Жалобы на Mostbet (1271)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Зачисление на счет в БК - 15 USD Mostbet - 16 Сентября 2024
Я попалнял средва не поступил даже писал все чек предоставил серавно не погогает только говорить что ждат уже сутками жду досихпор нету обслуживание 0% даже конкретный отв немогут дат вот так они обманывает
Обрабатывается
USD
15
Зачисление на счет в БК - 117 USD Mostbet - 2 Сентября 2024
İd98892603 я слелал депозит на сумму 200 манат.До сих пор деньги не поступили счет. Пищу онлайн чате и по емаил суппорта нет некакого реакции.нагло говорят что они отправили депозит в мой счет.Этот букмекер наглом образом обманывает своих клиентов.Некакой жалобы не просмотрываеться .Я пополнил ниже указынным способ(фотографии) депозита. Нужели этот сайт до того спустилось за 200манатов...(это 117$). Таким наглом образом кидат деньги у клиента вижу впервые.Мостбет я будуобратиться правохранительные органы или рещайте мой проблемы
Обрабатывается
USD
117
Неправильно рассчитанная ставка - 283652 UAH Mostbet - 1 Сентября 2024
Всем привет. Мой ID id130842651. Купоны, которые не рассчитали 1362951975 и 1362951911 Я поставил ставку на ТИР 1 матч, где играла команда Liquid.Я думаю все. кто хоть немного слышал за киберспорт, знает что такое организация Liquid, а уж тем более в КС. В итоге тир 1 команда проиграла и мне не рассчитали ставку. Все понимают. что тут нет никаких подставных матчей, так как это тир 1 команда. Но мостбет просто не захотел выплачивать 283 652 гривен(6600$). Я им написал в поддержку, они мне сказазили, что купон заблокирован по правилам пп 2.10 МИНИМУМ НА 60 дней. То есть они просто берут…
Обрабатывается
UAH
283.7 тыс.
Задержка выплаты - 6500 USD Mostbet - 30 Августа 2024
здравствуйте, это мошенники из компании Mostbet Я вообще не мог вывести деньги в течение 35 дней, и мне отказали. Я каждый день отправляю запрос в службу поддержки по поводу проблемы никто не помог, я написал на почту, говорят напишите в поддержку я потерял все свои деньги 6500 долларов США никогда не играйте на Мостбет, это мошенничество
Обрабатывается
USD
6.5 тыс.
Блокировка счета - 22000 RUB Mostbet - 12 Августа 2024
Заморозили счет. Назначили проверку, я ее прошел, но финальным этапом была видеоверификация по Skype, мне предложили несколько слотов по времени, но я из-за работы не мог ни в один из них пообщаться, предложил свои, мне ответили, что так нельзя. Написал им снова, а мне ответили, что счет заморожен в одностороннем порядке. Я не отказываюсь от видеоверификации, просто прошу другие даты, остальные проверки с фото и счетами я прошел, не понимаю за что блокировка. На счету осталось более 22.000 рос.рублей и их просто присвоили себе
Обрабатывается
RUB
22 тыс.
Блокировка счета - 367 USD Mostbet - 2 Августа 2024
В середине февраля 2024 года я зарегистрировалась на букмекерской конторе мостбет. Я пополнила аккаунт на 200 долларов и поставила 2 ставки на гандбол по 100 долларов каждая. Практически на следующий день, мой аккаунт заморозили. 23 февраля 2024 года пришло письмо, что аккаунт мой заморожен в целях безопастности, у меня запросили дополнительно предоставить 4 фото. Я их отправила 26 февраля 2024 года: 3 селфи с паспортом (разворот стр. 33-32 (с моей фотографией), 31-30 (где данные на русском языке), 24-25 (прописка) и фото паспорта рядом со свидетельством о браке). - 28 февраля мосстбет запросил документы, подтверждающие оплату и логин от скайпа, 2…
Обрабатывается
USD
367
Блокировка счета - 600 USD Mostbet - 1 Августа 2024
Доброй ночи! Я отправил был сначала много фотографий таких как селфи, а после и документы личные, а так же чеки об пополнении данной БК. Мне были сказали, что мне нужно пройти еще видео звонок, я был согласен, но назначают они его за 2-3 недели до начала, я выбрал дату которую мне назвали, а перед звонком, я им написал был, что из за работы, так как там технически мне не будет возможности принять звонок, то попросил перенести его на другой день... Мы стали выбирать какой день выбрать, и даты которые например у меня были выходными, их не хотел назначать букмекер, а…
Обрабатывается
USD
600
Блокировка счета - 344.07 USD Mostbet - 29 Июля 2024
Добрый вечер. Я прошла проверку в данной букмекерской компании. Отправила дополнительные документы, фотографии, все выслала, это заняло длительное время - почти месяц. Поставили потом после всех фото и документов видео звонок в скайпе, я на все вопросы ответила. После мне сказали ожидать 60 дней и сейчас после 60 дней говорят, что мой аккаунт все ровно заблокирован.
Не удовлетворена
USD
344.07
Зачисление на счет в БК - 1000 USD Mostbet - 27 Июля 2024
Здравствуйте, сделал депозит на сумму 1000 манат, но депозит не поступил, прошу помочь, поддержка игнорирует ID: 156058751
Обрабатывается
USD
1 тыс.
Незачисленный бонус - 200 EUR Mostbet - 20 Июля 2024
Здраствуйте,прошу помочь, с 14.06.24 по 14.07.24 проводилась лоторея,и мой аккаунт вышел среди победителей лотореи,когда обратился о выдаче приза сперва сказали 72 часов а щас отказываються видавать,несмотря на точто я им показывал все в доказанном порядке они всеровно отказываются выплате выдвигая совсем непонятные причины каторые неимеет никакого отношения к лотореи,даже по ихним правилам как они отметили,все игры в казино участвуют в турнире и на каждый оборот минималом на 20 манат будет насчитан 1 билет,все сфотографировано как и они написали..ID156882679
Обрабатывается
EUR
200
Блокировка счета - 183 USD Mostbet - 16 Июля 2024
Здравствуйте! Я новичок. Пару дней. Мой аккаунт заморожен. Видеосвязь по Skype идентификация предложена на август. Срочно разморозьте аккаунт пожалуйста
Обрабатывается
USD
183
Задержка выплаты - 1300 BYN Mostbet - 14 Июля 2024
Хочу вывести средства со счета с 20 июня. Примерно раз в день делаю заявку на вывод, но безрезультатно. На данный момент таких отклоненных заявок 46 штук. Обращался неоднократно в поддержу, помимо каких-то шаблонных ответов, по сути, ничем и не помогли, отвечают долго, не видно заинтересованности с их стороны в том, чтобы решить проблему. Иногда вообще не отвечают на четко поставленные вопросы, а просто игнорируют. Вносил средства через mastercard, заранее посмотрев, что вывод по картам предусмотрен только на мастер, visa нет для этого. После многочисленных писем в поддержку, сказали, что наблюдаются временные сложности с данной системой, когда она заработает - не…
Обрабатывается
BYN
1.3 тыс.
Служба поддержки - 9847 UAH Mostbet - 28 Июня 2024
Здравствуйте, мне не хотят повышать лимит Мостбет, сказали что свяжутся спустя 90 дней для увеличения лимита, я связался с ними написал еще в 20 числах мая по поводу увеличения лимита, они мне назначали звонок на 28.06.2024 на 11.20 я ждал звонка не кто не перезвонил, написал им что жду звонка, они мне ответили что Добрый день, уважаемый игрок! Видеоконференция не состоится , так как Администрация конторы приняла решение по лимиту Вашего аккаунта. Лимит на Вашем аккаунте остается прежним. И как это понимать я ждал звонка и ждал решения проблемы пол года в итоге не повысили лимит для отыгрыша средств так…
Обрабатывается
UAH
9.8 тыс.
Блокировка счета - 11700 UAH Mostbet - 22 Июня 2024
Дуже все погано. Сьогодні перший раз зробив поповнення на данном сайті. На перший погляд було все добре. Потім роблю ставку з двох собитій заходе, и мене зразу блокують . Пишу листа,відповідають через годину Сама Відповідь : надайте особисті дані пишуть, добре відправляю все що просять. Все це відбувається зранку. Пишуть під вечір зможемо розблокувати аж 29.07.24. Причина блокування, не можуть сказати. Рекомендувати знайомим не буде
Обрабатывается
UAH
11.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 51 USD Mostbet - 20 Июня 2024
Чемпионат Египта.19.06.2024 игра Керамика Клеопатра - Фьючер Поставил на тотал 27,5 меньше фолов. В игре стало 26 фолов, но мостбет рассчитал проигрышем Вот минуты и секунды каждого фола 1 тайм - 10фолов 08:19 (желтая карточка) 13:36 (желтая карточка) 17:00 21:16 22:32 (желтая карточка) 24:12 34:20 37:48 37:56(желтая карточка) 47:51 2 Тайм - 16фолов 45:28 48:38 53:22 55:47 62:41 63:41 (желтая карточка) 68:59 70:47 73:00 74:53 78:08 (желтая) 80:17 82:57 87:47 88:26 (желтая красная) 99:15
Не удовлетворена
USD
51
Конфискация баланса - 2850 BYN Mostbet - 18 Июня 2024
Дважды проходил верификацию в букмекерской конторе, ждал решения, в итоге заблокировали счет без возможности восстановления. Играл много, проигрывал выигрывал, когда немного выиграл, сразу заблокировали и в итоге забрали все деньги.
Обрабатывается
BYN
2.9 тыс.
Конфискация баланса - 1225 BYN Mostbet - 9 Июня 2024
Сделал пару ставок, все они зашли и я хотел вывести деньги, как только я нажал на выплату у меня пропали деньги и смотрю, что последняя ставка которая зашла, она почему-то стала не рассчитана, но висит выигрыш, в это время я делал такую же ставку на фонбэте и она там мне была рассчитана и никаких проблем, а в службе поддержки мне ответили, будут смотреть честно ли я играл, но это смешно просто. В конце концов, они меня просто заморозили.
Обрабатывается
BYN
1.2 тыс.
Длительная верификация - 335 USD Mostbet - 8 Июня 2024
Заморозили счет в начале мая,отправил все документы прошел видео верификацию через месяц с помощью скайпа,сказали ждите ответа в ближайшее время,но сроки сами же нарушают разве это справедливо столько ждать , прошу содействовать и запросить букмекера
Обрабатывается
USD
335
Зачисление на счет в БК - 1000 UAH Mostbet - 7 Июня 2024
Номер счета 96219739. Сделал депозит на 1000 грн, до сих пор нет ответа от Бк. Номер обращения в бк 5713967 Почему компания обманывает игроков и когда будет зачислен депозит???? Чек прикреплен ниже. Будем жаловаться в Кюрасао ?
Обрабатывается
UAH
1 тыс.
Блокировка счета - 1010100 KZT Mostbet - 5 Июня 2024
12 ноября 2023 года поставил 481.000 тенге на победу в 3 сете первой команды в матче высшей лиги U21 среди женщин на коффициент 2.1 Ставка сыграла 1.010.100 тенге после некоторого времени деньги зачислили на игровой счет, после чего БК заморозили мой счет, пробовал связаться со службой поддержки не помогло
Обрабатывается
KZT
1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 18 USD Mostbet - 4 Июня 2024
Чемпионат Египта. Керамика Клеопатра - Национальный банк. Сдела ставку в первом тайме на 14 фолов, 1 тайм закончился 14 фолами, мостбет рассчитал как проигрыш, обратился в поддержку сразу сказали правильно рассчитана, что в игре 11 фолов 1 тайм - 14 фолов 04:39 05:38 10:22 14:52 16:40 17:21 24:52 26:06 27:11 35:36 желтая карточка 37:43 38:13 желтая карточка 43:11 46:02
Обрабатывается
USD
18
Задержка выплаты - 30000 RUB Mostbet - 20 Апреля 2024
Сделал запрос на вывод 30000р в 20:00,в 14:00 запрос отклонили,причину ясно так и не понял.Около 15:00 сделал новый запрос 25000,было написано,что над запросом работают и деньги придут в течении пары часов.Прошло 4 часа,денег так и нет.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Длительная верификация - 7650 RUB Mostbet - 18 Апреля 2024
Здравствуйте! 17 апреля 2024 года заморозили аккаунт по непонятной причине. С нового браузера или телефона я не заходил. Ставлю почти всегда в одно и то же время. Какая там может быть подозрительная активность я без понятия... В последнее время имел много проигрышных ставок. Но как только я поставил 500р (всего лишь) на большой коэффициент (кф 5.5) и он сыграл (повезло), мне сразу же прилетела верификация... До этого было все нормально, деньги выводили быстро. Сразу же утром написал им на почту, которую они указали и отправил все документы, которые им были нужны. На следующий день мне ответили (цитирую): "Уведомляем Вас, что…
Не удовлетворена
RUB
7.7 тыс.
Блокировка счета - 16370.79 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
14 февраля букмекерская контора мостбет заблокировали счет, обратился в службу поддержки, выслал по запросу все документы, после чего была назначена верефикация в скайпе. Ответил на все вопросы и подтвердил что все действия совершал самостоятельно. Счет не разблокировали сослались на пункт правил что нужно ждать 60 дней с момента заморозки, сейчас счет отказываются разморозить хотя срок уже прошел, говорят ждать и а чего ждать и сколько не отвечают. Фактически присвоили мои деньги
Не удовлетворена
RUB
16.4 тыс.
Задержка выплаты - 16119 RUB Mostbet - 16 Апреля 2024
13.04.2024 в 9:00 отправил на вывод 16119 рублей не на ту карту на которую надо было она заблокирована 3 дня они не могли вывести их обратно на игровой счет хотя сказано что не более 72 часов вывод уже более 72 часов прошло с момента вывода и деньги не могут вернуть обратно назад на игровой баланс до этого ждал 2 месяца верификацию сделайте пожалуйста что нибудь пусть вернут деньги на игровой баланс
Не удовлетворена
RUB
16.1 тыс.
Длительная верификация - 164 RUB Mostbet - 15 Апреля 2024
Уже оставлял одну жалобу на эту БК Аккаунт вновь заблокировали второй раз, как только на нем скопился приличный баланс (164.000руб) . Назначали ПОВТОРНУЮ верификацию и переносили ее несколько раз по их же вине. По итогу отписали "Срок проверки учетной записи определяется букмекерской компанией самостоятельно" . ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ? То есть они назначают сами себе НЕОГРАНИЧЕННЫЕ сроки заморозки аккаунта. Это ли не мошенничество? Так как контора незаконная в РФ, то судиться с ними бесполезно. Но зато есть все скриншоты как аккаунта, так и переписки с ними сохранены. Чего советую и вам, оказавшись в подобной ситуации - подавать запрос на чарджбэк…
Не удовлетворена
RUB
164
Блокировка счета - 15600 RUB Mostbet - 13 Апреля 2024
В феврале заморозили аккаунт по какой причине не известно, направили письмо на почту чтобы отправил им документы и назначил дату видеозвонка по скайпу, все отправил, в ответ тишина. Еле еле выбил из них звонок посредством помощи человека. На звонке сотрудник сказал ждите ответ в течение 1-2 дней, прошло 1.5 месяца с даты звонка и более 2 месяцев с даты блокировки. Никаких изменений, в чате поддержки одно и тоже, кормят завтраками.
Не удовлетворена
RUB
15.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт