Рассвет ставок и отношение к клиенту
Комментарий РБ:
Матч заподозрен в неспортивном характере, РБ не влияет на сроки и результаты раследования
1) Заподозрен кем? Почему нет НИКАКОЙ информации о мнимом расследовании ни у Федербет, ни у кого бы то ни было еще?
2) На каком основании дан возврат ставок если расследование не завершено? Или итог у расследования может быть только один? Зачем тогда его проводить вообще? Если его кто то проводит.
3) Почему другие букмекеры дали нормальный расчет по ставкам на этот матч?
4) Почему букмекер лжет и прячется от клиента? И это сходит ему с рук? Вы считаете если букмекер четко и ясно сказал что в понедельник даст ответ по запросу (Вы видели переписку), а потом просто игнорирует клиента и не выходит на связь то эта ложь не должна влиять на его оценку рейтинговым сайтом?
- 4/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 2
- Служба поддержки 2
- Бонусы и акции 5
- Технологичность 3
- 5/5
-
- Надежность 5
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 2
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 5
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 5
- Технологичность 4
- 4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
Евгений, именно данные от букмекеров часто приводят к инициированию расследований тем же Federbet . Если букмекер видит ненормальное движение, он будет реагировать на ситуацию.
Вы не довольны отменой выигрышной ставки. Другие букмекеры могут блокировать такие ставки «до окончания расследования», и суммы ставок до этого момента не вернут.
Позиция конторы вам известна, мы не можем оспорить решение букмекера.
Давайте я уточню некоторые подробности. Все «ненормальность» движения это ТОЛЬКО МОИ ставки, по линии которая была слегка выше чем у пиннакла, в котором я обычно ставлю. Вы можете ознакомится с моей манерой ставок, я предоставил скриншоты своего аккаунта в пиннакл , ставка на гандбол в районе 1000-3000 долларов это абсолютно нормальная и обыденная вещь для меня, я упоминал об этом в тексте жалобы. Причем как Вы можете убедится на скринах я как выигрываю так и проигрываю такие суммы и за проигранные ставки мне возвраты никто не давал. Так вот учитывая что линия была лучше в Vbet, я решил поставить там но учитывая их максимумы 30-40-50 долларов зависимо от кф мне чтобы набить обычную для меня 1000+ долларов пришлось сделать 20-25 ставок. В обычной ситуации в пиннакле бы это были бы 3-4 ставки по 300 долларов. Собственно Vbet мои ставки принял, более того, они акцептировали их ВРУЧНУЮ , как супербет или вит ставку , то есть обвинить меня в несоответствии линии не выйдет, да и выше пинки она была не намного. Далее они линию на этот матч потушили и больше на нее ставки не принимали. Из чего мы делаем вывод , что контора лжет про необычайную активность на этот матч, так как всей активности то и была 1000 долларов что я поставил а иллюзия прогруза на исход создалась исключительно из низкого максимума и как следствие большого количества ставок. А я ставил на все верха от 47.5 и выше так как считал эту линию откровенно заниженной. Добавил еще 300 на пинакле и пошел смотреть гандбол. Вбет в свою очередь если бы хотел, дал бы возврат по ставкам ДО матча, но ведь вы прекрасно понимаете как это работает Ждем конца матча — результат устраивает — даем расчет. Не устраивает — даем возврат. И Вы ПРЕКРАСНО понимаете что никакого обращения в федеребет не было с их стороны ( не будут же они их смешить могучим прогрузом аж в 1000 долларов да и не на один исход а на 5-6) никакого расследования нет и не было и что это просто хорошо отработанная букмекерами мошенническая схема. Я достаточно долго играю и кучу раз встречал случаи возвратов как по мнимым так и возможно реальным договорнякам выигранных ставок, но я НИКОГДА не слышал о возврате под таким предлогом проигранной ставки
Итого
1) данные от букмекеров часто приводят к инициированию расследований тем же Federbet — я уверен что это ложь, не инициировали они никакого расследования, ибо 1000 долларов это абсурдная причина называть матч Суперлиги договорным.
Прошу обратится к ним за соответствующими документами, пусть предоставят их обращение в Федербет про ненормальную активность в 1000 долларов на Суперлигу и ход расследования. Пусть предоставят Вам, раз уж все мои запросы они игнорируют.
2) Если букмекер видит ненормальное движение, он будет реагировать на ситуацию — 1000 долларов абсолютно обыденно, смотрите скриншоты, да и ставки они акцептировали после их рассмотрения ВРУЧНУЮ, а после прием ЗАКРЫЛИ на этот матч.
3) Вы не довольны отменой выигрышной ставки. Другие букмекеры могут блокировать такие ставки «до окончания расследования», и суммы ставок до этого момента не вернут.
Я недоволен откровенной НЕСПРАВДЕЛИВОСТЬЮ в данной ситуации, а также тем, что это больше похоже на МОШЕННИЧЕСТВО, чем на недоразумение, учитывая все подробности что я Вам предоставил, и то как повела себя контора спрятав голову в песок и не идя на контакт.
Что до других букмекеров то они рассчитали все ставки по этому матчу и у меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА.
4) Позиция конторы вам известна, мы не можем оспорить решение букмекера.
Позиция конторы мне известна, но я не просил Вас ОСПАРИВАТЬ решение букмекера. Я просил Вас выступить в роли третьей стороны и помочь добиться СПРАВЕДЛИВОСТИ, насколько это возможно с Вашей стороны. Вы бы могли две вещи:
— установить контакт с букмекером, так так тот пообещав ответить и даже озвучив сроки ответа, изучив ситуацию и поняв что не прав, просто предпочел уйти от ответственности и стал игнорировать клиента. Вас же они не станут игнорировать, так как Вы — рейтинговое агенство, которое может повлиять на их маркетинговую репутацию.
— Вы бы могли сделать СОБСТВЕННЫЕ выводы из ситуации, дав оценку предоставленным мной ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМ и сделать соответствующие выводы, в том числе пересмотрев их рейтинг на Вашем сайте. А что до того что вы не можете помочь установить договорной матч или нет — я уже обратился в MGA и SBR.
— Хотелось бы пересмотра рейтинга , исходя из тех ФАКТОВ , что контора лжет клиенту и игнорирует клиента. Это сервис не на 4 из 5.
Мужик, ну ты конечно еще тот клоун. Нашел где ставить 1к$… в какой-то шараге vbet. Сам же виноват. Ставил бы в том самом пинакле, таких проблем бы не возникло.
Во-первых ,может без оскорблений и переходов на личности?
Во-вторых, это лицензированный букмекер, да и на РБ у него оценка 4 из 5,
не 1 не 2 и даже не 3. Ничего не предвещало, что сумма в тысячу долларов для них это непоправимый ущерб, и они пойдут на откровенное мошенничество. Да и когда я у них 1000 долларов на каком то товарняке футбольном проиграл, никаких вопросов к сумме ставки у них не возникло. А вот когда выиграл…
Почему не пинка? Я ж уже ответил, я там 90 % ставок делаю, но на тот момент был баланс в Вбет и была лучше линия и роспись.