Жалобы на Pin-Up.kz (14)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 2000000 KZT Pin-Up.kz - 11 Июля 2024
Я зарегистрировал свою жену Алиеву Рамину В бк pin-up.kz закинул ей деньги. Она начала играть, когда выиграла 200000 тг хотела вывести ее попросили пройти верификацию хотя до этого она ее уже прошла. 1)А именно подтвердила свой номер телефона 2)предоставила на сайте pin-up.kz удостоверение личности 3) предоставила биометрию Теперь ее попросили следущие документы Выписку из банка ( предоставили) Свидетельство о заключении брака со мной( предоставили) Выписка по адресу проживания, оплата коммунальных услуг ( предоставили) Фотографию с удостоверением личности на фоне ноутбука с открытым сайтом бк pin-up.kz что было видно логин ( предоставили) Прошло уже 5 дней они не отвечают и не…
Безосновательная
KZT
2 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 478.33 KZT Pin-Up.kz - 17 Февраля 2024
Рассчитали ставку в экс прессе янг бойз - спортинг как проигрыш , хотя ставил П2 и тб жк 3.5 : Да
Удовлетворена
KZT
478.33
Другое - 895590 KZT Pin-Up.kz - 1 Декабря 2023
Сделали возврат выигрыша ссылаясь на то что, были выявлены нарушения при организации события(матча). Но матч состоялся, не признан договорным, его везде рассчитали, находится в официальной статистике. Прилагаю скрин профиля, скрин ставки и скрин статистики.
Не удовлетворена
KZT
895.6 тыс.
Задержка выплаты - 35250 KZT Pin-Up.kz - 15 Ноября 2023
Сделай ставку на Воллейбол. Не выплачивают. Ссылаются на то что ждут официального подтверждения. Хотя фон бет выплатили. Прошу разобраться
Удовлетворена
KZT
35.3 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 KZT Pin-Up.kz - 13 Июня 2023
Выиграл фрибет в телеграмме, отказываются мне начислять его, ссылаясь на исключение из бонусной программы. Об исключении узнаю только обратившись к ним в службу поддержки, причину не объясняют.
Не удовлетворена
KZT
7 тыс.
Длительная верификация - 1000000 KZT Pin-Up.kz - 14 Апреля 2023
Зарегистрировался в этой БК в январе 2023 года, прошел верификацию аккаунта и периодически заливал туда по 200к тенге и проигрывал, потом один раз выиграл и вывел 400к. В феврале и марте не ставил, так как не было средств. В апреле сделал депозит 200к проиграл, сделал еще 200к и выиграл 1.000.000 kzt, после чего поставил на вывод и мне его заблокировали. Запросили повторную верификацию. Ну хорошо, думаю я. Пообщался с саппортом через чат, они написали, что да как нужно сделать, куда отправить. Инструкции были следующие, отправить селфи держа в руках паспорт и телефон, где должен быть открыт профиль. Все сделал по…
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Блокировка счета - 68000 KZT Pin-Up.kz - 16 Февраля 2023
Пользовался для пополнение и вывода картой своей жены 2 года не кто нечего не говорил не писал все нормально было тут сделал вывод на 68000 обработка шла 6 часов написал а техподержку сказали все с логином в порядке в течении 24 часов деньги поступят через пол часа пришло письмо с уведомление пройти верификацию отправил все документы какие просили по итогу сутки прошли пишу в техподержку написали в течение 24часов верификации пройдет хорошо еще 24 часа прошло пишу в техподержку пишут верификация пройдена успешно через 10 минут пишут извините еще нужно подождать неизвестное количество времени я начал звонить кол центр ответа…
Безосновательная
KZT
68 тыс.
Конфискация баланса - 100000 KZT Pin-Up.kz - 14 Февраля 2023
Никогда не играйте не выплачивают деньги
Удовлетворена
KZT
100 тыс.
Другое - 900 KZT Pin-Up.kz - 30 Января 2023
Ложная ставка от букмекера, который я не делала. А в резултате пропали деньги, подезреваю что это был не единичный случай. Тут точно помню все суммы. Предоставила им скрин своих ставок, теперь выясняют что к чему, но меня не волнует. Какие-то кривые действия. Верните деньги!
Удовлетворена
KZT
900
Задержка выплаты - 6210 KZT Pin-Up.kz - 9 Января 2023
Событие прошло 4 числа, января 2023 года. Прошло 5 дней не хотят сделать рассвет. В службу поддержки обращался, ответ у них один ведутся технические работы. В начале говорили что, 5 числа до 15:00 скинут. После вовсе не говорят время рассчета, а просто пишут что введутся ремонтные работы. Я понимаю, день, два это нормально. Но уже 5 день. Может они Вообще через месяц скинут. Зачем тогда работает контора, это же моментально должно быть.
Удовлетворена
KZT
6.2 тыс.
Конфискация баланса - 5000 KZT Pin-Up.kz - 8 Января 2023
Прошло 4 дня как на счете были изменения, а в результате мои ДЕНЬГИ пропали. Сумма маленькая, но это мои деньги. Сразу было обращение в колл центр и адекватный ответ, но вроде бы такая мелочь а устранение требует непонятно сколько времени. Мне дали почтовый адрес компании и там тишина, прошло 16 часов.
Удовлетворена
KZT
5 тыс.
Конфискация баланса - 370000 KZT Pin-Up.kz - 22 Декабря 2022
Добрый день. Компания PiN Up наглым и позорным способом украли выигранные деньги в Акции .Под видом дополнительной верификации спустя неделю они воруют 370000 тенге с моего счета ничего не объясняя.Пишу им онлайн консультантам они мне выдают что компания решила аннулировать выигрыш.в смысле она решила аннулировать этот приз мне уже начислили по закону что они начислили на счет они не имеют права Изымать. Это какой то беспредел со стороны БК.получается они когда захотят что захотят возьмут и спишут беспричинно. Играл во многих букмекерских такую первый раз вижу какие то Мошенники.прошу разобраться и вернуть деньги обратно.и открыть заблокированный счет вывода средств.
Безосновательная
KZT
370 тыс.
Конфискация баланса - 912000 KZT Pin-Up.kz - 21 Декабря 2022
Данная компания Пин Ап решила испытать наши нервы походу. Дело было так участвовали в акции Семь чудес Катара. Первые 5 этапов я занимал призовые места и за это выигрывал денежные призы. И вот 6 этап после начала этапа на 1 день БК блокирует вывод средств и кэш аут. Участвуя в этой акции которая длилась 5 дней занял первое место и выйграл приз в размере 450тыс.и общий этап 7 считают и начисляют 2 место мне 419 тыс. И эти деньги после окончания этапа падают мне на счет. Вывод заблокирован и они мне пишут про дополнительную верификацию. Ну ладно думаю что то…
Безосновательная
KZT
912 тыс.
Блокировка счета - 912000 KZT Pin-Up.kz - 21 Декабря 2022
Они не говорят причину блокировки говорят только дополнительная верификация и уже неделю так. Пожалуйста помогите они не возвращают деньги
Безосновательная
KZT
912 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт