Жалобы на Tonybet (6)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Tonybet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты в БК Tonybet - 18 Мая 2016
Начал выводить средства после того как они забрали бонус на первый депозит ( по поводу бонуса не знаю в покере есть время на отыгрыш, а в ставках этого вроде как нету просто нужно проставить определенную сумму чтобы можно было выводить средства), но дело не в этом после того как запросил на вывод сумму 160.35 баксов, они попросили предоставить копию паспорта и подтверждения места жительства ( я загрузил главную страницу паспорта к ним на сайт и так же предоставил копию страницу с пропиской из паспорта), они сказали что это не подходит и нужно загрузить либо загрузить выписку из банка либо договор…
Проигнорирована
USD
187
Задержка выплаты в букмекерской конторе Tonybet - 2 Ноября 2015
играла в конторе около 2 недель, до того момента как не порезали максимумы. на счету скопилась сумма 1000$ (примерно на такую же общую сумму были сделаны депозиты). пользуюсь системой skrill. Заявленные сроки выплаты были просрочены, а вскоре обнаружила что не могу даже зайти на свой аккаунт. В поддержке сказали, что это стандартная процедура проверки личности, хотя до этого счет был уже верифицирован. Все запрошенные ими документы были отправлены, получение подтверждено по email, оговоренный срок проверки - 72 часа. Писала им около 3 раз в неделю, толку никакого, даже не отвечают. Спустя 2 недели пожаловались на плохое качество документов. Все было…
Проигнорирована
USD
1 тыс.
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК Tonybet - 9 Апреля 2015
День добрый! В Тонибет сделал ставку на киберспорт (скрин прилагаю), ставка выиграла, но ее рассчитали с коэффициентом 1. Я обратился в саппорт за разъяснением, на что получил ответ: Hello, Thank you for your e-mail. Unfortunately Russian support is not available currently. Please be informed that event has been canceled because of these regulation: 14.2. The betting is annulled if the betting event did not happen. Please do not hesitate to contact us if you will have any questions. Но это не правда, матч был сыгран, в качестве доказательств я привел 3 ссылки на результат матча: http://www.readmore.de/matches/81990-kt-rolster-vs-startale-yoe http://virtus.pro/base/match/mixed/kt-rolster-sc2_vs_startale-yoe_21898/ http://wap.betsbc.com/stats.php?p=41822:91204:91205:2674039&time=1 Но они…
Проигнорирована
Конфискация баланса в БК Tonybet.com - 20 Февраля 2015
Здравствуйте.Я заказала деньги 678eur и выслала свои документы и даже прошла проверка по телефону (с ними разговаривала) и прошел целый месяц я получила от них письмо. Здравствуйте, Настоящим письмом сообщаем, что мы закончили проверку Вашей учетной записи на ТониБет. Согласно общепринятым KYC (Know Your Customer) процедурам, ТониБет постоянно проводит проверки игроков, чтобы удостовериться, что зарегистрированный игрок сам пользуется своей учетной записью и не передаёт её в пользование третьим лицам. После проверки Вашей игровой истории и анализа телефонного звонка мы пришли к выводу, что Вы предоставили свою учетную запись третьим лицам для дальнейшего пользования. Подобные действия строго запрещены на нашем сайте…
Проигнорирована
Жалоба на заблокированный счет в БК Tonybet - 5 Февраля 2015
Зарегистрировался в Тонибете 12.12.2014(очень жалею,что перед этим не почитал отзывы о Тонибет на Вашем сайте bookmakersrating.ru). Попросили верифицировать счет.Все необходимые документы им послал,прислали письмо,что счет верифицирован. Завел деньги skrill-ом и начал играть. После того как выиграл,заказал выплату и часть оставил на балансе игрового счета. Несколько дней ждал выплату,так как не знал,как быстро они ее обрабатывают.Деньги так и не приходили,хотя с баланса игрового счета снялись.Через несколько дней написал в саппорт,что про меня забыли видимо,жду деньги. Попросили прислать им фото паспорта у лица,якобы это стандартная процедура при выводе средств.Послал им такое фото. Ждал от них ответа несколько дней,после того как не дождался,написал…
Проигнорирована
Жалоба на блокировку счета в БК Tonybet - 21 Января 2015
Здравствуйте! Tonybet заблокировал мне аккаунт и отказался выплатить мне деньги в размере 660 долларов. С 23 декабря не выплачивали ,на мои запросы в службу поддержки ничего не отвечали. 8 января позвонили на мой телефон и задавали вопросы. На все вопросы я ответила. Через день аккаунт заблокировали и обвинили меня,что я свой аккаунт предоставила третьим лицам для дальнейшего использования. Это ЛОЖЬ! Я ставила ставки сама и никому свой аккаунт не отдавала. Они просто не хотят выплачивать мой выигрыш. Это воровство называется! По поводу телефонного звонка. Я ответила на все вопросы. Их проверяющий сначала засомневался,что разговаривает с женским полом. Я ему объяснила,что…
Проигнорирована
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт