Рейтинг Winline
Объясните, что происходит с Winline и с ее рейтингом. Данная организация имеет от вас наивысший балл, однако, на вашем же сайте есть раздел критериев компаний, которые могли бы его иметь, и Winline не подходит по всем параметрам. Во-первых, там сказано, что такая компания (с наивысшим рейтингом в 5 баллов) должна принимать РБ в качестве посредника в работе по жалобам, может, Winline и принимал РБ еще некоторое время назад, но сейчас точно не принимает, это видно по жалобам на вашем сайте насчет неверных расчетов пари — все жалобы висят с месяц, после чего автоматом закрываются как нерешенные (автоматический ответ). Во-вторых, в тех же критериях сказано, что верификации контор должны проходить не более 2 недель, а Winline массово закрывает игровой счет игроков сроком на год, это тоже стало причиной массовых нерешенных жалоб. Итого мы имеем: Winline отказывается быть посредником РБ по жалобам игроков, Winline проводит бесконечные верификации, задерживая деньги игроков на год (что, мне видится, вообще противозаконно — что бы БK не прописывали в своих правилах, там должен быть предел, четкие границы, никто не может просто взять и отобрать деньги на год, этого себе не позволяют даже банки), но при этом данная компания имеет рейтинг 5 из 5 от РБ. Они вам платят за это? Или каким образом это надо трактовать? Объясните. Только не надо воды в ответе. Хотелосб бы максимальной прозрачности. Если есть критерии оценки контор с наивысшим баллом, хотелось бы понять, с какой стати Winline имеет проездной билет по этим критериям. Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте!
У нас есть различные рейтинги, которые строятся по-разному
Например:
Рейтинг по мнению администрации https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/
Рейтинг по отзывам игроков https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/bookmakers-homepage/user-rating/
Рейтинг по коэффициентам https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/bookmakers-homepage/by-coefficient/
Вы тоже можете оказать влияние на оценку букмекера. Если вы еще не оставляли отзыв о букмекера, вы можете это сделать тут https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/review/obzor-bukmekerskoj-kontory-winline/all-feedbacks/
В случае, если с букмекером возникла какая-то неприятная ситуация, которую не получилось исправить при общении с поддержкой букмекера напрямую, можем предложить вам заполнить жалобу на букмекера https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы оперативно опубликуем ее и направим букмекеру уведомление о новой жалобе, требующей проверки. Отвечать букмекеры могут с различной оперативностью, но мы отводим на решение не более 30 дней.
Смешно наблюдать, как человек загнал вас, а вы продолжаете нести бредни. Вы даёте ссыль на рейтинг администрации, под которым как раз написано: как мы оцениваем БК? И, если я не ошибаюсь, чел вам из той странички критерии и приводит. В его негодовании и непонимании есть логические доводы. А вас никто не понимает. Какой-то сказочный лепет.
Я про рейтинг, который висит на главной, про то, что там несоответсвия всем вашим критериям. Данная организация больше не принимает вас в качестве посредников, проводит верификации сроком в год (по вашим нормам они не должны превышать 2 недели), вводит параллельные санкции по выплатам, программе лояльности и лимитам на счете (что тоже считается противоправным по вашим критериям), и всих е, что вы можете — это заниматься литьем воды. Отправьте запрос в профильный отдел на пересмотр оценки Winline. Посмотрите жалобы, количество нерешенных жалоб продолжает расти, а вы несете бредни про какие-то рейтинги. Вы считаете, что БK ведет себя на 5 баллов?
Благодарим за ваше участие в развитии нашего проекта.
Рейтинг по отзывам игроков строится динамически.
Вы тоже можете оказать влияние на оценку букмекера, если вы еще не оставляли отзыв тут https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/review/obzor-bukmekerskoj-kontory-winline/all-feedbacks/
Рейтинг от администрации отражает оценку букмекера администрацией и меняется с течением времени. Ошибок в нем нет, мы ведем журнал изменений https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/bookmakers-homepage/izmeneniya-v-rejtinge/ .
Я верно понял, что если БK продолжает вас игнорировать второй, если не третий месяц по жалобам, если не соблюдает ваши собственные критерии ни по срокам верификации, ни по санкциям на счете с различными ограничениями, то это — высший балл в 5 баллов? Исходя из того, что вы пишете, что ошибки в рейтинге от администрации нет. Или на чем основан рейтинг от администрации? Может, на финансовых вложениях в ваш проект от самой конторы? Если нет, то объясните, а то я что-то ничего не понял. Ваши критерии оценки контор с наивысшим рейтингом — они вообще зачем, если определенным конторам этими критериями можно подтереться, а остальным — нет? Если серьезно, то вы пишете полный бред. Промолчали бы, если нечего ответить.
Вам предоставили ответы на вопросы по формированию и корректности рейтингов.
Чел, ты не знаешь, как выставляются эти рейтинги? И за что конторы висят на главной? На ином тематическим сайте в одно время на главной в списке среди контор так и писали, что эти позиции проплачены. Не знаю, что там сейчас, может, и поныне так написано. Ни один модератор тебе здесь никакой конкретики не даст — они ничего не решают в этом смысле. Дело модераторов — копировать и вставлять заготовленные шаблоны. С такими вопросами тебе к администрации и владельцам РБ надо обращаться.
Здравствуйте!
Достаточно много пользователей задают подобные вопросы почти к каждому легальному букмекеру.
Все оценки выставляются исходя из данных критериев https://bookmaker-ratings.com.ua/ru/wiki/kriterii-dlya-vy-sokih-otsenok-kontor-v-rejtinge-bukmekerov/
Если требуется пересмотр оценки, то этим занимается специальный отдел.
Я бы еще понял, если бы эти проблемы только начались. Но по жалобам видно, что второй месяц они вас продолжают игнорировать — сроки более, чем достаточные, чтобы связаться с представителем для разъяснения причин.
А вы прочитали то, что в тексте то написано? Я же на эти критерии и опирался. И даже в концовке попросил не лить воды. А вы все проигнорировали. Winline почти по всем параметрам в этих критериях пролетает мимо, но рейтинг имеет 5. Если нечего ответить, то промолчали бы. Жалобы насчет неверных расчетов закрываются автоматически по той причине, что представитель не отвечает по ним. По жалобам насчет верификаций с годовым сроком тоже непонятно: они вам отвечают, что закрывают счет игроков на год или просто молчат, а это вы понимаете из самой жалобы? Но в любом варианте, даже если отвечают, это противоречит вашим критериям по срокам верификации с максимальным сроков в 14 дней. Вот я и спросил, если БK не принимает вас посредниками, если занимается каким-то бредом, проводя годичные верификации, если БK пролетает мимо всех критериев оценки 5, то каким образом продолжает держать на вашем сайте этот балл? Вот вы пишете, если необходим пересмотр оценки, этим занимается специальный отдел. Вот и направьте запрос в этот отдел, или есть сомнения насчет того, что пересмотр необходим? Откройте жалобы на Winline, там все жалобы за последний месяц рассматриваются, ведь представитель конторы просто не решает их, решения РБ по жалобам выносятся после того, как выходят сроки жалоб, и эти жалобы не решаются.