Связаться со службой поддержки БК Etopaz: как связаться с БК Etopaz

Контент подготовил

Андрей Фоменко Прогнозист и аналитик БК

Контент проверил

Паруйр Шахбазян Основатель сайта

11:55, 21 ноября 2024

Контент проверен и актуален

Ставки на спорт в любой конторе могут сопровождаться ситуациями, в которых у игрока появляется необходимость получить ответы на вопросы от представителей компании. В этом материале от «Рейтинга Букмекеров» представлена инструкция, которая поможет связаться со службой поддержки БК Etopaz. Расскажем, какими методами контора принимает запросы от клиентов, как получить консультацию с мобильного телефона.

Содержание

Контора еТопаз является единственным легальным букмекером в Азербайджане. Поэтому все методы обращения в техподдержку БК ориентированы на местную аудиторию.

Контакты поддержки БК eTopaz

Выделим, что, помимо наземных касс, у компании есть официальный сайт и мобильные версии. На этих площадках связь со службой поддержки БК еТопаз доступна следующими вариантами:

чат для переписки в режиме реального времени;
официальный электронный ящик БК — [email protected];
бесплатный номер горячей линии: *4666;
переписка через Viber: +994 50 286 01 66.

Чтобы оперативно получить консультацию от сотрудников БК по электронной почте, нужно отправить письмо на официальный E-mail конторы с ящика, который закреплен за игровым профилем пользователя. Заполните тему письма, логин клиента и подробно опишите суть вопроса.

Чтобы связаться со службой поддержки БК Etopaz в телефонном режиме, нужно позвонить на короткий и бесплатный номер с мобильного оператора Азербайджана и дождаться ответа оператора. Для обращений к консультантам БК через Viber добавьте официальный номер в список контактов, чтобы вступить в переписку.

Связаться со службой поддержки на сайте Etopaz

Связь с еТопаз через официальный сайт можно организовать так:

Заходим на официальный сайт букмекера.
Находим кнопку активации чата (красного цвета в нижнем правом углу).
В стартовом окне чата выбираем одну из тем обращения и жмем «Отправить».
Дожидаемся появления свободного сотрудника и описываем ему вопрос.

Открыв дополнительное меню чата, можно свернуть окно, отправить копию переписки или завершить диалог с сотрудником.

Дополнительные опции в лайв-чате на сайте БК eTopaz

Связь через мобильные приложения

Букмекер из Азербайджана реализовал мобильные приложения для устройств с операционными системами Android и IOS. Разберемся, как можно связаться со службой поддержки на Etopaz с использованием программ для смартфонов и планшетов.

Android

В Android-версии букмекера есть возможность живого общения с консультантами:

Запускаем приложение на смартфоне или планшете, открываем левое меню.
Спускаемся вниз и видим кнопку чата, которую нужно нажать.
Заполняем меню «Тема» и жмем «Отправить».
Дожидаемся ответа свободного менеджера БК.

IOS

Процесс связи со службой поддержки еТопаз на iPhone и iPad происходит так:

Запускаем приложение букмекера для IOS.
Открываем всплывающее меню на левой панели.
Кликаем по иконке чата.
Выбираем тему обращения и общаемся с консультантом.

Зачем связываться с БК Etopaz?

Связь со службой поддержки БК еТопаз через онлайн-чат поможет игрокам решить вопросы следующих категорий:

депозит;
вывод денег;
логин и пароль;
бонусы;
подтверждение документов;
проблемы с купоном;
технические вопросы.

При наличии свободных операторов чат мгновенно соединяет игрока с консультантом. Если канал связи занят, нужно подождать 3–5 минут. Для решения вопросов других категорий можно использовать горячую линию, электронную почту и переписку в Viber.

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться с БК Etopaz?

Для обращения к консультанту выберите удобный метод. Если вопросы будут касаться игрового кошелька, понадобится верификация владельца счета.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК 32?

В живом чате операторы букмекера отвечают оперативно. Электронные письма на почту отправляются в течение суток. Связь по горячей линии мгновенная при условии свободной линии.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК Etopaz?

Обратившись в техподдержку БК Etopaz, можно решить финансовые вопросы, проблемы с доступом в кошелек или идентификацией. Также рассматриваются запросы, связанные со ставками, бонусами и техническими моментами.