Жалобы на Rivalo (61)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Rivalo.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 134 EUR - Rivalo - 11 Сентября 2018
Здравствуйте! Это контора закрылась для российского рынка (как я понимаю недавно)...И нет чтобы предупредить и дать возможность вывести заранее деньги , они просто перестали принимать ставки, закрыли платежные системы (с которых мной были произведены депозиты-Нетеллер)....Теперь вывести я никуда не могу.... пишу им на почту выведи мои деньги, хоть куда то ...Нетеллер,Скрилл, банк перевод.... Они отвечают обращайтесь в чат..... но что самое интересное чат всегда оффлайн....Ну закрылись вы ...верните деньги.... Прошу вас помочь в данной ситуации
Проигнорирована
EUR
134
Другое - 5000 RUB - Rivalo - 14 Мая 2018
Здравствуйте, бк Rivalo, не дает вывести деньги. Недавно выиграл здесь небольшую сумму в 5000 рублей. Хотел вывести на счет Киви (делал депозит именно с Киви). Здесь и начались проблемы, пишут что через Киви вывести нельзя по техническим причинам. Пытаюсь вывести через вебмоней, тоже не дают не вывести не сделать депозит, хотя в письме написали что нужно сдлать депозит через вебмани а затем вывести сюда деньги. И в последнем письме от поддержки предложили вывести деньги на Skrill/ Но такой платежной системы у них в меню нет. В общем видимо мошенники.
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Другое - 46590 RUB - Rivalo - 23 Апреля 2018
Я обыграл бонус и подтвердил свой аккаунт, загрузив все необходимые документы, когда я нажимаю на вывод денег через киви то деньги через день мне перекидываются обратно на счет.Контора дополнительных каких-то документов не просит иначе бы сообщили что выплата отказана по такой-то причине.Сообщений нет.Как мне вывести деньги?
Проигнорирована
RUB
46.6 тыс.
Конфискация баланса - 862 USD - Rivalo - 5 Апреля 2018
Rivalo Sports Betting управляется 247SportsInteractive B.V., компанией, созданной по закону Кюрасао. Он зарегистрирован в Коммерческом регистре Кюрасао 22.02.2013 по регистрационному номеру 128642 и имеет зарегистрированный офис на бульваре Эмансипатия 29, Виллемстад, Кюрасао. 247SportsInteractive B.V. лицензируется и регулируется C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V и, следовательно, имеет право предлагать онлайн-игровые услуги и продукты. Эта лицензия была выдана 05.03.2013 с номером лицензии 5536 / Jaz. Пожалуйста, эта компания присвоила мои деньги, необоснованное поведение, длительные ответы на каждую апелляцию, вследствие чего было снятие денег со счета. Подтверждение всех моих действий положительным решением , после победы ставки - отмена выигрыша, вводят в заблуждение различными способами.…
Проигнорирована
USD
862
Конфискация баланса - 27734 RUB - Rivalo - 11 Декабря 2017
Здравствуйте. я зарегистрировалась в букмекерской конторе Ривало и получила бонус 5000 рублей, после 5000 рублей взноса. Чтобы я могла снять, должна была прокрутить сумму бонуса 10 раз, то есть делать ставки на 500000 рублей, и все ставки должны были быть с коэффициентом не менее 2.50... И я играла и делала ставки различные, все было в нормально. Максимальная ставка было 600 рублей. Бонус прокрутила и у меня на счете было 27000 и я попыталась снять, потребовали фотографии страниц паспорта. Я отправила и они приняли. Пришло письмо на почту, что я успешно прошла проверку счета. Попыталась снять еще раз через QIWI кошелек,…
Безосновательная
RUB
27.7 тыс.
Конфискация баланса - 400 USD - Rivalo - 20 Ноября 2017
Здравствуйте, я зарегистрировался в Rivalo, поиграл у них несколько месяцев. Решил вывести деньги, сумма на счете была около 900$. Они запросили документы для подтверждения. Я выслал все что они запрашивали, на почту пришло сообщение что все документы одобрены и счет полностью верифицирован и запрос на вывод обрабатывается. Но на счет в скрилл поступило не 900$, а только 500$. Решил зайти на сайт ривало и посмотреть почему вывелась не вся сумма, но при входе написало что мой счет деактивирован. Вот моя переписка со службой поддержки: Unknown User Здравствуйте, я заказал выплату денежных средств со своего счета, сумма была более 800$ на…
Безосновательная
USD
400
Другое - 26000 RUB - Rivalo - 29 Октября 2017
При регистрации получил бонус в размере 5000 рублей,которые нужно обыграть 10 раз на кэф 2.5.После нескольких ставок порезали счет до 120 рублей.Нужно для вывода средств обыграть 16000 рублей
Удовлетворена
RUB
26 тыс.
Блокировка счета - 50192 RUB - Rivalo - 12 Сентября 2017
У меня забрали выигрыши и на счете остался только депозит.После снятия депозита мне заблокировали аккаунт. Логин ruslan591.Служба поддержки молчит.
Безосновательная
RUB
50.2 тыс.
Жалоба на БК Rivalo - 23 Июня 2017
Здравствуйте! У меня беда. В БК "РИВАЛО" украли 428 долларов. Они были у меня на счету 20.06 вечером, когда я заходил последний раз. С 21 по 22.6.2017, когда я не заходил на свой игровой счёт, с него было сделано несколько десятков экспрессов странного характера, направленных на слив банка. 22.06 примерно в 21:00 МСК я зашёл на свой счёт и обнаружил, что на нём осталось несколько центов вместо 428 долларов, а счёт закрыт. Думаю, что деньги ушли безвозвратно. Такая ситуация у меня впервые за несколько лет ставок в БК. Сейчас я делаю скрины всех своих страниц со ставками. Там видно, что…
Безосновательная
USD
428
Блокировка счета в БК Rivalo - 8 Февраля 2017
Здравствуйте ,У меня заблокировали счет . в службе поддержки написали что я нарушил правила и условия которые я нарушил при регистрации но не обьясняют почему.Я думаю возможно что я и друг регистрировались с одного компьютера . Помогите вернуть деньги .там было 31 тысяча рублей с копейками . для меня это большие деньги. думаю обращаться в полицию.хотя не уверен что мне там помогут .Посоветовали обратиться к вам .Помогите пожалуйста . Больше не буду там играть .ведь много других хороших контор .Не советую с ними связываться . теперь я думаю что конторы ЦУПИСОМ не просто так сделали.
Безосновательная
RUB
31.5 тыс.
Задержка выплаты в БК Rivalo - 30 Ноября 2016
Здравствуйте, у меня жалоба по поводу верификации подтверждения адреса (фото паспорта и селфи одобрены). Ранее высылал им фото прописки. Отклонили с пометкой "неверный документ". Вчера отправил фото коммунальных. Тоже отклонили. Тогда я спросил в лайвчате, какие документы подходят. Мне ответили, что подходит выписка с банковского счета. Сегодня ее выслал, и снова отклонили. Писал в лайвчат и на почту. Ответа не поступило. В чем дело вообще? Помогите разобраться и вернуть мои деньги.
Безосновательная
USD
388.57
Блокировка счета в БК Rivalo - 5 Октября 2016
Мой счет заблокировали,вот что прислали на почту : Наш отдел безопасности обнаружил, что Вы нарушили правила и условия, которые Вы подтвердили при регистрации. Как оговоренно, за нарушение условий Ваш аккаунт будет оставаться закрытым. На мой вопрос какое правило я нарушил они ответили:Информируем, что мы не имеем права предоставить Вам доказательства, так как это может способствовать дальнейшим попыткам обойти верификацию аккаунта. депозит не вернули! Не играйте тут,деньги все ровно не отдадут...!
Безосновательная
USD
50
Блокировка счета в БК Rivalo - 16 Августа 2016
При попытке вывести денежные средства, потребовали документы. Отправил все что просили, даже больше - и паспорт, и страховку на авто, и фото с паспортом у лица, и счет за коммуналку, в т.ч. некоторые из них в варианте фотографии и сканкопии. В итоге написали, что я нарушил какие-то правила, и деньги они изымают. Указать что именно я нарушил - отказыватются, отправляют читать правила. Считаю, что это чистейшей воды воровство - так они могут любому пользователю ответить и деньги не выплатить, не оставив даже шанса отстоять свои права. В себе уверен - ничего не нарушал и главное нигде в правилах не нашел…
Безосновательная
EUR
383
Блокировка счета в БК Rivalo - 4 Августа 2016
Добрый день, зарегистрировался в Ривало взял бонус 5000, через пару дней загрузил документы на сайт и счет заблокировали, помогите вернуть депозит, пожалуйста
Безосновательная
RUB
7.2 тыс.
Жалоба на БК Rivalo - 3 Августа 2016
Rivalo мне предложило пополнить счёт на 30000 рублей и добавить 100% бонус, для отыгрыша нужно было проставить 300000 рублей, тоесть бонус 10 раз, я начал играть , через три дня мне порезали лимит до 250-900 рублей, бонус отыграть нереально, на мои запросы о повышении лимита отвечают отказами!!! Не ведитесь это конкретный развод!!!
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Жалоба на порезку максимумов в БК Rivalo - 16 Июля 2016
Я зарегистрировалась в БК Ривала перед внесением депозита проверила максимумы ,максимум был 186000 рублей на футбол ЧЕ после внесения депозита мне сразу срезали максимальную ставку до 700 руб. На просьбу увеличить максимум мне ответили отказом ,тогда я попросила вернуть мне мой депозит ,а бонус и небольшую сумму выигрыша пусть забирают себе ,на что мне тоже ответили отказом ,сказав что надо прокрутить 50000 рублей,к тому же изменились условия бонуса раньше для прокрутки был кэф выше 1.8 то потом они подняли минимальный кэф до 2.5 . Я согласна с требованием отыграть бонус даже с 2.5 ,но не по 700 рублей. Помогите поднять…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Жалоба на БК Rivalo - 11 Июня 2016
Ввел 80$ на контору и по акции получил дополнительно 80$. Сумму депозита + бонуса нужно по условиям акции прокрутить 3 раза, то есть всего сделать ставок на 480$. Около 100 $ уже отыграны, но контора порезала максимальную сумму ставки до 11.25$ на ставку. Прошу, чтобы подняли лимиты хотя бы на популярные события. Сейчас же ЕВРО и Copa America!
Безосновательная
USD
160
Задержка выплаты в БК Rivalo - 5 Июня 2016
Я зарегистрировался в этой конторе,прошел верификацию и начал ставить.Ставил я не долго,потому что сайт ужасно не удобный.И сделал одну или две ставки всего.Запросил на вывод средств,так как я уже прошел верификацию,проблем не предвиделось.Деньги пропали с счета довольно быстро.Через пол часа наверное.Я ожидал их увидеть на скриле через час-два.Прошло 3 суток.Денег нет ни на счету,ни на скриле. По окончанию первых суток написал в поддержку,прислали автоматический ответ,что запрос получен и постараются как можно быстрее ответить мне.На этом все.Тишина.Написал сегодня еще раз.Но в этот раз даже не удостоили автоматическим ответом.Не вижу поводов ставить этой конторе 4.
Удовлетворена
USD
145
Блокировка счета в БК Rivalo - 19 Мая 2016
Выиграла на Rivalo 65000 тысяч рублей .Попросили документы прописку - прислала,фото с паспортом в руках - прислала, позвонили по телефону - ответила на все дурацкие вопросы . ИТОГ счет заблокировали дали вывести 5000 тысяч рублей начальный депозит .
Не удовлетворена
RUB
63 тыс.
Блокировка счета в БК Ривало - 6 Мая 2016
При повторной выводе средств позвонили мне, для телефонной проверки. Я не поняла что неправильно ответила, но они так сказали. Они подумали кто то другой отвечает. Спрашиваю если не я то кто еще может быть. Тишина… Сделала вывод средств вплоть до копейки так как максимальная ставка 70 рублей. Но их отказывают отправить. Ну если уж что в самой худшем случае должны отправить деньги и потом навсегда деактивировать счет. Мошенники там работают. Если что то неправильно ответила, там кстати такие вопросы были: какая самая последняя ставка была — тк я в день 4-5 ставок делаю и выхожу с сайта, откуда мне знать.…
Не удовлетворена
RUB
2.7 тыс.
Жалоба на БК Rivalo - 6 Мая 2016
Я поставил на вывод.Прошел верификацию в несколько этапах, прошел телефонную проверку. Пришло письмо что я успешно прошел верификацию счета и тут пришел только депозит, аккаунт заблокирован, и все пишу им они сказали что я не прошел верификацию счета (мне пришло письмо на почту что я успешно прошел верификацию). После того как я в чате написал, чат сразу же убрали! Мне пришло письмо что я нарушил правила, а какие не назвали, только скинули ссылку на них. Я внимательно перечитал пункты правил и ничего не нашел что контора может украсть мои деньги! Я спросил какой пункт я нарушал в ответ снова молчание!…
Безосновательная
EUR
3.5 тыс.
Задержка выплаты в БК Rivalo - 4 Мая 2016
Зарегистрировался тут, так как увидел что вы рекомендуйте эту контору , отыграл бонус, поднял хорошую сумму. Когда решил снять сумму начались проблемы запросили документы я отправил фото паспорта в хорошем качестве они его отклонили без объяснений и затребовали загран паспорт я даже и не знаю как он выглядит, написал им чем их мой паспорт не устраивает заодно отослал фото с паспортом в руках потом попросили фото подтверждения прописки это тоже им отправил заодно пополнил счет с карты сбербанк именной что бы развеять их сомнения,подтвердили аккаунт. Дальше больше, заказал деньги на киви кошелек они отменили с формулировкой что надо выводить на…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса в БК Rivalo - 27 Апреля 2016
Timur Gazzayev , логин-valgaza5 , Зарегистрировался в Rivalo , сделал депозит и начал делать ставки с коэф не ниже 2 , в общей сложности я сделал 30-40 ставок ,как может мошенник сделать столько ставок , мне может кто нибудь объяснить или нет , отправил документы для проверки и успешно их одобрили и подтвердили письмом на мой маил , я выиграл 125 евро , как только оформил деньги на вывод , на следующий день я уже не смог зайти на мой счет ,появилась надпись Счет Деактивирован , В чате мне отказались назвать причину моего закрытия счета , высылают депозит и все…
Безосновательная
EUR
125
Задержка выплаты в БК Rivalo - 13 Апреля 2016
Здравствуйте!Если это в Ваших силах то прошу помочь,проблема в том что контора не переводит денежные средства на электронный кошелёк ,заявка была сделана 5 дней назад.Верификация аккаунта была пройдена
Не удовлетворена
USD
154.29
Неправильно рассчитанная ставка в БК Rivalo - 11 Апреля 2016
Здравствуйте! Ночью состоялся матч в чемпионате Бразилии ФК Америка РН - Globo FC/RN. Моя ставка была на П2 в 1 тайме. 1 тайм закончился со счетом 0-1, единственный гол в матче был забит на 44й минуте, но мне рассчитали как поражение. Номер ставки 4910915 Техподдержка мои запросы игнорирует, надеюсь Вам ответят. Прошу помочь и обязать Ривало рассчитать ставку как полагается. В качестве доказательств текстовая трансляция матча, где четко написано о том, что некто Renatinho Carioca забил гол на 44й минуте - http://globoesporte.globo.com/rn/futebol/campeonato-potiguar/jogo/10-04-2016/america-rn-globo-fc/ Также результат матча на flashscore - http://www.flashscore.com/match/0b1luum3/ Спасибо!
Удовлетворена
USD
48
Блокировка счета в БК Rivalo - 8 Апреля 2016
Заблокировали счет, сказали, что я вхожу в преступную группу! Большего бреда я не слышал, я просто сделал ставку с компьютера друга, оказываются это нарушает их правила! Зашел к другу в гости он поставил и я поставил!Что тут такого криминального я не понимаю и потом нас вместе заблокировали, преступная группа из двух человек это звучит смешнее некуда, а если бы вместе проиграли то нам бы деньги как преступной группе вернули? Другу 25 тыс его депозит выплатили без выигрыша вчера, мне отказываются,чем я хуже друга не понимаю))Но я хочу полной выплаты я никого не обманывал и это не договорной матч!!! Ривало мошенники!
Безосновательная
RUB
81 тыс.
Блокировка счета в БК Rivalo - 7 Апреля 2016
Добрый день. Я зарегистрировал счет 01/04. 04/04 хотел поставить средства на вывод, потребовали документы, загрузил все: паспорт, фото с паспортом, подтверждение одного из депозитов(скриншот транзакции нетеллера), а также выписку по карте из банка. Все документы были одобрены. Поставил на вывод 4000, но на следующий день деньги все еще не поступили на мой кошелек. Обратился в поддержку. Запросили верификацию по телефону. Позвонили мне, я прошел верификацию и через некоторое время мне на счет пришло 3400 евро. На тот момент у меня еще были активные ставки. Я попробовал зайти в свой аккаунт, чтобы связаться с поддержкой, но написало, что аккаунт деактивирован. Связался…
Безосновательная
EUR
1.8 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт