Жалобы на Fonbet (1312)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Fonbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Fonbet - 28 Февраля 2023
Добрый день! Прошу оказать помочь в целях верного начисления расчета по ставке! Думаю таких потерпевших много! Считаю это сделано по той причине, что Фонбет является титульным спонсором кубка России! Во многих источниках результат матча следующий - фолов было 21 (9 у хозяев, 12 у гостей). Прикладываю скрины результатов и переписку со службой поддержки БК. Спасибо заранее
Безосновательная
RUB
500
Незачисленный бонус - 15000 RUB Fonbet - 13 Января 2022
Добрый вечер. Обещанный Фрибет не дали , обратился написали без объяснения причин , условия все выполнены они это сами подтвердили . , а фрибэт так и не дали
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 1300 EUR Fonbet - 10 Января 2022
Привет, дорогой я Я зарегистрировался на FONBET.COM.CY и больше месяца я делал ставки В размере 30 евро, Вход 300 ЕВРО Я сделал несколько сотен ставок на спорт, победы и поражения В итоге у меня на счету 1380 ЕВРО я хочу вывести мои деньги с вашего сайта но код не приходит на мой телефон чтобы подтвердить сделку Согласен с оператором сайта Я связался с нашим оператором связи Я внес исправления С номером телефона проблем нет, Оператор сообщил мне, с номером телефона Проблема была создана вашей компанией так что пожалуйста устраните проблему , в сжатые сроки заранее спасибо или если мы не…
Проигнорирована
EUR
1.3 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Fonbet - 28 Октября 2021
Всем привет, увидел в интернете про акцию с бонусом на 15000 фрибетов при первом пополнении, до этого ни когда не имел дел с этой бк. Зарегистрировался в бк (статус основной), перед пополнением было указано что для вас действует акция на 15к фрибетов, пополнил на 17800, бонус не начислили и указано что бонус вам не доступен. Написал в поддержку, сказали составить обращение к администрации. Написал администрации, на что получил ответ: "Для Вашего игрового счета использование фрибетов и бонусов недоступно. Правила п.3.5. ...Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация"…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9280 RUB Fonbet - 8 Июля 2021
Номер счета 8112338 Ставка #14697338651 3200 рублей на 0,5 больше видеопросмотров Англия - Дания На сайте 0-0 хотя по официальной статистике уефа в основное время видеопросмотр был. Поддержка послала куда подальше
Не удовлетворена
RUB
9.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Fonbet - 1 Июля 2021
Ставка на НХЛ Тампа Монреаль было поставлено 2 одиночные ставки на 1000р, Тб 2х мин удалений 8.5, и 300р Тб 2х мин удалений 9.5. в матче было 10 2х мин удалений, а у бу фонбет 8.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Fonbet - 30 Июня 2021
Поставил на офсайды 0.5 больше ,через 1 минуту сделали один офсайд,и ставка сразу закрылась и на 111 минуте сделали 2 офсайд,но ставка была закрыта ,и мне сделали возврат сказали что,по техническим причинам вовремя не было событие заблокировано,хотя и 2 офсайд был..
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 1 RUB Fonbet - 29 Июня 2021
Фонбет - мошенники! Наживаются только на проигрышах, а выигрыши разными нелепыми основаниями не хотят выплачивать! В службе поддержки пишут что, НЕ Я делала ставки, а кто то другой ? из за того что я не знаю профессиональных терминов Тотал и фора! Вообще я не обязана знать эти термины, потому что играю по наитию и что то проиграла, поняла как сделать по другому! Если мой азарт привел к тому что я выиграла приличную сумму, которую данная контора выплачивать не хочет. Куда общаться дальше?
Не удовлетворена
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 2050 RUB Fonbet - 17 Июня 2021
Добрый день! Игра Украина Северная Македония , Украина ведет 2:0 , ставят пенальти в их сторону у букмекера открыта линия Северная Македония забьет за 2.05 я в этот же момент ставлю ставку 1000 рублей на то что забьют, через буквально 2 минуты пенальти ставят окончательно и Македония сначала промахивается , затем забивает, букмекер засчитал ставку как выигрышную и через 20-25 минут сделал возврат ставки , это же неправильно , как думаете ? У них была открыта котировка , приняли ставку , но сделали возврат
Не удовлетворена
RUB
2.1 тыс.
Задержка выплаты - 35860 RUB Fonbet - 16 Июня 2021
Здравствуйте, с марта проходила верификацию в букмекерской конторе фонбет, отправляла все запрашиваемые фотографии, прошла видеоверификацию, ездила в ппс по требованию службы безопасности. После поездки в ппс служба безопасности перестала мне отвечать, а лайв-поддержка не могут дать ответа, почему меня игнорируют, прошу Вас разобраться в данной ситуации, поскольку с моей стороны были выполнены все требования букмекера.
Не удовлетворена
RUB
35.9 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Fonbet - 7 Июня 2021
Здравствуйте, БК Фонбет играю в данной конторе давно всегда хорошо отзывался т.е не мало клиентов привел, за все время в минусе на пару миллионов, никаких проблем не было в один момент перерасчитали ставки и понизили лимит, обвиняют что я кому-то предоставил доступ к счету и им кто-то воспользовался, очень разочарован...
Не удовлетворена
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Fonbet - 24 Мая 2021
Здравствуйте.Матч Брюгге и Генк. (23,05,2021). Ставка №13516849827 23,05,2021 20:31:14.Ставка на фолы, что будет 22 фола. Букмекер рассчитал ставку как проигрыш, ссылаясь на то, что букмекер в праве сам выбирать источник. (пункт правил 4,4 фонбэт) Вся претензия в том, что на официальном сайте и других источниках фолов было 22, а фонбэт мне показывает всего один источник, что там всего 20 фолов. Хотя они пользуются не одним источником. Решили просто в свою выгоду выбрать источник,и присудить проигрыш. Это не справедливо если на официальном источнике одни данные, а они скидывают свой источник.Кстати, пари очень долго формировалось, после завершения матча. Вот вся суть претензии.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 210 RUB Fonbet - 26 Апреля 2021
12793678756 матч торино лацио поставил в лайве что будет больше 3.5 желтых карточек Судья показал показал 4. Букмекер не засчитал 2 желтую для игрока которая стала красной. Судья же показал 4 карточки значит 4. На сайте flashscore показывает 4 карточки
Проигнорирована
RUB
210
Неправильно рассчитанная ставка - 100 RUB Fonbet - 11 Апреля 2021
Сегодня 11 апреля прошел матч Интер - Корнелия , ставка была на штанги и перекладины , на 69 минуте Ромео Лукаку пробил головой и точно в перекладину , но букмекер не засчитал и написал что есть правила по пробиванию штанг и перекладин. Честно сказать это дурость какая-то , может еще есть правила как ходить или бегать по полю.. то ауты не засчитывают в том колличестве сколько сделали , теперь штанги с перекладинами..
Не удовлетворена
RUB
100
Задержка выплаты - 61162 RUB Fonbet - 5 Апреля 2021
Здравствуйте, я играла в данной канторе несколько месяцев после чего мне запретили вывод средств, попросили документы, я отправила после попросили с ними поговорить по видео связи, это я сделала на все ответила, но они пишут что я прочла с каких то подсказок личные данные которые они просили назвать. Платить мой выигрыш я вижу что они не хотят
Не удовлетворена
RUB
61.2 тыс.
Другое - 78000 RUB Fonbet - 22 Декабря 2020
Здравствуйте, я зарегистрировался в данной букмекерской конторе в прошлом году (в конце лета 2019 года). Все было хорошо, я совершал ставки, мне все нравилось, в конце ноября, служба поддержки попросила у меня пройти верификацию своего счета, отправив им фотографии с перепиской с ними, до этого они закрыли мне вывод средств. Я отправляю им фотографии и в тот же день мне приходит повестка из военкомата. Как итог, я ухожу в армию, естественно не имея возможности заходить в свой профиль и проверить как происходит проверка моего аккаунта! Вернувшись с армии я узнаю что данная БК закрылась и я не могу уже зайти…
Проигнорирована
RUB
78 тыс.
Задержка выплаты - 250 BYN Fonbet - 19 Декабря 2020
Букмекерская контора фонбет.бай порезала мне максималы в 1 рубль и в то же время просят проставить полученный мной бонус в 50 руб. Я обратился в поддержку,где написал,что не могу с данным максималом проставить все эти деньги и попросил списать бонус или вернуть максимал,на что получаю неубедительный ответ на то,чтобы я пробовал ставить дальше и на разные события и размер максимальной ставки разрешает сам букмекер. Я же не могу поставить ни на что больше 1 рубля
Не удовлетворена
BYN
250
Другое - 33000 RUB Fonbet - 2 Ноября 2020
Играл в этой конторе находясь в армии. На балансе было 33000р. Попросили верификацию. Фото на фоне переписки с компьютером. Не смог это сделать, так как в армии не было доступа к компьютеру. Вернулся с армии, а никакой конторы fonbet.com больше не существует. Пишу на почту. Все адреса не существуют. Телефоны не существуют. Они просто исчезли. Как так? Что делать?
Проигнорирована
RUB
33 тыс.
Служба поддержки - 1000 USD Fonbet - 3 Августа 2020
bil shyot v fonbet.com seichas evo net kak snyat dengi? neskolko dnei nazat napisal im [email protected] skazali otpravit fotki, a teper takoi pochti net. kak svyazatsa ili snyat dengi. fonbet.ru pishit chto ne imeet svyaz no mi je ponimaem chto eto toje samoe firma !!!!
Не удовлетворена
USD
1 тыс.
Задержка выплаты - 12950 RUB Fonbet - 28 Июля 2020
1. Зарегистрировался, завел депозит 13500 рублей. 2. Начал играть, ставить на хорошие кф, сразу же порезка за 10 ставок! 3. Заблокировали ввод/вывод 4. Запросили пройти верификацию 5. Я сходит в пункт верификации с паспортом и подтвердил полный статус в киви. 6. Получил основной статус на сайте бк 7. Вывод не открыли! 8. Написал им в поддержку и там уже началась полная ересь! Служба поддержки абсолютно не слушает клиента и отвечает заскриптованными фразами, не имеющими отношения к делу. 9. Прошу их закрыть мой акк и вывести деньги, так как не хочу иметь с ними ничего общего! Они у меня просят в…
Не удовлетворена
RUB
13 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Fonbet - 4 Мая 2020
Загнали баланс в минус 536...на балансе было 10к+...написал в поддержку,ответили...пункт 3.7 правил,якобы я знал результаты событий...удобный повод не платить выигрыш!Проигрывать можешь хорошие суммы,но как только отбиваешься,сразу онулируют ставки и балансы...
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 159842 RUB Fonbet - 25 Апреля 2020
Здравствуйте. Ввел средства в контору и расставил их на 3 ставки: 4265030589, 4265029331, 4265026867. Контора через какое-то время после совершения ставок взяла со своей стороны и самостоятельно отменила эти исходы, просто вернув средства. А ставки были выигрышные и все зашло бы, что чистый выигрыш составил бы 159842р. Написал запрос в поддержку, они ответили следующее: Здравствуйте! Пари аннулировано на основании пункта Правил: 4.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условий: - подозрений в неспортивном характере спортивного события; - информации от международных организаций, субъектов спорта, а также из открытых источников, в том числе СМИ, о подозрениях в неспортивном характере…
Не удовлетворена
RUB
159.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 22365 RUB Fonbet - 21 Апреля 2020
сегодня сидел и ставил ставки на киберфутбол, из всех ставок отмечу две номер: 4221687688 номер: 4220923076 их отменили, хотя сначала их засчитали и деньги были на балансе, потом их просто списали, скриншоты приложу написал в чат, мне сказали составить запрос, я его сделал пересылаю переписку: Вопрос # 4221687688 # 4221687688 почему вдруг эти две ставки отменены? 21 апреля 2020 18:44 в этом купоне # 4221687688 18:44 был кф 2,45 когда я ставил, и во время приема он вырос до 2,8, так рассчитайте мне его по 2,45 18:51 Здравствуйте! Пункт правил 3.7. C уважением, Администрация. 18:59 3.7. Администрация оставляет за собой…
Безосновательная
RUB
22.4 тыс.
Блокировка счета - 1802 USD Fonbet - 22 Марта 2020
Здравствуйте. Не мог вывести деньги с фонебета, служба поддержки запросила верификацию. В течении двух недель фонбет требовал от меня разные документы. В общей сложности отправил им по несколько раз разные фото паспорта, селфи с паспортом и листком с датой, фото паспорта на фоне переписки, фото паспорта на просвет. Сегодня от них пришел ответ - Подделка паспорта, счет заблокирован. Паспорт я фотографировал свой, фотографии никакими программами не редактировались. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Заранее благодарю за помощь.
Безосновательная
USD
1.8 тыс.
Блокировка счета - 981 USD Fonbet - 19 Марта 2020
Здравствуйте. Я хотел вывести деньги из букмекерской конторы фонбет и для верификации служба поддержки запросила у меня документы. Я им отправил: -Фотографию своего паспорта -селфи с паспортом и листком бумаги, на котором написана дата. -фотографию паспорта на фоне переписки. (были соблюдены все условия, которые указала служба поддержки) -фотографию паспорта на просвет. После этого запросили новое фото паспорта на фоне переписки. Я им отправил новое фото паспорта на фоне переписки. На что получил ответ: "Ваши фото получили. О ходе процедуры верификации просьба уточнить через трое суток (72 часа). C уважением, Администрация." Затем меня опять попросили сделать новое фото паспорта на фоне…
Безосновательная
USD
981
Задержка выплаты - 26000 RUB Fonbet - 12 Февраля 2020
при выводе средств получил сообщение "Получение выигрыша недоступно. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр." Обратился, запросили фото, отослал фото несколько раз, и все время запрашивают одни и те же фото, т.к. их не устраивает разрешение и качество фото(хотя фото сделаны качественно), фото в запрашиваемом разрешение я не могу сделать т.к. мой телефон фотографирует в высоком разрешение которое их не устраивает.
Проигнорирована
RUB
26 тыс.
Другое - 3065 RUB Fonbet - 11 Февраля 2020
Подскажите, что делать. Я сделал ставку на матч Пахтакор - Аль Ахли. Фолов больше 35,5. Судя по этой ссылке https://www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=567873 она сыграла (24+12 фолов). Администрация дает скрин того же сайта https://imgur.com/a/PUhkrDh (24+11) .Скрин не соответствует сайту. И ставку не оплачивает. Букмекер Фонбет
Не удовлетворена
RUB
3.1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт