Жалобы на PlanetOfBets (20)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Зачисление на счет в БК - 1200 RUB PlanetOfBets - 27 Сентября 2023
Здравствуйте! Пополняла счет в БК. Деньги перевела на автоматически сформированные реквизиты (раньше этот способ работал). В этот раз деньги на счет не поступили. В службе поддержки ответили, что мою оплату не получили, и предложили отправить чек на почту. Все требования выполненила, но запрос остался без ответа (мне просто никто не отвечает ни на почту, ни на сайте). Прилагаю скриншот переписки со службой поддержки и чек об оплате.
Удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Другое - 3500 RUB PlanetOfBets - 7 Июня 2022
После суток ожидания выплаты,сделали возврат всех ставок!
Удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 1135.11 USD PlanetOfBets - 13 Марта 2021
Я регистрировался в данной букмекерской конторе po рекомендациям друзей из фацебоок. Играл здесь несколько дней.Но когда хотел выводить деньги, попросили документы, прислал, потом ответили, что мой аккаунт блокирован_Ваш аккаунт заблокирован за нарушение пунктов 3.9 и 4.1.4 Условий предоставления сервиса нашего сайта. Но это мой единственный аккаунт здесь, никогда не был здесь до этого. Я дома использую vpn для защиты моих данных, может все это было из за него.. Прошу помочь вывести мои деньги. Я ничего не нарушил, честно. Готов даже отправить видео с моим аккаунтом, что хотят.
Безосновательная
USD
1.1 тыс.
Другое - 69 RUB PlanetOfBets - 29 Января 2021
Поставил 2ставки на победу. Команда победила, но в авертайме. Мне засчитали только основное время, хотя я ставил на победу и больше ничего не добавлял. То есть если в овертайме значит это не победа ?
Безосновательная
RUB
69
Блокировка счета - 5800 UAH PlanetOfBets - 29 Декабря 2020
Зарегестрировалась в даной бк. Внесла депозит 2000 грн. Делала ставки исключительно на волейбол, никаких послеголов или вилок. просто ставки на победу в сэте , причем в чередине сэта . Получила запрос на верификацию. Предоставила все необходимые фото и документы. Получила блокировку аккаунта без выплаты выиграша и даже депозита. Письмо получила такое "Уважаемый Клиент, Спасибо за предоставленные документы. Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение пунктов 3.9 и 4.1.4. Мы убедительно просим Вас прекратить Вашу активность на нашем сайте и не регистрировать новые аккаунты. Они также будут заблокированы." Написала в службу поддержки ответ не получила.
Безосновательная
UAH
5.8 тыс.
Конфискация баланса - 24000 RUB PlanetOfBets - 14 Мая 2020
Здравствуйте! Зарегистировался в этой конторе. Играл. Выигрывал. Поигрывал. В целом, удалось заработать 24000 рублей. Поставил на вывод, и тут началось: сначала попросили паспорт и квитанцию коммунальных услуг. Выслал. Потом попросили фото с паспортом у лица и с отрытым их аккаунтом. Выслал. Причем, отвечают наплевательски-неуважительно - на каждое письмо раз в три дня. И мурыжат долго, нет чтобы сразу написать, что блокировка. Полный идиотизм! Затем написали ответ на последнее письмо, когда уже прошло дней 10 с первого: "Ваш аккаунт заблокирован за нарушение пунктов 3.9 и 4.1.4 Условий предоставления сервиса нашего сайта. Мы еще раз убедительно просим Вас прекратить подобную активность на…
Безосновательная
RUB
24 тыс.
Блокировка счета - 65000 RUB PlanetOfBets - 2 Октября 2019
Кинули меня по 3.9 пункта
Безосновательная
RUB
65 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB PlanetOfBets - 18 Февраля 2019
мне сначала рассчитали две последние ставки, потом отменили все выводы и списали баланс, потом я написал чтобы исправили это и мне опять их рассчитали, и вот на утро, опять все выводы отменены и нет баланса и ставки висят как возврат с пометкой illegal bet, все другие конторы уже выплатили, а эта уже не перввй раз пытается обмануть клиента при любом высоком коэффиценте, прошу помочь мне вернуть мои деньги
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 200 USD - PlanetOfBets - 10 Августа 2018
Здравствуйте, зарегистрировался в planetofbets на второй день заказал на вывод - вывод отменили войти в аккаунт не могу. Саппорт ответил "Здравствуйте, Ваш аккаунт заблокирован за нарушение Условий предоставления сервиса. Нам известно о принадлежности Вам большого количества аккаунтов на нашем сайте. Мы убедительно просим Вас прекратить любую активность на нашем сайте. Все новые аккаунты, имеющие прямую или косвенную связь с Вашим будут блокироваться без выплаты депозита и активного баланса." Прошу помочь в данном вопросе так как это мои первый и последний открытый счет в этой так сказать "букмекерке"
Безосновательная
USD
200
Блокировка счета - 20000 RUB - PlanetOfBets - 30 Мая 2018
Здравствуйте! Пополнил свой счет на общую сумму порядка 20 тыс рублей и решил поставить на Лигу Чемпионов. Но после того, как пополнил, засомневался в ставке и захотел вывести. После того, как поставил на вывод, у меня запросили документы! Все отослал им на почту. Прошло уже более 5 дней, отвечать они мне не хотят! Разберитесь!
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 900 USD - PlanetOfBets - 2 Января 2018
Здравствуйте. Помогите разобраться в моей ситуации. После запроса на выплату и потребовали документы для верификации. Я выслал документы, а в ответ мне сказали, что верификация не нужна и мой счет заблокирован. Дальше я попросил вернуть средства, которые я внес и мне отказали. Прошу Вашего содействия по возвращению моих денег (сумма депозита 0.06 ВТС)
Безосновательная
USD
900
Неправильно рассчитанная ставка - 50 RUB - PlanetOfBets - 6 Сентября 2017
4 сентебря 2017 ставил ставку Шотландия-Мальта. Победа Шотландии во втором тайме с ф-1. Игра была сыграна 2-0, забили по одному мячу в каждом тайме. Расчитали проиграш ставки 1-0.
Безосновательная
RUB
50
Жалоба - 2800 USD - PlanetOfBets - 22 Июля 2017
Добрый день. Ставила ставки, никаких претензий ко мне не было. Когда запросила на вывод средств, то попросили документы. Я выслала и получила вот такой ответ Ваш счет верифицирован, однако все ваши ставки были отменены, поскольку большая часть ваших ставок была размещена на свершившееся событие, тем самым был нарушен пункт правил 7.2.1. "Вы можете заказать на выплату первоначальный депозит" Каким образом можно знать исход? Обладая такими сверхспособностями миллионером уже была бы. Просто отмазки чтобы не платить деньги. Сумма спора 1BTC
Безосновательная
USD
2.8 тыс.
Конфискация баланса в БК PlanetOfBets - 14 Мая 2017
Hello they asked me to send them documents for verification of my account. i sent them my passport and after it they asked that i have any other acounts so they will not give my money. I will sent you all our conversation. you can find my passport in attached file, what kind of document of my adress you correctly want? Hello, During our investigation we found out that it is not your first and only account. We specifically asked you not to open new accounts previously. As you didn't follow our warning, all your bets have been voided. You…
Безосновательная
USD
596
Конфискация баланса в БК Planet of Bets - 11 Августа 2016
Добрый день, у меня такая ситуацыя, после нескольких ставок максимумы снизили до 10$, поставил деньги на вывод, они откланили запрос, и потребовали отправить им пасспорт, пасспорт я отправил, после чего они потребовали документ подтверждающую адрес проживания, после отправки документа, они ответили что отказываються платить мне выыгыш( 1144$ ) ссылаясь на то , что я отправил им поддельный документ, но говорили что выплатят чистую сумму депозита ( 2000$ ), только на банковский счет, открытый на имя Сергея Чистякова. Ну я и согласился, и отправил им банковские реквизиты моего счета,который был открыт в городе Екатеренбург , после чего они опять отказались платить…
Безосновательная
USD
3.1 тыс.
Жалоба на букмекерскую контору PlanetOFBets - 27 Мая 2016
Вообщем дело такое , запросил деньги на вывод, запросили паспорт предоставил! запросили уомунальные платежи предоставил! пишут вот что! Документы Вы предоставили на имя Азарова А.М., а не Павла. Кроме того, Вы изменили адрес в профиле счета, чтобы он соответствовал документам. Пожалуйста проясните ситуацию. Я. а адресс в профиле я изменил так как снимаю квартиру на ветеранов , а по документам я прописан на шлиссельбургском вот и вся загадка ! так потому что платежи не только я оплачивая! вы чо мне деньги возврашать не хотите ! я не пониаю что вы цепляйтесь я чист ! что за глупость платежи смотреть и…
Безосновательная
RUB
27.1 тыс.
Блокировка счета в БК PlanetOfBets - 23 Мая 2016
После заказа выплаты заблокировали аккаунт и отказали в выплате, аккаунт был один и никогда не было регистрации до этого, а заблокировали по пункту «Один клиент может иметь один счет», на вопрос «Какой логин второго аккаунта?» не отвечают, потому что его нет.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Жалоба на БК Planetofbets - 9 Марта 2016
Как только начал выигрывать на минним. кооф. (0.01) Так его сразу отключили. Окно со ставкой активно не затенено , просто пропадает кооф.(((
Безосновательная
RUB
1
Задержка выплаты в букмекерской конторе PlanetOfBets - 18 Февраля 2016
Требовали документы которые я уже отправил два дня назад, но после этого отменяют мои запросы на вывод, не могу связаться со службой поддержки, выходит какая то ошибка 500
Удовлетворена
USD
1.3 тыс.
Жалоба на задержку выплаты с БК PlanetOfBets - 30 Апреля 2015
Из пяти попыток вывести часть суммы в разное время ни одна не была удовлетворена. В каждом случае: некорректно указан аккаунт. Хотя всего лишь-то нужно: "Заполните поля формы: кошелек, сумма для вывода, Ваш пароль" - так у них в инструкции по выводу средств написано. Кошелёк - с того, с которого вводил средства, сумма - часть суммы из введённой и отыгранной, пароль - который при входе в систему - он единственный и верно набранный! Какой ещё "некорректно указан аккаунт" может быть? Ощущение, что контора работает в одни ворота - только на ввод средств. На запросы - никаких ответов. Ни одного! Ни одного…
Удовлетворена
2
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт