Жалобы на Бетсити (2003)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 16000 RUB Бетсити - 27 Июня 2024
Ставил в этой БК 2 месяца примерно, не был в большом плюсе но и в минусе не был, сначала подрезали максимальную сумму ставок а затем и блокнули аккаунт, служба поддержки не отвечает
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10500 RUB Бетсити - 20 Апреля 2024
Делал ставку на количество аутов в матче Шеффилд Юнайтед - Бернли от 20.04.24. Ставка ТМ 38.5. Везде, где удалось найти статистику по этому матчу, итоговое количество аутов 21:17, либо 20:18. На чемпионате даже 21:16. То есть в любом случае меньше 38.5. Бетсити рассчитал ставку как проигрышную, указав количество аутов 21:18. При этом, в течение матча никакой статистики на этот счет у самого букмекера нигде не отображалось. Откуда они взяли такую статистику, в техподдержке также не уточняют.
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2740 RUB Бетсити - 15 Апреля 2024
Матч Удинезе-Рома был прерван и будет доигран позже. У меня была ставка на П2, но рассчитали ставку как ничья.
Обрабатывается
RUB
2.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3529 RUB Бетсити - 15 Апреля 2024
15.04.24 в 00:34 Я поставил ставку что Реал Сосьедад нанесет более 3 ударов в створ ворот. В лайве на сайте букмекерской конторы счет по ударам был 2-1. После этого Реал соьсьедад нанес еще 2 удара в створ ворот. В итоге прошествии тайма в результате была цифра 3-1. После просмотра трансляции реально было видно 4 удара в створ которые пришлись в створ ворот Альмерии. Это уже не первый раз такая дезинформация которая несет явно мошеннический характер. Прошу разобраться с данной ситуацией. В итоге пари расчитали с коэффициентом 1. По факту оно выигрышное, а если бы я поставил больше 3,5 ударов то…
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 14 Апреля 2024
Здравствуйте Хочу рассказать про "преимущества" БК Бетсити. Зарегестриралась.Внесла 20000р.Сразу после этого сделала 4 ставки на топ чемпионаты по 500р (плей-офф кхл, угловые европа,италия и германия).Сразу произошел запрос документов, полдня менямучили с фотографиями(то "рук не видно", то качество не то, то формат не тот, то еще что-то,неадекватные сотрудники).С пятого раза приняли фотографии. Сделала еще несколько ставок на две игры бундеслиги(изначально на одну игру давали немного больше чем другие,вот и вляпалась в эту аферу) ,одна выиграла, вывела остаток. Не дали поставить на угловые топ-матчи даже 100р рублей!!! Вывод денег лишь через цупис, с комиссией и внушительными задержками по времени Техподдержка бодро сообщила…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Бетсити - 14 Апреля 2024
Ставка была сделана на ТБ.5 выходов мед. Бригады на поле в матче Краснодар - Зенит 13.04.2024. При просмотре трансляции четко видно, что у Зенита как минимум 1 раз медицинская бригада оказывала помощь на поле. Букмекер рассчитал как 5:0, в итоге возврат.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 12 Апреля 2024
Дошли руки написать о своем знакомстве с этой бк. Суть: зарегистрировался в этой бк в декабре 2023 года. Узнал, что проводится акция, мол, если ставка не сыграла, то до 3000 р. возвращают на счет в качестве фрибета. Не было возможности сразу после регистрации сделать ставку, поэтому я несколько недель этого не делал. Предварительно звонил в бк, чтобы узнать не закончится ли акция, менеджер меня заверил, что не закончится, успею. Ок. Собираюсь в общем, в итоге в конце декабря сделать ставку и смотрю, что не получается зайти в свой аккаунт. В итоге связываюсь со службой поддержки, выясняю почему так. Мне говорят…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 33492 RUB Бетсити - 11 Апреля 2024
Зарегистрировался в букмекерской конторе Бетсити в феврале 2024 года. Поначалу все было неплохо, я делал ставки на исходы событий, но в момент, когда решил вывести небольшую часть своей прибыли, букмекер сразу отправил меня на верификацию. Крайне медленно, с множеством отклонений по фото ее наконец удалось пройти, после чего мне было сказано отыграть часть внесенного депозита. В целом не проблема, я регулярно делаю ставки на спорт, это мое хобби, вот только отношение уже было испорчено, так как букмекер начал постепенно ограничивать лимиты на ставки. И в конце концов букмекер ограничил лимиты на ставки на все виды спорта до 10 рублей! Конечно…
Обрабатывается
RUB
33.5 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Бетсити - 11 Апреля 2024
Добрый день. Бетсити заблокировал мой счет по причине федерального закона номер 115. Попросили прислать на их почту фото документов и селфи мое с паспортом и бумажкой с датой и т.д. я все это выполнил и спустя неделю мне прислали письмо, что проверка прошла и счет разблокирован. Но оставили на вывод средств только один способ СБП. Но и он в итоге заблокирован по причине, что нужно опять пройти индетификацию и теперь лично нудно я виться в их ППС. А он у меня в городе единственный и находится на другом конце города. В итоге я не могу вывести собственные деньги хотя я…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Другое - 51883 RUB Бетсити - 10 Апреля 2024
Добрый день Вопрос связан с матчем Аль Хилал Рияд и Аль Наср. Было поставлено 2 ставки - пари 1697 и пари 1701 на желтые карточки. Пари 1697 - итб жк 1,5 Аль Наср - оно рассчитано с коэффициентом 1. Непонятно по каким причинам, бетсити не пояснил ... А пари 1701 (ставка итб жк 2,5 Аль Наср) рассчитано как проигравшее пари. Почему в одном случае идет отмена пари, а в другом случае пари считается проигравшим совершенно непонятно. Тут либо оба пари нужно отменить и делать выплату с коэффициентом 1, либо рассчитывать пари 1697 как выигрышное... Просьба разобраться в ситуации.
Безосновательная
RUB
51.9 тыс.
Длительная верификация - 37000 RUB Бетсити - 7 Апреля 2024
Здравствуйте, на прошлой неделе ставил ставки на спорт, что то выигрывало, что-то проигрывало (стаж в ставках небольшой) 04.04.2024 поставил порядка 15000 и проиграл все, на нервах пополнил баланс на 20000 рублей и поставил еще одну ставку в надежде отыграться, ставка зашла, баланс стал 37000 рублей, поставил на вывод 27 тыс для закрытия долга, через некоторое время вывод отменили и оставили только один способ выводить - через цупис в банк, попробовал вывести таким способом, платеж встал в обработку, далее аккаунт заблочили и попросили верифицироваться, сделал все что им нужно, переделал кучу фотографий и отправил якобы 12.04 должны разблокировать. Мне срочно нужны…
Удовлетворена
RUB
37 тыс.
Блокировка счета - 4300000 RUB Бетсити - 5 Апреля 2024
Прошел все проверки в БК, даже по скайпу звонили, показывал всей экран сотруднику, на все вопросы ответил, прошел проверку в ЦУПИС с подтверждением все карт и счетов, но БК этого оказалось недостаточно и они решили еще более 6 недель удерживать мои деньги, аж до 20 июня!!!! Это просто как??? с 29 февраля меня по всем проверкам таскают и в итоге им мало, надо еще какую-то инициировать проверку более 6 недель! Просто нелюди! Удерживают деньги!
Не удовлетворена
RUB
4.3 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Бетсити - 5 Апреля 2024
Добрый день! Пари 1667 Ставка на матч Ахмат Оренбург тб 1,5 выходы мед бригады на поле. первый выход - 27 минута (скрин 1) второй выход - 92 минута (скрин 2) Букмекер доказывает мне что выход мед бригады был только один, ссылаясь на то что на 92 минуте мед персонал без разрешения арбитра выбежал на поле... Очередной раз показывает отношение бетсити к своим клиентам... Просьба разрешить данную ситуацию.
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 13000 RUB Бетсити - 30 Марта 2024
Я создала аккаунт в бетсити и пополнила его на 13 тысяч рублей. Затем бетсити потребовал от меня пройти верификацию, я ее прошла по всем правилам. И мне заблокировали аккаунт (я ничего не нарушала, только создала аккаунт, даже одной ставки не сделала) начала обращаться в поддержку бетсити на почту. после нескольких дотошных проверок мне разблокировали аккаунт. Сейчас я пыталась сделать ставку но не могу, ни 100 рублей ни 13000 рублей. Так же я их не могу вывести. Снова написала в службу поддержки, они ответили, что я могу ставить только 10 рублей на одно событие.это просто какой-то абсурд. Как вообще такое возможно?…
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14521.97 RUB Бетсити - 22 Марта 2024
я заключил ставку номер 3925 на сумму 14521.97 рублей на товарищеский футбольный матч Россия - Сербия. Рынок ТМ 3,5 (в итоговом счете меньше 4-х мячей в сумме). служба поддержки Betcity прислала письмо на электронный адрес следующего содержания: "Здравствуйте, Россия - Сербия ТМ(3.5) 1.15 14521.97 руб. Ваше пари было отменено (объявлено незаключенным) согласно пункту 2.6 Общих положений Правил, опечатка в линии. --- С уважением, Команда БЕТСИТИ Но в матче был забит четвертый гол на последней секунде и данная букмекерская контора решила не отменять ставку после своего решения, согласно своим же правилам. Прошу повлиять на их спорное решение. Считаю, что в данной…
Безосновательная
RUB
14.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 805 RUB Бетсити - 22 Марта 2024
Вчерашний матч Греция - Казахстан. Реальный счет по фолам составил 10:12 - я сам видел каждый из них, и точно так же это видели букмекеры, которые по окончании лайва зафиксировали 10:12. У меня тб21.5, я ждал, когда ставку рассчитают, но потом увидел, что контора ИЗМЕНИЛА кол-во фолов на 21 (10:11), и это при том, что параллельно я отслеживал это и на сайте УЕФА (именно его указала сама контора Бетсити, как сайт, которому нужно верить), и на сайте конторы Балтбет (дело в том, что Балтбет редко на кого-то ссылается и всегда считает по факту, поэтому я дополнительно высылаю вам еще и…
Безосновательная
RUB
805
Другое - 3000 RUB Бетсити - 22 Марта 2024
Давно в бет сити мне сделали лимит 10руб после долгих звонков сказали лимит вернется проверяйте. Я так и сделал фото прилагаю. Завел 3000 руб начал ставить они мне сразу же после того как завел свои деньги сделали лимит 0руб. Начал звонить им писать им сделали лимит 10руб и сказали надо проставить все сумму деопазита. Это наглый обман. Как мне вывести свои деньги? И на вопрос почему когда я заводил деньги лимит был а как завел сразу же пропал ответ так и не получил!
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 37611 RUB Бетсити - 21 Марта 2024
21.03.24 матч Япония - Северная Корея. Ставка на тотал больше 2.5 ударов в створ ворот в первом тайме. При приеме ставки betcity указывал, что расчет будет произведен по the-afc. Самое смешное в том, что после 22-ой минуты матча the-afc. просто перестал работать и обновлять данные статистики до конца первого тайма. На прикрепленном скрине это видно. И это касается не только УВС, а всей статистики, в том числе угловых, на the-afc. их 10, на самом деле 12, ведь два угловых с 22-ой минуты до конца первого тайма просто не засчитали. Тоже самое и с ударами в створ, вместо 4-х, только 2.…
Удовлетворена
RUB
37.6 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Бетсити - 21 Марта 2024
Создал аккаунт в бк бетсити, 2 раза заставили проходить идентификацию личности, но это пустяки. Далее после череды побед решил вывести деньги на аккаунт цупис, после вывода средств привязал карту и при попытке ее вывести словил блокировку аккаунта в цуписе 3.9.1 мне предлагают пройти подтверждение личности скачав мобильное приложение, как мы знаем в Рф приложение цупис удалено, ну да ладно, скачал с эмулятора думаю пройду, при попытке авторизации выдает ошибку и предлагает обратиться через обратную связь на самом сайте. После обращения в цупис, скидываю все данные которые запрашивают, обработка с их слов проходит 2 дня, после прохождения этого времени никакого ответа…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1363 RUB Бетсити - 21 Марта 2024
Здравствуйте, дело произошло 18.03.24, 12:41. Была совершена ставка на матч в настольном теннис. (ФНТР. Командный чемпионат России. Пятый сет до семи очков.- дословное описание матча на сайте букмекерской конторы) между игроками Мария Степанова - Светлана Нартова. Номер ставки №96. Данная ставка сыграла, но затем БК пересчитала ставку на проигрыш, мотивировав это тем, что они ошиблись предоставлениями данными и пятый сет играется до 11 очков, разумеется я опирался на данные, которые были информированы в БК. Изначальный результат расчета был таков Мария Степанова - Светлана Нартова (3:2) 8:11,9:11,11:5,11:4,7:6 Затем БК изменила счет на Мария Степанова - Светлана Нартова (3:2) 8:11,9:11,11:5,11:4,11:7. Прошу разобраться…
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Бетсити - 20 Марта 2024
В матче Салернитана Лече я поставил на 3 больше жк Лече, в ряде источников как наших так и зарубежных у Лече 3 жк и показана 3 жк в основное время матча, а служба поддержки утверждает, что жк показана после свистка об окончании матча.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Бетсити - 14 Марта 2024
Поставил пари (2000₽ кф 1,82) на показатель ожидаемых голов (XG) Боруссии Дортмунд Тб 1,5 в матче лч против ПСВ. У букмекера в маркете прописано расчет по Флэшскор. Данный источник показывает,что XG Боруссии составил 1,59. Ставку мне расчитал в проигрыш. Поддержка сказала,что расчет по первоначальному каком-то протоколу. Второй гол Боруссии был забит на последних секундах и, возможно вероятность была занесена чуть позднее в статистику, но если написано "расчет по Флэшскор" , то и считайте по этому источнику.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 7950 RUB Бетсити - 12 Марта 2024
1.03.2024 года пополнил счет через ЦУПИС на 5000руб. Совершил ставку, выиграл 3950 рублей. Тут же последовала блокировка счет с целью проверки. Заметил не сразу, отправил все по почте с номером [#JNB-94969]: Re: Block account, 10.03.2024 мне разблокировали счет, совершил ставку в 1000 рублей, проиграл, на 12 число не смог совершить ставку, так как в приложении снова появилась плашка пройти верификацию. Обратился в чат поддержки, мне сказали, что я на вечно заблочен. Вывеси средства на ЦУПИС не дают, только прямые переводы в банки. Просто ужас. И это "легальная" контора?
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 359000 RUB Бетсити - 11 Марта 2024
Здравствуйте! После прохождения верификации в бк Бетсити, бк разрешила вывод только на СБП. Цупис мои транзакции отклоняет! Пишу им, они разбираются неделю-две, потом пишут, что у вас вывод недоступен на СБП. Букмекеру пишу, тоже не дает вывести на карту или банковский счет. А на балансе 359.000₽. Получается я верификации все прошел, и у букмекера, и у цуписа, а вывести не могу! По их мнению я должен оставить 359.000₽ у букмекера и не выводить. Цупис просто препятствует выводу, мошенники! В Бетсити фото отправил, видеоконференцию прошел, даже клуб посетил. В цупис тоже все фото направил: паспорт, договор сотовый связи, но вывести не…
Безосновательная
RUB
359 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Бетсити - 10 Марта 2024
Номер счета: 16430693 Зарегистрировался в бетсити, прошел верификацию, пополнил счет и начал играть. Спустя сутки букмекер просто блокирует доступ к счету без объяснения причин. После долгих бомбежек в техподдержку получил инфо, что счет находится на проверке и букмекер запросил еще серию фотографий для подтверждения личности. После прохождения очередного этапа верификации поступил ответ от букмекера "Ваш игровой счет находится на проверке согласно пункту 3.5 Основных правил приема интерактивных ставок. Разблокировка игрового счета будет произведена 28.05.2024.". То есть букмекер пообещал разблокировать счет спустя три месяца. На основании чего он был заблокирован и что вообще происходит ответ получить не удалось Помогите, пожалуйста, вернуть…
Безосновательная
RUB
42 тыс.
Задержка выплаты - 10062 RUB Бетсити - 9 Марта 2024
Как же задолбали эти бк! Когда проигрываешь то принимает все и вся! В бщем заблокировали акк! Сказали идти в ппс. Я сходил прошел верификайию, ждал неделю. В итоге акк разблокировали но вывод только по сбп, фиг сним . Но по тех причинам вывод не дотсупен! 10 тысяч всего , не 100 не миллион! Прям бесит уже! Моешники, деньги держат у себя! надоело уже! Операторы не могут помочь! Писать на почту им снова это прсто ппипец! скажут еще раз езжай! Зачем?? Надо массово на них в суд писать что бы закрылди такие конторы! удерживают деньги!
Удовлетворена
RUB
10.1 тыс.
Задержка выплаты - 4371872 RUB Бетсити - 6 Марта 2024
В конце января зарегистрировался на данном БК. Выбрал из-за акции выполнил все условия и к концу месяца, достаточно, хорошую сумму за месяц выиграл по итогам месяца. В конце месяца попал на расширенную верификацию аккаунта, прошел ее, естественно, потому что играл по правилам, а в итоге они мне заблокировали вывод, оставили лишь один способ вывода и то, он не работает (поддержка ссылается на технические неполадки). Не могу вернуть свои деньги, и даже ставку сделать не могу, потому что они ограничели максимальный размер на все события в 10 рублей! В Общем созданы все условия, чтобы забрать мои деньги себе! Мошенничество в чистом…
Безосновательная
RUB
4.4 млн.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт