Связаться со службой поддержки BC.Game

Процесс связи со службой поддержки bcgame осуществляется чаще всего через основной сайт. Самым удобным способом является использование лайв-чата – этот процесс был описан выше. Операторы отвечают в течение 1-3 минут, причем диалог можно вести на русском языке. Также на сайте есть форма отправки обратной связи – вы можете писать свои вопросы и отправлять их через нее. Минус этого способа заключается в низкой скорости получения ответа – иногда можно ожидать письма от техподдержки до 24 часов.

Связаться со службой поддержки БК BC.Game можно также и через приложение на своем мобильном устройстве. В настоящий момент пользователям БК доступно скачивание программы для смартфонов на ОС Android и iOS. Процедура связи с операторами компании в обоих случаях одинакова и мало чем отличается от аналогичного процесса, проводимого через основной сайт.

Android

Скачать программу на Андроид вы можете с официального сайта компании в разделе с приложениями. После загрузки APK-файла установка начнется автоматически. Как только она завершится – вы сможете войти в свой аккаунт, используя учетные данные, либо пройти регистрацию и авторизоваться в системе.

После авторизации выберите пункт Live Support и нажмите на него. Откроется форма лайв-чата – вам достаточно описать свою проблему в строке ввода текста и отправить свой вопрос. Оператор ответит примерно в течение 1-3 минут, вы сможете вести с ним диалог до момента, пока ваша проблема не будет решена, либо вы не получите полную информацию по своему вопросу.

iOS

Механизм обращения в техподдержку через iOS-приложения ничем не отличается от алгоритма отправки вопроса через программу на Андроид. Скачать приложение можно через App Store, воспользовавшись поиском по ключевому запросу, либо через официальный сайт букмекера. После загрузки и установки вам также нужно найти кнопку Live Support в меню программы и написать свое обращение к оператору через открывшееся окно. Время ответа стандартное – до 3 минут.

Обращение в службу поддержки рассматриваемой компании через мобильную версию тоже не отличается от аналогичных процедур, исполняемых через основной сайт или приложение. Мобильная версия открывается путем ввода в браузере адреса основного сайта – он автоматически адаптируется под мобильные стандарты вашего устройства. Для начала нужно авторизоваться в системе, введя свои учетные данные, либо подключившись через профиль Google или криптокошелек.

После входа в систему следуйте привычной схеме – найдите кнопку Live Support и открывайте лайв-чат. Также при необходимости вы можете использовать форму для отправки обратной связи, но помните, что в этом случае ответ придется ждать гораздо дольше, чем при обращении через лайв-чат. Для написания своего вопроса по почте кликните на ее адрес, доступный в разделе с контактами в приложении, введите текст своего вопроса и отправьте письмо.

Служба поддержки на bcgame сможет решить любой вопрос, касающийся игры на сайте или в мобильном приложении. При наличии проблем с депозитом, проведением выплаты, зачисления бонуса, расчета ставки и пр. вы можете воспользоваться функцией обращения к специалистам сервиса через лайв-чат или другим доступным способом. В настоящий момент операторы компании обрабатывают заявки пользователей с помощью лайв-чата и электронной почты [email protected].

Что нужно для того, чтобы связаться со службой поддержки БК BC.Game?

Достаточно наличия зарегистрированного аккаунта. Отправить свой вопрос можно через лайв-чат, а также на электронную почту поддержки БК.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК BC.Game?

В лайв-чате на ответ уходит 1-3 минуты, в случае обращения через почту специалисты могут отвечать до 24 часов.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК bcgame?

Все вопросы, касающиеся игровых моментов – пополнение, вывод, бонусы, оформление ставки и пр. Также можно обращаться с вопросами технического характера, пожеланиями, предложениями и пр.