Жалобы на Maxline (165)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 552 BYN Maxline - 12 Сентября 2024
Здравствуйте, хочу рассказать вам об издевательском отношении со стороны работников бк MaxLine. Пополнил счет на 400р и успел сделать только две бонусные ставки: за регистрацию и пополнение. После чего мне сразу же заблокировали счет с вызовом на ППС. Мне пришлось ехать 180 километров, чтобы разблокировать счет. Вчера вечером в 21 часу я прошел верификацию, оператор в ппс сказала что счет разблокирован. Для того чтобы вывести деньги, я был вынужден проставить 80 процентов от суммы депозита. Я сделал вип ставку на эту сумму ночью. А утром увидел что эту ставку отклонили и заново заблокировали счет с вызовом в ППС. Писал в…
Обрабатывается
BYN
552
Задержка выплаты - 460 BYN Maxline - 23 Августа 2024
Игровой счет 128608. Буквально на днях снова получил блокировку счета без объяснения причины,съездил и разблокировал и на аккаунте все еще активен бонус 101р и с момента разблокировки мне просто недоступен больше ни один слот, идет бесконечная загрузка, а при входе в любой слот с главной страницы пишет "Игра недоступна".В поддержку писал раз 15 говорят одно и тоже, что проблемы у меня с интернетом,хотя по факту их нет, Я со своего телефона уже ради интереса выходил из аккаунта и все прекрасно работает, как только вхожу в свой аккаунт, то сразу слоты перестают работать. Я даже не могу вывести свои деньги с…
Обрабатывается
BYN
460
Другое - 0.1 BYN Maxline - 24 Июля 2024
Лимит ставки снижен и находится в пределах 0.1-0.2 byn
Безосновательная
BYN
0.1
Другое - 452 BYN Maxline - 17 Июля 2024
Здравствуйте,я инвалид 1 группы,меня просят приехать в ППС для верификации повторной,но как вы понимаете это сделать крайне затруднительно.Хочу сделать доверенность у натариуса,но бк отказывается принимать,говорят едь сам.Скажите пожалуйста законно ли это?Может быть есть юрист который подскажет как быть.Доверенное лицо является законным представителем по всем нормативным документам РБ,неужели пункт правил БК стоит выше законодательства Республики Беларусь?
Обрабатывается
BYN
452
Неправильно рассчитанная ставка - 58 BYN Maxline - 21 Июня 2024
Бк макслайн. Номер счета 256-937. Номер ставки 928. На 32 минуте футбольного матча при счете 1:0 я поставил ставку 1 тайм больше 1, 5 под коэффициент 1,97. Через 3 минуты букмекер показывает окончание 1 тайма и информирует. По продолжительности таймов по 35 минут. Букмекер все сделал, чтобы ввести меня в заблуждение. Дал обычный коэффициент в таких случаях за 10-15 минут до окончания тайма. Коэффициент 1, 99, этим коэффициентом он давал понять, что играть еще 13минут. И в 1 тайме не информировал, что 35 минут тайм. Потому что за 3 минуты до окончания тайма. Никто бы не поставил под такой низкий…
Обрабатывается
BYN
58
Зачисление на счет в БК - 40 BYN Maxline - 22 Января 2024
21. 01.2024 года в 19.31 пополнил счет 10211 на 40 белорусских рублей через раздел -Пополнить счет- на сайте. Деньги так на игровой счет не поступили
Не удовлетворена
BYN
40
Незачисленный бонус - 111 BYN Maxline - 12 Октября 2023
Сегодня пока седели с пацанами в курилке, напоролся на их акцию, до этого из наших никто там не играл, не суть. Акция заключалась в том что если у них зарегистрироватся и ввести промокад WOW то при проходжении верификации и пополнении счета на от 15 рублей будет начислен бонус в казино в определенном слоте на 111 фриспинов так и фрибет на сумму 111 рублей, ну все и загорелись попробовать. Но вот не задача фриспины та всем дали а вот фрибет никому, уже если бы и дуричели то писали бы честно, а то как то странно фриспины бери, в слоте что не…
Не удовлетворена
BYN
111
Другое - 211.8 BYN Maxline - 17 Августа 2023
После порезки счета нет возможности отыграть накопленный фрибет,который накопился благодаря пополнениям через Оплати и разным предложениям от БК.По факту пополняя и участвуя в разных бонусных предложениях,не факт что этот бонус можно будет применить.В поддержке мне предложили отыгрывать его по 0.2 рубля.Сумма фрибета более 200рублей
Не удовлетворена
BYN
211.8
Незачисленный бонус - 60 BYN Maxline - 2 Июня 2023
Я зарегистрировалась в этой конторе 02.06.2023. В первый раз в жизни. Прошла верификацию. По бонусу начислили 60 бел.рублей фрибета после пополнения на 15 рублей. Пытаюсь поставить фрибет на матч-не пропускает, пишет мол что поставить можно только при положительном балансе (на счету у меня по-прежнему 15 рублей). Обращаюсь в тех.поддержку. И, о что я слышу. Служба безопасности заподозрила меня в мультиаккаунтинге, фрибет будет списан в ближайшее время и если что-то не нравится-пишите бумажные письма на юр.адрес. К слову, у меня wi-fi пользуюсь не я одна и ноутбук у меня арендован. НО, никаких аккаунтов я с него больше не регистрировала. Моя карта,…
Не удовлетворена
BYN
60
Блокировка счета - 40000 RUB Maxline - 18 Апреля 2023
Здравствуйте, в ставках уже больше пяти лет, но с таким действительно сталкиваюсь впервые Играл на сайте maxline, со 100 белорусских рублей (около 2700 российских рублей), удалось выйграть более 60 тысяч российских рублей. После того, как я попытался вывести выигрыш, контора заблокировала вывод по всевозможным доступам, кроме банковского. На вопросы поддержке "Почему отключены 3 из 4 возможных варианта выплат", они скотски сказали "Ну, у некоторых игроков выплата может работать с ПЕРЕБОЯМИ". Конечно, ведь это не вы приостановили, не захотев выплатить игроку его средства? Спустя 2 часа после этого спора, у меня пропал доступ к аккаунту. Попытавшись восстановить пароль более 5 раз,…
Не удовлетворена
RUB
40 тыс.
Зачисление на счет в БК - 100 BYN Maxline - 25 Марта 2023
производил оплату счета, но деньги так и не зачислились . Звоню в поддержку - сказали у них сбои в системе и что они передали в тех поддержку обращение , и деньги зачислятся только после выходных . Банк с которого я отправлял средства - ответил , что платеж был успешен . Не знаю как это понимать и расценивать
Не удовлетворена
BYN
100
Задержка выплаты - 12 BYN Maxline - 7 Марта 2023
Здравствуйте, очередная задержка выплаты, просто безобразие.
Не удовлетворена
BYN
12
Задержка выплаты - 7 BYN Maxline - 1 Марта 2023
Здравствуйте, после заказа выплаты, деньги списываются, на балансе нету, на карте нету, в поддержке пишут, что сбой, но деньги не возвращают.
Не удовлетворена
BYN
7
Блокировка счета - 244 BYN Maxline - 16 Февраля 2023
Сделали мне ставки по 0.1р , неважно на какое событие или отказ в ставке. Деньги не вывести обратно , ок из надо обернуть но фактически как их обернуть если ставки тебе дают делать по 0.1р ?
Не удовлетворена
BYN
244
Задержка выплаты - 22353 UAH Maxline - 27 Декабря 2022
Хотят повторную оплату налога, но если без етого не возможно то хочу вернуть свои внесенние деньги!
Проигнорирована
UAH
22.4 тыс.
Служба поддержки - 22353 UAH Maxline - 27 Декабря 2022
Хотел вивести деньги оплатил налог поставил на вивод бил статус виполнено но деньги на карту не прийшли потом деньги вернулись на игровой счет потом хотел опять вивести а мне пишет опять оплатите налог!
Проигнорирована
UAH
22.4 тыс.
Другое - 5000 RUB Maxline - 3 Декабря 2022
Началось все с первого пополнения, поставил ставку, она выиграла, но расчет по ней не произвели в течении часа, после чего обратился в поддержку данной бк, после чего они рассчитали ставку, начал ставить дальше и вот тут пошло самое интересное, ставки выборочно рассчитываются, без разницы проигрыш или выигрыш, стоял экспресс на хоккей из 4 событий, все зашло, все кроме первой рассчитаны и из-за этого выплата зависла, так же не рассчитаны одинары на хоккей, сделанные более суток назад, служба поддержки перестала отвечать, читает и молчит, прошу прояснить ситуацию, заранее благодарю!
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 145000 UAH Maxline - 21 Ноября 2022
Здравствуйте вот я жду деньги уже почти месяц, задержка выплати.я оплатила все налоги, комиссии, державный перевод.все что мне сказали.а средства не поступили.подскажите...
Не удовлетворена
UAH
145 тыс.
Другое - 100 BYN Maxline - 12 Ноября 2022
Сегодня все,то же самое.как всегда в макслайне не работает сайт,как всегда операторам на это все равно.
Не удовлетворена
BYN
100
Задержка выплаты - 90 BYN Maxline - 2 Ноября 2022
Не хотят выплачивать в срок, указанный в правилах фрибет за участие в марафоне ставок. Мошенники
Не удовлетворена
BYN
90
Блокировка счета - 800 BYN Maxline - 25 Сентября 2022
В один момент на телефоне и ПК начало выдавать ошибку: "Не удается войти в аккаунт." Пароль и логин вводится корректно, но вылетает ошибка неправильно введен логин или пароль. Попробовал сменить пароль, получал код подтверждения на телефон, пароль изменял, изменения подтверждались, но при вводе новых данных опять ошибка и не впускает в аккаунт. Служба поддержки ссылается, то на куки, то на то, что я что-то неверно ввожу и т.д. По факту попробовал войти с другого устройства, не связаного с maxline.by, - результат тот же. В ответ на все мои доводы , поддержка отвечает, что у них все ОК, и все у…
Не удовлетворена
BYN
800
Задержка выплаты - 1357 BYN Maxline - 2 Августа 2022
После регистрации на сайте Maxline.by и пройдя верификацию начала делать ставки. Сначала что то проигрывала, что то выигрывала, проблем с выплатами не было. Но после крупного выигрыша приблизительно 500byn выплаты резко перестали работать. При чем последняя выплата была успешной, и ровно через 20 секунд при попытке снова вывести остаток выплаты перестали работать. И так тянется уже с 07.06.2022. При любом обращении в поддержку ответ один: обращайтесь на юридический адрес, снимите в ППС, или вывод на i-ban. При чем ППС в моем городе нет, в ближайшем так же. Банка в котором я обсуживаюсь в перечне их банков нет, физически нахожусь в…
Не удовлетворена
BYN
1.4 тыс.
Другое - 0.2 BYN Maxline - 12 Июня 2022
Букмекерская контора макслайн не дает делать ставки голд Бет,вип ставки. Только стандартные. А это 0.2 белорусских рублях.Пишу что происходит,а они мне пишут букмекерская контора вправе отклонять или принимать ставки без объяснения причин. А как играть тогда?
Не удовлетворена
BYN
0.2
Задержка выплаты - 102000 RUB Maxline - 11 Мая 2022
3 раза пополнил депозит для вывода своих средств, и ожидал вывод, но теперь сайт недоступен.
Не удовлетворена
RUB
102 тыс.
Задержка выплаты - 122000 RUB Maxline - 9 Мая 2022
Зарегистрировался в данной конторе, сделал несколько ставок,поставил деньги на вывод, не приходили 5 дней,после чего заблокировали аккаунт.
Не удовлетворена
RUB
122 тыс.
Задержка выплаты - 500000 RUB Maxline - 8 Мая 2022
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Алферов. Мой номер кошелька на maxline 178642 , мой номер телефона +79186083131 . Я зарегистрировался в конторе 3мая 2022 года, пополнил счет на 2000 рублей, после успешной Ставки пытался вывести , но с выводом отказали, сказали что счет надо пополнить 3раза, после еще двух пополнений , каждое из которых было на 2000рублей, мне сказали ожидайте деньги в течении 3 Часов, деньги конечно же не пришли, и я опять обратился с вопросом почему, на что мне ответили что сработал антифрод и необходимо пополнить сумму на 11% от имеющегося баланса и суммой вывода вместе , и я пополнил…
Не удовлетворена
RUB
500 тыс.
Задержка выплаты - 98000 RUB Maxline - 8 Мая 2022
Сделал 3 пополнения по правилам бк,написал в тех поддержку,там отвеиили что выплаты от 1 до 3 часов,прошло уже 4,тех поддержка молчит,не отвечает
Не удовлетворена
RUB
98 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт