Жалобы на Fonbet.kz (72)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 192600 KZT Fonbet.kz - 6 Октября 2024
Фон бэт перестал отправлять смс на вывод ,раньше всегда смс приходила без проблем
Удовлетворена
KZT
192.6 тыс.
Блокировка счета - 10000000 KZT Fonbet.kz - 10 Сентября 2024
Приветствую народ. Играл довольно продолжительное время в этой БК, практически каждый день делал ставки и в один прекрасный день у меня запрашивают верификацию - которую я успешно прохожу днем и саппорт даже желает дальнейшей удачной игры (скрины прикрепил) и затем вечером закрывают аккаунт, просто без причины. Аккаунт в большом минусе, саппорт говорит что мы можем просто так закрыть аккаунт без причины. Просто первый раз сталкиваюсь с таким отношением и требую немедленной разблокировки счета и компенсацию за моральный вред! Надеюсь уважаемый форум поможет разобраться в данной ситуации. С таким отношением к клиентам столкнулся впервые и крайне не рекомендовал бы данного букмекера,…
Безосновательная
KZT
100
Задержка выплаты - 57000 KZT Fonbet.kz - 29 Августа 2024
Не отправляют смс для вывода средств , ссылаясь на оператора сотовой связи , я уже 5 раз связывался с оператором и с их стороны никаких проблем нету , от других бк смс доходят , от всех сервисов смс доходят , но именно от фонбета не приходит , и проблему никак не решают , деньги так и зависли
Удовлетворена
KZT
57 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 948000 KZT Fonbet.kz - 16 Августа 2024
Фонбет нагло не признает очевидное. Ставил в матче ЧФР - Маккаби тотал больше 3.5 Желтых карточек, там было 2:2. Они упорно не признают и не хотят выплачивать выигрыш. Вот доказательства, официальное приложение Лиги Конференции подтверждает, да и другие источники тоже пишут 2:2 по ЖК
Безосновательная
KZT
948 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 566000 KZT Fonbet.kz - 15 Августа 2024
Здравствуйте, ставил на ТБ желтых карточек, матча Лиги Чемпионов ПАОК - Мальме , было 5 ЖК. Букмекер рассчитал 4 ЖК. Почему-то пишут что карточку получил Янссон, хотя в видеозаписи матча отчетливо указывается в титре Кисе Телин на 90+4 минуте получил ЖК. Источник на который ссылается Фонбет xscores тоже указывает на карточку Кисе Телин в. БК Бетсити тоже пишут 2-3 по ЖК. Фонбет почему-то не хочет как обычно засчитывать невыгодную для них карточку.
Безосновательная
KZT
566 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 50300 KZT Fonbet.kz - 9 Июля 2024
Нидерланды-Туркия ойынынды 5 сары кагаз болды. Фонбет 4 еу болды деп есептеп отыр. Барлык официальный сайттарда 5 еу болды деп корсетилип тур. Фонбет видео сурады видеоны корсеттик. Бирак акша бергиси келмей отыр. Озинин правиласын куып
Удовлетворена
KZT
50.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 275000 KZT Fonbet.kz - 7 Июля 2024
Добрый день! Букмекерская контора Фонбет КЗ неправильно рассчитала ставку и отказывается делать перерасчет. Дело в том в чем. Ставил на тотал больше желтых карточек в матче четвертьфинала Нидерланды - Турция. До 93 минуты счет по ЖК был 3:0 в пользу Нидерландов, затем на 90+3 ЖК получил, вышедший на замену игрок Турции Точке и на 90+6 ЖК получил игрок голландцев Вегхорст. Этого не показали по трансляции, но официальный сайт ЕВРО 2024 в протоколе указывает на этот факт. И даже другие букмекеры и источники пишут, что счет по ЖК 4:1 в пользу Нидерландов, даже текстовые трансляции таких сайтов как чемпионат ком, лайв…
Обрабатывается
KZT
275 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 KZT Fonbet.kz - 2 Июля 2024
Здравствуйте, администрация Рейтинга Букмекеров! Прошу разобраться с произволом со стороны Фонбет! Уже второе пари рассчитывают проигрышем, сначала они взяли статистику из стороннего сайта, хотя ставка была выигрышной по статистике официального сайта УЕФА, но букмекер решил взять свою статистику из сайта whyscored. Теперь вопрос по пари, где ставка зашла выигрышем, так же статистика из сайта на который ссылается букмекер whyscored. ЕВРО-2024. Чехия - Турция. Выигранные верховые единоборства 34.5 больше. Счет матча 17:18 Но букмекер рассчитал ставку проигрышем!
Безосновательная
KZT
40 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 KZT Fonbet.kz - 21 Июня 2024
Здравствуйте, администрация Рейтинга Букмекеров! Прошу вас разобраться с проблемой связанной с БК Фонбет, рассчитали ставку проигрышем и не ответили почему (нет ссылок на источники). Я заключил пари на % точных передач Австрия - Франция > 170.5 По официальным данным ЕВРО матч закончился с результатом: Австрия 86 - Франция 87, итого 173%, но букмекер рассчитал ставку проигрышем и руководствуется непонятными источниками! Прикрепляю доказательства + ссылка на официальную статистику УЕФА (ЕВРО)
Безосновательная
KZT
13 тыс.
Блокировка счета - 9800 KZT Fonbet.kz - 17 Июня 2024
С конца марта 2024 мне заблокировали счет ссылаясь якобы на какое-то самоограничение. Хотя я никакого самоограничения не делал никогда. Думаю что хорошо вышел в плюс в этом году, снимал деньги с выигранных ставок. Вот что отвечает служба поддержки Фонбет КЗ Здравствуйте. Назовите причину блокировки моего счета? 21:29 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание! С вами на связи оператор Рамина Здравствуйте! 21:29 Оставайтесь в чате, пожалуйста. Проверю информацию и вернусь с ответом. 21:30 Спасибо, что подождали ;) Извините, но у Вас включено самоограничение в игре, мы ничем не можем Вам помочь. Для Вас недоступны…
Безосновательная
KZT
9.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 35202 KZT Fonbet.kz - 30 Марта 2024
Матч Ньюкасл - Вест Хэм. Ставка Тотал Желтых Карточек больше 3.5. Контора не хочет признавать что было 4 желтых карточек в данном матче даже на остове официальных источников и протокола матча с сайте Английской Премьер Лиги. Прошу принять меры и помочь. Спасибо!
Безосновательная
KZT
35.2 тыс.
Конфискация баланса - 392916 KZT Fonbet.kz - 20 Декабря 2023
Здравствуйте! Данная контра не выплатила сумму в размере 392 916 тенге. В 8 декабря 2023 года зарегистрировался в ней и в 9 числа делал ставки на киберфутбол и волейбол с хоккеем НХЛ. Ставки были как ординар так и экспресс. После была верификация счета (запросили фотографии и была видеоверификация - ответил на все их вопросы) после 2 дня не отвечали и баланс стал 0. В чате писали что баланс ушел остаточный на карту ко мне. Сумма так и не пришла. Не рекомендую данную контору! Имеются скриншоты где в чате писали о том что сумма вывелась на карту
Безосновательная
KZT
392.9 тыс.
Служба поддержки - 5000 KZT Fonbet.kz - 15 Ноября 2023
Служба поддержки данной БК которую я считаю худшей бк на территории РК да и скорее всего она худшая среди всех известных в СНГ просто закрывают запросы и дают им чтатус решено. А по факту нет.Я все еще с вопросом жк в матче Турция Латвия данная бк не предоставив нечего просто заблокировало мне запросы в приложении а на почте мне не отвечают .Я создаю новую почту пишу мне задают вопрос "Укажите номер счета "Я его указываю и происходит игнор.Это жалоба больше для того чтоб люди видели какое отношение данной бк к клиентам. ИМ ПЛЕВАТЬ на всех с высокой горы
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Незачисленный бонус - 1700 KZT Fonbet.kz - 12 Ноября 2023
Здравствуйте .Мне не начислили баллы за акцию .Я написал в поддержку там сказали сроки акции кончились но она до сих пор идет .Акция баллы за ставки на футбол.Игнорируют с 10го числа .Новый запрос создать не могу так как они заблокировали мне запросы и игнорируют.А другой запрос дали статус решенный хотя он далеко не решился
Безосновательная
KZT
1.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 KZT Fonbet.kz - 10 Ноября 2023
Здравствуйте.Я уже писал по поводу ставки на матч Турция Латвия и тб 4.5 где дали возврат.Я и в поддержку бк обращался но был игнор.А сейчас спустя практически месяц мне ответели что споры решаются не более чем через 10 дней с момента ставки а у меня прошел месяц и по этому они не чем помочь не могут.На вопрос то что я писал им на следующий день .Я получил ответ "ответ вам былмпредоставлен"То есть они специально игнорировали меня чтоб потом сказать что врем вышло .Я понимаю что скорее всего тут нечем не помочь но я пишу эту жалобу чтоб ее увидели игроки…
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Длительная верификация - 30000 KZT Fonbet.kz - 7 Ноября 2023
Здравствуйте не могу пройти верификацию потому что заблокировали создачу запроса.На почте мне не отвечают
Удовлетворена
KZT
30 тыс.
Длительная верификация - 590000 KZT Fonbet.kz - 24 Октября 2023
Пополнил баланс на сумму 590000 заблокировали. Запросили верификацию для подтверждения персональных данных. В итоге все длится уже 23 дня.
Удовлетворена
KZT
590 тыс.
Задержка выплаты - 20000 KZT Fonbet.kz - 20 Октября 2023
13 октября запрос вывод.уже 20 октября. По правилам 5 мин до 5 ден .уже 7 ден .неплступать денги
Удовлетворена
KZT
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 KZT Fonbet.kz - 16 Октября 2023
Здравствуйте. Сделал ставку под номером 2679452603 на матч Турции и Латвии .Кол-во жк тб 4.5 .На официальном источнике бк фонбет стоит сайт www.uefa.com там указанно кол-во 8 жк.4 у турков и 4 у латвийцев.В общей сумме это 8.Почему расчитали не так ?
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3022 KZT Fonbet.kz - 3 Октября 2023
Здравствуйте.Матч чемпионата голандии Валвейк Аякс мачт был прерван а ставка была 5.5б я ставил в лайве практически за несколько минут до случившегося инцидента с голкипером .Ставку расчитали как порожение .Хотя игра не была доигранна и тп и окончания не было.У аякса до сих пор в графе игры 5 .Техническая поддержка даже не отвечает мне по этому вопросу на поче.В запросах ьакая же беда игнор и после того что я часто пишу мне заблокировали запросы.
Безосновательная
KZT
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 KZT Fonbet.kz - 15 Сентября 2023
Ставка стояла на роспись гола до 60минутым,на 50 минуте болельщики разожгли что то,пошел дым,игроки отказались играть дальше,ждали пока пройдет дым,но матч на паузу не поставили,получается время прошло зря,ставка неиграбельна,футболисты просто стояли и ждали,а время шло
Безосновательная
KZT
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 KZT Fonbet.kz - 28 Августа 2023
Я поставил на матч чемпионата Бразилии серии А , Гремио-Крузейро статистику на аут 1 тайм 20, 5 Больше, результат был 5: 16 , матч смотрел в прямом эфире и во всех других букмекерских сатах правильный расчет кроме фонбета, администрация игнорит, всем рекомендую не ставить свои деньги в этой конторе , если у вас даже сто процентная есть доказательство они не будут вам возвращать деньги
Безосновательная
KZT
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 95000 KZT Fonbet.kz - 21 Августа 2023
Добрый день я ставил на матч Ордабасы Каират на Оффсаид лаиве Оффсаид 0,5 больше из Хбет и Фонбет Расчет был проигрыш но был Оффсаид я писал служба подержка их 1хбет признал ошибка и расситал выгрыш фонбет писал что это верно через саит betgenis, я отпоавил все пруфы из повтор матч у меня все скрин есть хбет ято они расситал выигрыш, они же не тупий рассичтат так посмотрите скрин и повтор матч пж помагите https://www.youtube.com/live/TbUfU0WJnMs?feature=share 71:00 таим код
Безосновательная
KZT
95 тыс.
Блокировка счета - 150000 KZT Fonbet.kz - 15 Июля 2023
Здравствуйте. Люди. Помогите достучаться до администрации фонбета. 12 дней назад как взяли все документы,сказали ожидать пару часов,а потом до 3 дней и все. Даже видеоконференцию прошла. Не отвечают на сообщения. Дело не в деньгах,а в том какое отношение у них к клиентам!!!
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Блокировка счета - 150000 KZT Фонбет - 3 Июля 2023
Здравствуйте. Зарегистрировалась в Фонбет. Прошла полную идентификацию и верификацию. Пополнила счет. Теперь не могу получить выигрыш.
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Длительная верификация - 160000 KZT Fonbet.kz - 6 Апреля 2023
Я Светлана Ивановна ставила ставки в Фонбет подняла 160000 тысяч теньге и стала проходить верификацию на мужа изо того что у меня плохая кредитная история думала повлияет на аккаунт потом мне объяснили что не влияет отменила запрос и стала проходить на себя предоставила им удостоверение личности потом меня попросили фото с листком в рука и датой и много еще чего в итоге мне написали почему вы скидываете документы разных людей я им объяснила на счет того что кридитная история плохая была в итоге мне отказали в верификации и стали игнорить решите пожалуйста эту проблему они занимаются мошейничеством почитала отзывы я…
Безосновательная
KZT
160 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 110000 KZT Fonbet.kz - 20 Февраля 2023
поставила сегодня утром на победу в гейме Рыбаков 3 гейме, ставка не принялась как коэффициент сменился и вышла надпись ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ,сразу зашла на сайт там тоже самое ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, через 5-7 минут зашла обратно и вижу что ставка принялась ,сразу делаю запрос администратору , и мне на это отвечают «Уважаемые пользователи - расчет событий задерживается. В ближайшее время проблема будет устранена. Это сообщение носит массовый характер, и, если ваша проблема не решена - оформите новый запрос. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание.» и это доказательство что были технические проблемы, после этого ждал 3-4 часа и дают ответ не…
Проигнорирована
KZT
110 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт