Жалобы на Marathonbet.by (5)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 900 BYN Marathonbet.by - 9 Сентября 2024
3 ставки на матч женской лч Айнтрахт - Минск неправильно рассчитали. Были сделаны на 2 минуте матча при счете 0-0. На 14 минуте при счете 2-0 произошел расчет ставок с коэффициентом 1.
Безосновательная
BYN
900
Неправильно рассчитанная ставка - 450 BYN Marathonbet.by - 2 Апреля 2024
Добрый день, БК Марафон не начислила выигрыш за две ставки на следующий матч: Хоккей Финляндия. Местис. Плей-офф за право играть в Местис Хокки - Пюрю 5:0 (0:0, 1:0, 4:0) 30 мар. 18:00 Ставки делались в лайве, первая ставка ТБ4 кф 5,35 при счете 3-0, вторая ставка через 4 минуты на ТБ4,5 кф 2,43 при счете 4-0. По окончании матча со счетом 5-0 ставки рассчитали с кф 1, на почту пришли два письма с пунктом правил 2.12 - при первой ставке "информация по событию была неверной", а при второй "результат события был определен". В службе поддержки чат в это время не…
Безосновательная
BYN
450
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN Marathonbet.by - 26 Марта 2024
Сделал ставку на футбол Ливан - Австралия в Лайве. Ставка была 2ф(-2). Результат матча 0:5. Написал спокойно в службу поддержки. Ответ матч проходил на другом стадионе поэтому выплата 1. Сказал им что за 15 лет ставок такое впервые. Ответ букмекер вправе рассчитать ставку с коэффициентом 1, согласно правил. Дело даже не в деньгах а просто расстроился и удивился, что сумма меньше 6 долларов, и такой ответ.
Безосновательная
BYN
20
Другое - 50 BYN Marathonbet.by - 18 Июня 2023
Добрый день) В бк марафон играю давно, в этой бк есть бонус программа лояльности, где за сделанные ставки тебе начисляются очки лояльности, которые в последующем можно обменять на бонусные денежные средства либо на повышение уровня лояльности (чтоб очки накапливались быстрее). Так вот играю я давно накопилось достаточное количество баллов, захотел их обменять на бонусные средства, а у меня есть только возможность повысить уровень, бонусных средств в каталоге нет, хотя раньше они были да и в описании бонуса на сайте компании также написано что очки можно обменять на бонусные денежные средства. Обращался в службу поддержки неоднократно, всегда один и тот же…
Безосновательная
BYN
50
Длительная верификация - 968.76 BYN Marathonbet.by - 6 Марта 2023
Прохождение верификация уже длится более полумесяца, изначально загрузил все фото, потом запросили доп. фото, тоже загрузил, потом загрузил еще раз фотографии которое были изначально затребованы и наступила тишина, поддержка информацией не обладает, сроков проверки никаких не называют.
Безосновательная
BYN
968.76
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт