Жалобы на BETTERY - Рейтинг Букмекеров

Не могу вывести деньги необоснованная верификация и не корректная работа специалистов, требует фото с перепиской а я живу один в другом городе не с кем не общаюсь не могу предоставить данное фото , жалобы не рассматривают и не дают возможности другого способа верификацию

Проигнорирована RUB 18.3 тыс.

Блокировка счета - 32865 RUB BETTERY - 3 Апреля 2024

31.02.24 впервые пополнил счет в компании беттери на 21 000 рублей. Спустя 2 часа игры увеличил баланс до 32 885 рублей. Мой аккаунт сразу заблокировали без возможности вывода средств. Регистрировался с аккаунта верифицированного в ЦУПИС, также отправлял фото, подтверждающие личность в беттери. Деньги мне не возвращают, служба поддержки не отвечает. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Проигнорирована RUB 32.9 тыс.

Задержка выплаты - 25800 RUB BETTERY - 9 Мая 2022

Когда Беттери прекратила существование, у меня там остался депозит в 25 800 рублей. Значительная сумма. И до сих пор этот депозит не переведен на мой счет в Фонбете. Писал обращение к администрации Беттери 4 мая. Попросили ожидать, а теперь нагло игнорируют мои уточнения по решению этой ситуации. Прошу помочь

Проигнорирована RUB 25.8 тыс.

Блокировка счета - 8635 RUB BETTERY - 17 Апреля 2022

Фонбет, мошенники, за день проиграл сто тысяч рублей, 15 ставок подряд проигрыши, потом три выигрыша и еще три проигрыша, оне мне блокируют аккаунт, отменяют эти три выигрышные ставки, говорят, я нарушил пункт их правил и не отдают 8635₽ которые остались на аккаунте, требует фотографии моих документов, но я не хочу им скидывать фото своих документов, так как данная бк вообще не вызывает у меня ни какого доверия. Просят фото на основании своих правил, но в этих правилах написано, что я могу отказаться от прохождения верификации, но в таком случаи они признают мои ставки недействительными (меня устраивает такой вариант, так как…

Проигнорирована RUB 8.6 тыс.

Служба поддержки - 170000 RUB BETTERY - 14 Апреля 2022

Добрый день! Пару недель назад мне порезали лимиты в БК Bettery до 300 рублей, так как я играю в основном по 2000-5000 рублей я решил вывести средства с данной канторы, но не смог этого сделать из-за верификации. Я связался с администрации, они попросили выслать им фотографии документов. Документы я отсылал по несколько раз, так как что то им постоянно не подходило, то формат, то еще что-то, по итогу они приняли 1-й пакет документов и сказали написать им через 2 дня. Спустя 2 дня я уточнил о ходе верификации, на что они попросили еще фото. Все было мною отправлено и принято…

Проигнорирована RUB 170 тыс.

Задержка выплаты - 27025 RUB BETTERY - 11 Апреля 2022

Добрый день , 13.02 при попытке вывода средств увидел ошибку 101 , сказали обращаться в поддержку , написал им там меня перенаправили в контактный центр . и началась моя эпопея под названием " процедура верификации " , сначала у меня запросили . фото паспорта , фото паспорта на просвет , фото паспорта на фоне переписки , селфи с паспортом и листком с датой .( зачем такое количество фотографий с паспортом до сих пор для меня является загадкой , но да ладно . потом у меня запросили снова фото паспорта на фоне переписки , но уже не позднее 20 минут после…

Проигнорирована RUB 27 тыс.

Блокировка счета - 51569 RUB BETTERY - 10 Апреля 2022

Букмекерская контора Беттери 28.03.22 ограничила мне возможность совершать ставки, пополнять и выводить средства под предлогом "проведения верификации". Мучали меня почти неделю, требовали всяческие фотографии паспорта, меня с паспортом, паспорта на фоне переписки, именную банковскую карту. Все им отправил оперативно, что они просили. Теперь уже неделю вообще не отвечают, закрывают мои запросы под предлогом того, что "сроки верификации для всех индивидуальны". Деньги не отдают, новых требований не называют, сроки не обозначают. Чего ждать - непонятно. Я тяжело болею пневмонией, хочу часть денег потратить на лекарства. Букмекерская контора мне этого сделать не позволяет!

Проигнорирована RUB 51.6 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BETTERY - 6 Апреля 2022

Поставила на матч Монреаль оттава что Б. Ткачук наберет больше 2.5 очков, он набрал 3 очка за матч, букмекерская контора рассчитала как возврат и ссылается на правило 4.10 что изменение ассистентов было во время матча, хотя ставку мне рассчитали только после матча и никаких изменений не было, на мою просьбу прислать доказательства того что были изменения меня игнорируют, помогите пожалуйста мне в решении данной проблемы. Разговоры с букмекерской конторой бессмысленные, они как роботы отвечают и игнорируют мои вопросы и просьбы.

Проигнорирована RUB 6 тыс.

Незачисленный бонус - 1000 RUB BETTERY - 6 Апреля 2022

Здравствуйте. Зарегалась в Беттери в мобильном приложении. Фрибет в 1000 р. не дали. Спрашивается почему? Потому что девушка? Налицо гендерная несправедливость..Буду писать дальше

Проигнорирована RUB 1 тыс.

Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 2 Апреля 2022

Обман с бонусом и не уважение к игроку, холодное общение как с не людем, задал им вопрос так и не получил ответа на него!

Проигнорирована RUB 15 тыс.

Задержка выплаты - 90050 RUB BETTERY - 1 Апреля 2022

С середины прошлого месяца постоянно заставляли делать новые фотографии с одним и тем же содержанием, раз 8 точно перефоткаться отправляли, проверяли фотки по несколько дней, что-то постоянно не нравилось, хотя все было идеального качества и со всеми выполненными требованиями. 2 недели назад вообще сказали карту именную предоставить для выплаты, хотя на моей карте сбер момент нет моих данных, соотвественно, пришлось заказывать карту, думала отправлю и дадут вывести, но нет, просто перестали отвечать на сообщения

Проигнорирована RUB 90.1 тыс.

Блокировка счета - 97500 RUB BETTERY - 27 Марта 2022

Здравствуйте, 7 марта 2022 мой счет заблокировали в результате чего я не смогла пополнять и выводить средства со счета. Написала администрации бк бетерри , мне ответили что мой счет проходить процедуру верификации, как я поняла подтверждение личности, отправляла разные фото, фото на время( в течении 20 минут нужно было сфотографировать паспорт и отправить им). Отправляла фото с банковской картой, после 2х недель мучения мне ответили , что мне позвонят по видеозвонку, но когда позвонят не ответили, и вот я сижу и жду, но меня игнорируют и не отвечают, прошу помочь мне с решением данного спора.

Проигнорирована RUB 97.5 тыс.

Другое - 76970 RUB BETTERY - 27 Марта 2022

Здравствуйте. Я играла в конторе беттери и я закинула деньги что бы вечером поиграть. Потом замечаю что почему не могу поставить ставку и написала поддержке. Они попросили предоставить им фотографии. Я все предоставила и теперь они мне игнорируют почти две недели! Это просто возмутительно. Сами сказали "Спасибо, получили. О ходе верификации просьба уточнить завтра после 15-30(Мск)" и я написала и они меня игнорируют. Помогите пожалуйста.

Проигнорирована RUB 77 тыс.

Задержка выплаты - 49217 RUB BETTERY - 26 Марта 2022

18.03.2022 в матче лиги Европы Вест хэм-Севилья делала ставки на статистику матча(фолы, угловые, удары от ворот, удары в створ ворот) всего было сделано 5 ставок, из которых 4 было выиграно, 1 проиграна. Так же по линии была совершена ставка на нхл на сумму 2500 рублей включала она в себя 3 события с общим коэффициентом 21,76. На утро ставки на статистику были пересчитаны. 3 выигрышных ставки пошли возвратом (2 ставки были сделаны на угловые, 1 на удар в створ) ставила по телевизионной трансляции, то есть в опасной атаке на фланге брала следующий угловой и дважды он случался. Ставки эти мне обнулили…

Проигнорирована RUB 49.2 тыс.

Блокировка счета - 55306 RUB BETTERY - 22 Марта 2022

На аккаунте 55306р 18 февраля заблокировали вывод средств, написала в онлайн чат, сказали создать запрос на уточнение данных, в запросе попросили 4 фотографии, скинула их, потом нужно было в течении 20 минут сделать фото, тоже скинула, далее попросили фото с банковской картой (я тогда уезжала в деревню в отпуск на пару недель), приехала в 10-ых числах этого месяца все им отправила, после этого еще запросили 2 фото в течении 20 минут, скинула последнюю фотку 15 марта, далее сказали чтоб я им написала 18 числа, итог истории 18 числа пишу им, они говорят уточнять позже и просто игнорируют, сегодня 23 число,…

Проигнорирована RUB 55.3 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 49200 RUB BETTERY - 21 Марта 2022

Val_Val, [21.03.2022 15:07] Здравствуйте. В БК Беттери мною была сделана ставка на событие в футболе. Чемпионат Бельгии, матч Сент-Трейден - Беерскот. Ставка: Фолы Фора 1 (0) коэффициент 2,23. По итогу БК Беттери произвела расчет ставки как возврат. Указав счет по фолам 8-8. Все популярные среди игроков источники, а именно Флешскор, Софаскор, Хускорд и т.д. указывают, что фолов было 9-8. Следовательно ставка сыграла. Захожу в правила БК Беттери. Нахожу там источники расчетов пари. Футбол. Чемпионат Бельгии – www.proleague.be/nl/jpl/calendar - Данный источник указан как основной для расчета ставок. Это я скопировал из правил БК. Захожу в источник. Итог матча по фолам 9-8.…

Проигнорирована RUB 49.2 тыс.

Блокировка счета - 84090 RUB BETTERY - 21 Марта 2022

Номер счета 15776464. Назначили верификацию счета, предоставлял все по списку, а именно: фото паспорта, селфи с перепиской в течение 20 минут, фото банковской карты. Назначили видеоверификацию по скайпу, однако как написал им что готов кинули в игнор, дополнительные запросы либо игнорируют, либо отвечают что подождите еще немного. Сколько уже можно ждать? Верификация проходит с 27 февраля, на счету почти 85 тысяч, верните мне мои деньги!

Проигнорирована RUB 84.1 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB BETTERY - 21 Марта 2022

При счета 14:19 проишел момент :игрок зенита -казань(волков.)делает подачу ,после чего игрок Кузбасса принимает мяч и делает передачу своему игроку к сетке ,тот игрок сделал навес под удар ,но 3 игрок выпрыгнул но до мяча не достал .в итоге бк беттри засчитали это эйсом,хотя в лайве у них до конца света не было прописано Эйса и ставки они также принимали !на официальном источнике указана информация у моб пользу ,что произошла ошиб а в передаче .контора беттери ссылается на то ,что все рассчитано верно и вести далее диалог не хочет .в других БК также не засчитали Эйс.ерогу разобраться в ситуации и…

Проигнорирована RUB 10 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB BETTERY - 21 Марта 2022

При счета 14:19 проишел момент :игрок зенита -казань(волков.)делает подачу ,после чего игрок Кузбасса принимает мяч и делает передачу своему игроку к сетке ,тот игрок сделал навес под удар ,но 3 игрок выпрыгнул но до мяча не достал .в итоге бк беттри засчитали это эйсом,хотя в лайве у них до конца света не было прописано Эйса и ставки они также принимали !на официальном источнике указана информация у моб пользу ,что произошла ошиб а в передаче .контора беттери ссылается на то ,что все рассчитано верно и вести далее диалог не хочет .в других БК также не засчитали Эйс.ерогу разобраться в ситуации и…

Проигнорирована RUB 5 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 33980 RUB BETTERY - 16 Марта 2022

Здравствуйте, устал доказывать, что я прав Мною была поставлена ставка на матч Настольный теннис Челенжер Сан Пауло Бразилия Мотта С - Круз М Ставка п2 Контора рассчитывает не верный данный матч В 5 сете очки шли в другую сторону , на оборот и по этому висит проигрыш Я прикрепил скрин с матча где видно мой игрок выйграл Сделал скрин соседней букмекерской конторы, где они проверили матч и изменили итог Официально источника у них даже не показано по этим матчам Разберитесь пожалуйста я прав на 10000%

Проигнорирована RUB 34 тыс.

Блокировка счета - 82330 RUB BETTERY - 10 Марта 2022

Описание написал ранее в жалобе. Только перепутал при составлении жалобы, написал в поле где логин номер счета. Прлучается так, логин -89150950533 Номер счета - 13016948

Проигнорирована RUB 82.3 тыс.

Блокировка счета - 82330 RUB BETTERY - 10 Марта 2022

Ставил ставки, до определенного периода было все норм, выводил быстро, но в одим момент сделали блокировку счета в связи с тем, что нужно пройти идентификацию аккаунта. Делал все что им требовалось, все скрины с паспортом, на фоне экрана с перепиской и т. П..Потом они сказали что нужно удостовериться в личности через скайп, они попросили логин скайпа и сказали что позвонят. И все, на этом общение закончилось. Перестали отвечать на сообщения, создавал разные запросы, в которых отвечали, чтоб я ждал ответ. Вот прошло уже 2 месяца с первого сообщения про идентификацию. 5 января начался диалог, и вот до сих пор вопрос…

Проигнорирована RUB 82.3 тыс.

Задержка выплаты - 34832 RUB BETTERY - 10 Марта 2022

Здравствуйте. Играл в данной конторе. Примерно 11.12.2021 мне запретили пополнения и выплаты. Началась якобы проверка. Все фото которые они просили я предоставил. Потом они сказали что требуется созвониться по видео. Мы согласовываем время и дату, и они НЕ ЗВОНЯТ, и НЕ ОТВЕЧАЮТ. Мои запросы просто игнорируют и пишут типо ждите ответа! Уже прошло 3 МЕСЯЦА! Помогите пожалуйста, очень прошу

Проигнорирована RUB 34.8 тыс.

Служба поддержки - 50322 RUB BETTERY - 6 Марта 2022

здравствуйте, номер счета 15083854 , 02.02.2022 у меня запросили верификацию по моему счету,я все фото загрузил,селфи ,с монитором ,с картой просили,все сделал,12 ого числа сказали уточнить статус верификации,я написал им 12 ого ,их ответ был к сожалению процедура верификации еще не закончена. прошло более 30 дней с дня создания претензии,по их правилам они до 30 суток решить спор с клиентом они просто не отвечают на сообщения и все

Проигнорирована RUB 50.3 тыс.

Блокировка счета - 3400 RUB BETTERY - 5 Марта 2022

В общем увидел ваше приложение и скачал. Получил 1000р бонусов. Поставил их вчера на хоккей, на ничью. Выиграл 3400. Решил утром проверить вывод и вывести для начала, прежде чем с вами играть. Требуется пополнение, но оно отключено и просят связаться с поддержкой. Связываясь с поддержкой, понимаю, что мой счет заблокировали. Заблокировали возможно за то, что поставил на кф 4+ ваш фрибет и выиграл... ужасно На счет скриншотов: у меня были какие то лаги и сообщение сразу не приходили (писал сообщение и в эту же секунду приходил ответ на пред сообщение)

Проигнорирована RUB 3.4 тыс.

Блокировка счета - 5000 RUB BETTERY - 4 Марта 2022

Здравствуйте! Активно играл на БК "Bettery", получал фрибеты за свои ставки, 3 марта мой аккаунт был заблокирован, обращался в поддержку, нормально объяснения блокировки не пишут, только это: Вам отказано в услугах нашей компании. С уважением, Администрация На данный момент у меня на аккаунте 5.500 фрибетов, пытаюсь их проставить - Запрещено делать ставки, очень странно Пытаюсь пополнить счет - отказано, что мне делать?

Проигнорирована RUB 5 тыс.

Жалобы на BETTERY (188)