После того как платежная система обработает запрос, средства поступят на Ваш счет". И это…
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 5007 RUB Вулканбет - 8 Февраля 2022
Вулкан Ставка ужасное казино. Заявка на вывод на сумму 5007 руб. висит с 22-01-26 20:38:46 (ID транзакции: 3e8c8059-9156-44d3-b1b2-f267651f4fc0). По регламенту вывод - 5 раб. дней. Никак не могут вывести средства. Ответ оператора один - "срок проверок аккаунта не регламентирован, ждите".
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 80000 RUB Вулканбет - 30 Декабря 2021
После внесения депозита в 10 000 рублей сразу заблокировали. По почте [email protected] отправил письмо 17 декабря и тишина, после еще 3 письма и ничего. В чате сначала отвечают, как только указываю логин сразу пропадает чат и ничего не могу написать (и так постоянно).
Не удовлетворена
RUB
80 тыс.
Блокировка счета - 167450 RUB Вулканбет - 15 Декабря 2021
Здравствуйте, я зарегистрировался два раза на сайте, по незнанию, мне заблокировали аккаунт второй, хорошо, я понимаю почему, но мне не отдают даже депозит, который я копил на работе 2 месяца, чтобы начать ставки в вулкане. Пусть контора аннулирует выигрыш, но отдаст мой депозит
Не удовлетворена
RUB
167.5 тыс.
Конфискация баланса - 7700 RUB Вулканбет - 26 Сентября 2021
Заблокировали счет по правилу 11.8. Игрок, использующий стратегию, в ходе которой сначала он делает крупные ставки с реального баланса (ставки на спорт, лайв дилеры, виртуальный спорт, другое) и затем переходит в игры казино для дальнейшего отыгрыша бонусного баланса, будет незамедлительно лишен текущего реального и бонусных балансов, а также может быть заблокирован за злоупотребление бонусами с целью получения положительного результата. Хотя я эту самую крупную ставку проиграл. Делаю много ставок различных. Это правило я не нарушал. Заблокировали с деньгами, которые я лично положил. Любого игрока можно этими правилами лишать денег. Это мошенничество.
Не удовлетворена
RUB
7.7 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Вулканбет - 4 Августа 2021
Не выводят деньги с 16.07.2021. Якобы меня проверяют администраторы. Это вообще бред, говорят сроки неизвестны. Так и вообще деньги можно не вывести
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 3330 RUB Вулканбет - 2 Августа 2021
Добрый день! Я 01.08. Поставила на вывод выигрыш. Статус стоит завершено. Но деньги не пришли. Оператор говорит ждите! Сколько ждать? Помогите пожалуйста
Удовлетворена
RUB
3.3 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Вулканбет - 21 Июля 2021
Добрый день! 11 июля зарегистрировалась на вулкан бэт, играла в игру. Выиграла 7200.00 поставила на вывод. Но в течение 2 х дней вывода не было. Написала в онлайн чат, мне ответили что администрацией сайта проводится проверка моего профиля. И эта проверка проводится по сегодняшний день(21.07.) В чем причина такой проверки и когда выведут деньги?
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 19000 RUB Вулканбет - 10 Июля 2021
Не выводят средства неделю. Прошел верификацию, пришло письмо на почту , что выигрыш будет выплачен в течении двух недель, но оператор отговаривается какой то проверкой администрацией, которая якобы должна будет скоро произойти, но уже неделю ничего не происходит
Удовлетворена
RUB
19 тыс.
Блокировка счета - 9500 RUB Вулканбет - 17 Апреля 2021
Букмекер назначил видеоконференцию для подтверждения личности, видеоконференция состоялась, я отвечал на поставленные вопросы, но ответил неверно на вопрос о методе депозита, так как регистрировался давно. Я ответил, что делал депозит с киви, хотя у них даже метода такого нет. Позже когда пришел ответ, что я не прошел видеоконференцию, я проверил все платежные системы, которыми пользовался и вспомнил, что делал депозит системой Piastrix, написал в бк, что готов пройти еще раз видео конференцию и предоставить любое фото/видео доказательство того, что счет принадлежит мне, на что они ответили отказом, прошу вас помочь мне вернуть свои деньги, я могу предоставить вам/им любое доказательство…
Удовлетворена
RUB
9.5 тыс.
Другое - 7000 RUB Вулканбет - 8 Апреля 2021
Не могу вывести деньги
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 10700 RUB Вулканбет - 12 Ноября 2020
Добрый день. Сегодня (12.11.2020) сделал депозит в БК ВулканБет на 10000 рублей. Сделал ставки на сумму 20000 рублей. Создал заявку на вывод на карту на сумму 21400 рублей, но сайт зачем то разделил на две заявки по 10700р. Подтверждение заявок было сделано в течении 30-40 секунд. Минут через 10-15 поступила первая выплата, а вторая до сих пор в обработке и на карту не поступила. Поддержка тупо шлет отписки, что выплата может быть выплачена до 30 дней. Хотя там же написано, что если на это есть реальные основания. нарушений с моей стороны нету. События завершены без нарушений. Плюс поддержка говорит обработка…
Удовлетворена
RUB
10.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20277 RUB Вулканбет - 7 Октября 2020
Сделал ставку 7799р на коэффициент 2.6 при проигрыше команды 0:2, ставка принялась, а спустя несколько минут, ставку отменили, сделали возврат. В чате сказали, что был неверный коэффициент - это вранье! они сделали возврат, потому что в этот же момент порезали мне лимиты и задним числом и эту ставку отменили ПРОШУ РАССЧИТАТЬ СТАВКУ СОГЛАСНО КОЭФФИЦИЕНТУ
Безосновательная
RUB
20.3 тыс.
Конфискация баланса - 6000 RUB Вулканбет - 4 Октября 2020
запросили дополнительную верификацию по видеосвязи, только сейчас у меня появилась возможность тк купила новый телефон. сначало говорили, что сроков ограничения верификации нет потом сказали, что это дополнительная верификация и это уже не возможно прикрепляю вам скриншоты. так же они предоставили информацию по аккаунту тертьим лицам
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Вулканбет - 23 Сентября 2020
Пополнил счет в букмекерской конторе, чтобы получить бонус. Сделал с реального баланса ставку на один исход, а с бонусного на противоположный. Подумал, что если выиграют бонусные деньги буду играть и отыгрывать его. В итоге сыграла ставка, которую я ставил с бонусного баланса, а букмекер мне его обнулил и я остался без реальных и без бонусных с вейдером 40. Писал в службу поддержки, они ссылаются на пункт правил 5.6, там написано, что я не могу ставить на противоположные исходы при использование бонуса. Но я и не ставил, я с бонусного баланса поставил только на один исход и в случае его выигрыша…
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Вулканбет - 22 Сентября 2020
С 17-го числа не могу вывести деньги
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Вулканбет - 15 Сентября 2020
Хоккей, МХЛ, играют Динамо СПБ против Алмаза. Сделана ставка фора 0 на хозяев, матч завершается в основное время со счетом 4:3 в пользу хозяев, но ставку рассчитывают возвратом. Хотелось бы узнать как и почему так могло произойти?
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Другое - 12602 RUB Вулканбет - 14 Сентября 2020
Сделал ставку по линии 11.09.20 на Волейбол. Турция. Женщины. Eczacibasi Istanbul vs Bakirkoy Bld Yesilyurt ( начало матча 12.09.20 в 18-30) победа первой. С момента окончания матча прошло более двух дней, а ставку не рассчитывают. Неоднократно писал в службу поддержки, но ответ одинаковый "ожидайте". Причину задержки не сообщают. При этом на вопрос " Как долго занимает рассчет ставок"? Отвечают, что минут 15-30 после завершения события. Матч прошел без "сложностей". Результат на всех сайтах появился сразу же после окончания матча. Аргументированных причин для задержки выплаты нету. Сумма ставки 12602 рубля
Удовлетворена
RUB
12.6 тыс.
Другое - 27000 RUB Вулканбет - 14 Сентября 2020
Матчи давно прошли , а ставки так и висят в не закрытых . В поддержке просят ждать и тд . НО прошло уже несколько дней ... сколько можно то?! Сами ставки : 1.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9byeQBXK0AAFJRcwCM 2.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9byfkLllYAAFJRcwCK 3.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9b4WkJmWQAAFJRcwCP 4.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9b5CAKSDUAAMHRAwCW
Удовлетворена
RUB
27 тыс.
Конфискация баланса - 21000 RUB Вулканбет - 26 Августа 2020
Зарегистрировалась в данной конторе неделю назад. Как только отыграла бонус и поставила деньги на вывод сразу запросили видеоверификацию. Я сегодня все прошла. Ответила на все вопросы, после окончания конференции захожу на аккаунт и вижу что все деньги списали со счета. Помогите разобраться в ситуации.
Безосновательная
RUB
21 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26400 RUB Вулканбет - 21 Августа 2020
21.08.2020 заключил пари: Rounds Handicap (вкл. овертаймы) MAD Lions (-9.5) с коэффициентом 3.2 на сумму 12 000 рублей. После того, как событие закончилось, ставка должна была рассчитаться, как выйгрышная. По итогу, мне ее рассчитали как возврат, ссылаясь на их пункт правил 6.6 В случаях: - совершения работниками организатора азартной игры ошибок и опечаток при формировании сведений и отражении некорректных сведений в линии, в том числе обнаруженных после завершения события; - возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии; - выявления недобросовестных действий со стороны участников азартных игр и работников организатора азартной игры, связанных с нарушением настоящих Правил,…
Безосновательная
RUB
26.4 тыс.
Конфискация баланса - 2990 RUB Вулканбет - 20 Августа 2020
Пришло мне на почту письмо счастья. В котором как утверждает букмекер была ошибка по ставке. Якобы были с этой ставки деньги зачислены на РЕАЛЬНЫЙ баланс. Но это была бонусная ставка, позже прибыль (если она и была, я не проверял, ибо с условиями бонуса приходится проставлять овер много денег и за всеми ставками не уследить) и деньги упали на бонусный баланс, позже все эти деньги были проиграны. Итого профита ноль. Но вулканбет решили, что как появятся деньги на РЕАЛЬНОМ балансе, они их изымут, ибо почему не была отменена ставка (да-да, о никаком поражении речи не идет, ибо купон идет как возвращенный)…
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 2938 RUB Вулканбет - 3 Августа 2020
Мне не выводят деньги уже 4 дня. Придумывают отговорки, что фото не такие
Не удовлетворена
RUB
2.9 тыс.
Другое - 1102.6 RUB Вулканбет - 28 Июля 2020
Добрый день, вчера в вулкане была поставлена ставка, на настольный теннис Challenger Series. Игра закончилась практически сутки назад , официальные итоги на на сайте соревнования, и на сайтах всех бук. контор имеются , вдобавок я ставил прематч, а игры всего турнира Вулкан вел в лайве, поддержка вторые сутки ничего ответить конкретного не может кроме того как: Ожидайте, в ближайшее время ставку рассчитают" и уже прошло 21 час и ставка не рассчитана, тем временем время на отыгрыш бонуса капает , и я не могу поставить ставки потому что выйгранные деньги зависли из-за не рассчитанной ставки. Номер ставки - AAAAAAAAACEAAAAAFTAzRV8ek0UFn9MAAMqMgQEL , Скриншот…
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 31900 RUB Вулканбет - 17 Мая 2020
Сделал две ставки на одно и тоже событие, но не превысил максимум суммы на это событие, ставки сделаны были с интервалом 8-10 минут. Тимур из тех. поддержки сослался на правила. 4.3 пункта правила "Запрещается заключать повторные пари на исходы событий, разные по названию, но одинаковые по условиям их проигрыша или выигрыша. Не допускаются одновременно заключенные пари, а также пари, позволяющие обойти существующие максимальные суммы пари или выигрыши, на один и тот же исход от группы лиц или от конкретного участника азартных игр. Букмекерская контора имеет право объявить такие пари недействительными, даже после того, как станет известен официальный результат соревнований." Ставки…
Удовлетворена
RUB
31.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт