Жалобы на 888.ru (190)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 59000 RUB 888.ru - 28 Августа 2021
Здравствуйте. Заблокировали безосновательно аккаунт как только выиграл несколько дней подряд. До этого выводил деньги через ЦУПИС. На счету осталось около 59000 руб. Правил бк не нарушал. Никаких «дополнительных» аккаунтов не имел. При очередном заходе сегодня в личный кабинет увидел вот такое сообщение. Просьба помочь разобраться в ситуации и вернуть свои денежные средства.
Удовлетворена
RUB
59 тыс.
Блокировка счета - 3200 RUB 888.ru - 28 Августа 2021
Здравствуйте! Неделю назад закрыли счет. Сослались на нарушение правил, которые не нарушал. Предложили написать заявление о выводе денег на ЦУПИС 1 кошелек. Написал заявление, отослал. И тишина. На все вопросы пишут - ожидайте
Удовлетворена
RUB
3.2 тыс.
Незачисленный бонус - 900 RUB 888.ru - 26 Августа 2021
Повелся на рекламу с приветственным фрибетом на депозит. Закинул 1000 р., успешно их програл, а фрибет не дали, мотивируя тем что я нарушил их правила: Поддержка Оператор Алиса включился в разговор Для уточнения информации потребуется время. Пожалуйста, ожидайте. 15:02 Ваше участие в акции «Приветственный фрибет до 5000 рублей» было отменено в связи со злоупотреблением условиями акции и нарушением Правил приема Пари и выплаты Выигрышей. Напоминаем, что, согласно пунктам Правил приема Пари и выплаты Выигрышей: 3.14. При заключении Пари в Букмекерской конторе Клиенту запрещается: • Использование нескольких Учетных записей (Мультиаккаунт); • Использование технических средств для получения преимущества; • Заключение повторных Пари…
Безосновательная
RUB
900
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 24 Августа 2021
Здравствуйте! У данного букмекера проводится акция ЧЕСТНЫЙ фрибет за 5000. Смысл акции, поставить ставку 5000 с коэффицентом2 и при любом исходе дают фрибет. Мне рассказали об этой акции и я решил поучаствовать. Я сделал депозит через киви 5000 и оплатил сверху 4% комиссию. Ни один букмекер ранее никогда не брал комиссию за депозиты. Я поставил ставку в лайфе на настольный теннис, прилагаю скрин. Ставка моя проиграла. А когда я позвонил в техподдержку и спросил где мой фрибет, мне сказали что я нарушил правила. Далее написал на почту и мне ответили отпиской, прилагаю скрин. Меня в наглую обманули. Я из тех…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 506 RUB 888.ru - 21 Августа 2021
Заблокирован аккаунт причины не называют
Безосновательная
RUB
506
Неправильно рассчитанная ставка - 22720 RUB 888.ru - 21 Августа 2021
Вся ситуация произошла 18 августа, но сегодня уже четвертый день, как специалисты БК не отвечают по данной проблеме, а так же не могут назвать сроки рассмотрения данной ситуации. В чате поддержке получаю ответ по типу" "как только, так сразу" Участвуя в акции БК от 17 августа, все условия которой успешно выполнил, я получаю фрибет в размере 1000 рублей. Прошу не путать с бонусными средствами. К слову такие акции проходят постоянно в данной БК и никогда проблем не возникало. Собираю экспресс с общим коэффициентом 23.95 и ставлю на него тот самый фрибет. Зайдя в историю ставок замечаю, что сумма ставки -…
Удовлетворена
RUB
22.7 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB 888.ru - 20 Августа 2021
Зарегистрировался в бк 888.ру до этого там не когда не регистрировался Ввел бонус код на приветственный фрибет Пополнил баланс на 2500, заключил пари Пари не выиграло Обратился в службу поддержки по поводу фрибета Сказали ждите 2 рабочих дня После 1 го дня фрибет отменили Звонил на горячую линию сказали что без объяснения причин Это просто мошенники не регистрируйтесь тут не когда
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2200 RUB 888.ru - 15 Августа 2021
Зарегистрировался, ввел промокод для получения приветственного бонуса. Согласно условиям, совершил ставку(на АПЛ), ставка сыграла, а бонус мне отменили. Якобы я что-то нарушил, поддержка ничего ответить не может, ссылается на мифический отдел, который принял данное решение. Правил я не нарушал, мультиаккаунт не создавал, ставил на АПЛ!!!.
Безосновательная
RUB
2.2 тыс.
Другое - 8518 RUB 888.ru - 15 Августа 2021
Проснулся утром, депнул на баланс 4322 рубля, ставка сыграла. Вывести сумму не дают, пишут про какие-то лимиты и прочее. Служба поддержки якобы не работает, не могу им написать.
Удовлетворена
RUB
8.5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 9 Августа 2021
После регистрации ввел на счет 5000р. С целью получения Приветственного бонуса сделал ставку на 5000 руб. И тут обнаружил, что не ввел промокод. Поэтому ставку выкупил, подарив букмекеру 700 руб. Ввел промокод, пришлось добавить денег до 5000р. Сделал ставку на 5000р. После рассчета по результату матча бонуса не зачисляли, обратился в Поддержку - сказали, что надо ждать 2 суток. И вот через сутки обнаружил, что бонус отменен. Почему - Поддержка сообщила, что я нарушил что-то из списка, см файл 888-1. Что именно - сказали, что контора вправе не сообщать. Но я не новичок, знаю, чего нельзя делать. Стал внимательно читать…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 7 Августа 2021
Зарегистрировался я в этой *прекрасной* конторе повелся на красочный банер с фрибетом, называется он «приветственный бонус до 5000 тысяч» как раз думаю РПЛ началась, напоминаю что я только что прошел регистрацию и сделал первую и единственную ставку на не какой нибудь там мексиканский 5 й дивизион, а на РПЛ топ матч конкретно на Локомотив, ну и конечно же гребенная фортуна мне не улыбнулась и матч благополучно закончился в ничью, мало того что я проиграл 5000к так еще и не каких обещаных бонусов я не получил, стало интересно обратился в поддержку, на что был получен убийственный ответ что я злоупотребил чем…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Другое - 11718 RUB 888.ru - 2 Августа 2021
Задерживают расчет пари! Прошло уже 7 часов, ставку так и не рассчитали. В поддержке говорят, что у них есть тех. проблемы в связи с чем, происходят задержи при расчете пари. Но если приглянуться, не рассчитывают только одно пари, все остальные ставки рассчитывают в течении минуты-двух.. ID пари: a0e5ee57-8f6f-4c02-ba7e-9afdfa4866d4
Удовлетворена
RUB
11.7 тыс.
Незачисленный бонус - 2582 RUB 888.ru - 31 Июля 2021
Выбирал для себя новую бк с лучшими приветственными условиями. Выбор пал на 888.ru, где по промокоду START_5000 можно было получить фрибет в размере потенциального выигрыша первого пари. Все условия прочитал и выполнил. Поставил 2582р на коэффициент 3.15, и, к сожалению, проиграл. «Ну ничего, еще будет фрибет», — подумал я тогда, но не тут то было. Честное зачисление фрибетов и букмекерская контора 888.ru — слова антиподы. Сначала в поддержке отвечали, что фрибет будет доступен в течение 2 дней, а потом и вовсе был отменен, якобы за «грубейшее» нарушение правил конторы, естественно, никаких доказательств не предоставив. Мне бы было намного спокойнее, если…
Безосновательная
RUB
2.6 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 29 Июля 2021
Зарегистрировался в БК 888.ru ввел промокод START_5000 прочитал все условия его получения и выполнил их сделал ставку в 5740.99 на коэфициент 1.75 и по условиям я должен был получить фрибет на сумму выиграша или проиграша, но мне ничего не начислили со славшись что я якобы занимался злоупотреблением акции (мультиакк и все остальное) хотя такого не было и не могло произойти. До того как мне об этом сказали писал им каждый день и получал отписки что они проверяют и фрибет будет в течении 2-х дней в итоге решили не давать по надуманным причинам Требую от БК доказать что я нарушил правила…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 25 Июля 2021
Вчера пополнил счет на букмекерской конторе 888.ru. Занес 5000 рублей. По условиям их акции, после того, как мои 5000 сыграют, они должны начислить фрибет. Моя ставка не зашла. К слову, ставка была на матч Рубин-Спартак. В течение всего дня мне обещали, что фрибет придет в течение нескольких дней. После чего отменили акцию и сказали, что я нарушил договор. Но, поскольку, я не нарушал их договор, ни один из перечисленных пунктов не был мной нарушен, я считаю себя обманутым этой Бк Хотелось бы узнать : а) что именно я нарушил, и доказательство этого. Потому что в своей правоте я более чем…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 78000 RUB 888.ru - 9 Июля 2021
При выводе средств , пишут превышен лимит попыток , код 21013
Удовлетворена
RUB
78 тыс.
Незачисленный бонус - 4770 RUB 888.ru - 26 Июня 2021
День добрый. 24.06.2021 г. я на сайте Рейтинг Букмекеров увидела информацию о букмекерской конторе 888.ru. 24.06.2021 г. я зарегистрировалась на сайте 888.ru с промокодом START_5000 (условия акции я внимательно прочитала). 24.06.2021 г. я внесла денежные средства на свой депозит в 888.ru и сделала ставку (пари). Ставка (пари) проиграла. По условиям акции (START_5000) мне должны начислить фрибет. Однако 26.06.2021 г. через чат 888.ru мне отказали в начислении фрибета (статус изменился на «отменен») по акции (START_5000) сославшись на то, что я что то там нарушила…Бред какой то… Все подтверждения у меня есть.
Безосновательная
RUB
4.8 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 25 Июня 2021
Решил значится найти нового букмекера с бонусами. Зашел к вам на "рейтинг букмекеров" в раздели с кричащим названием "БК с лучшими бонусами". А там на первом месте 888. Ну думаю посмотрим что за бонусы, депнул 5к, поставил, случайно выиграл (раковая ошибка по всей видимости). Ну и в итоге бонусов никаких нет, поддержка говорит что будут в течении двух рабочих дней, тем временем статус приветственного бонуса изменился на "отменен". Ну такого я еще не видел, мне другие букмекеры и кэфы резали и лимиты, но что бы приветственный бонус зажать))) Такого клиента теряете, я же лудоман законченный, у всех в минусе. Выиграл…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 25 Июня 2021
Здравствуйте, зарегистрировался, пополнил баланс, поставил, первые ставки были возврат т.к. ставил на форуме +-1. Потом ставка была рассчитана и потом еще одна, в поддержке написали что нужно чтоб именно первая ставка была сыграна или проигрышем или выигрышем, вопрос, вроде потом еще раз пополнил и поставил все равно бонуса нет, я его не смогу уже получить?
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 1800 RUB 888.ru - 23 Июня 2021
Принял участие в акции приветственный фрибет до 5000. Ввел промокод START_5000. Бонус активировали, после чего я сделал ставку. Ставка не зашла, но должны были дать фрибет 1800. На с ледующий день бонус был отменен. Написал в службу поддержки, там отказываются объяснять по какой именно причине
Безосновательная
RUB
1.8 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 20 Июня 2021
Зарегистрировался, ввел код на бонус на приветственный бонус, пополнил счет. Сделал ставку на победу сборной Германии с матче чемпионата Европы Португалия-Германия. На следующий день бонус отменили. Обратился в поддержку- сказали что я что-то нарушил. Что именно не говорят, но называют мошенников. Я в шоке. Залез к вам на сайт почитать о букмекере и пожалел, что не сделал этого раньше до регистрации. Повально кругом подобные отзывы. Людей тупо кидают на этот приветственный бонус. Если поможете восстановить справедливость буду вам очень благодарен.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 19 Июня 2021
Увидел на вашем сайте бонусное предложение на первый депозит от 888.ru и оно меня заинтересовало. Перешел на их сайт, прочитал их правила и другие их акции, они понравились и я решил зарегистрироваться. После регистрации и выполнения условий акции (внесение депозита 5000 и ставки на матч Финляндия - Россия (1 команда забьет к. 1,94 на 5000)) через некоторое время этот бонус стал отмененным. На обращение в тех. поддержку меня объявили мошенником, хотя на мои просьбы обратиться в правоохранительные органы и закрыть аккаунт по телефону ответили отказом. Я не прошу вернуть мне этот бонус, а прошу больше сайт Рейтинг букмекеров не размещать…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 888.ru - 18 Июня 2021
Добрый день! Почитала аналогичные жалобы, не одна не решена в пользу игрока! Это все наводит на нехорошие мысли! Суть проблемы кратко! На мой телефон, а именно в вайбер пришло письмо(спам) с супер предложение от БК 888.ру! Меня оно устроило! Я сразу зарегистрировалась, сделала депозит 5000 тыс рублей и поставила ставку на Евро Украина-Северная Македония на тотал 2.5 больше за коэф 2.11! Ставка зашла, ее рассчитали и я сразу поставила на вывод 10500 рублей! Вывели без проблем, минут за 10. Я сразу обратилась в чат, чтобы уточнить про приветственный бонус, мне сказали, что я все условия выполнила, ожидайте начисления бонуса! На…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 4650 RUB 888.ru - 1 Июня 2021
Данная контора лишила меня приветственного бонуса без объяснения причин, сначала они его подтвердили, а спустя время отменили, ссылаясь на выдуманное мошенничество, хотя я не нарушила не одного правила букмекерской конторы, имея абсолютно легальный кошелек цупис, и выполнила все условия для получения бонуса. А так же уведомила их, что готова на любые дополнительные проверки. Обращалась в службу поддержи 2 раза, в онлайн чате и на почту, всегда отвечают одной и той же копипастой без объяснения причин. Ниже прикрепляю письмо с обращением в их службу поддержи и ответом который они мне присылают на любой мой вопрос. Диалог с данной конторой совершенно невозможен.…
Безосновательная
RUB
4.7 тыс.
Незачисленный бонус - 4500 RUB 888.ru - 27 Мая 2021
Разместила первую ставку 4800 на тенис ставка выграла, решила вывести выигрыш и дождаться фрибета за первую ставку, написала в поддержку сказали ждите 2 суток, через день захожу предложение пропало, пишу в поддержку они пишут что я нарушала их правила на вопрос какие, ответа толком нет, приведите докозательства пишу им они не приводят!!! Деньги свои поставить разрешают, а что косаемо бонуса идите в одно место. Пусть мне начислят мой фрибет который они обещяли, регистрировалась через первый цупис документы все свои отправила!
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 139746 RUB 888.ru - 26 Мая 2021
Эх, думал что БК действительно хорошая. Выигрывал и выводил спокойно, без задержек и проверок, пока не настал один неприятный момент. В букмекере появилась функция "ВИП-ставка", когда лимит на событие меньше нужного, можно ввести сумму нужную и отправить ставку на ручную проверку, и ее либо примут, либо отклонят. Данную функцию я пытался использовать ночью 22 мая на нужное мне событие. Но из 8 попыток - все оказались неуспешными, появлялась ошибка ""Произошла ошибка при принятии пари У нас возникли технические трудности, пожалуйста, проверьте историю ставок. (Код ошибки 2b500)". Я обратился в чат поддержки на сайте, где мне сообщили, что зарегистрировали обращение. Днем…
Безосновательная
RUB
139.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5980 RUB 888.ru - 22 Мая 2021
Я заключил пари на матч Райо Вальекано - Реал Овьедо Когда у них счет был 2:0 На тотал больше 3.5 В итоге моя ставка сыграла а мне просто вернули деньги. я ставил до того как они забили 3 и 4 мячи но букмекер пишет что я как то мог знать о том что так будет и не рассчитывает пари. Я считаю что это нечестно и пишу вам. Вот ссылка на счет матча https://www.liveresult.ru/football/matches/match1083308_Rayo_Vallecano-Real_Oviedo-online/ Я думаю что 888 не очень честен со своими игроками ибо если они отменяют любые пари смысл тогда вообще их заключать прошу разберитесь.
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт